Компания Ингосстрах требует оплату за внесение изменений в полис ОСАГО.
Причина — замена водительского удостоверения в связи с истечением срока действия. Обращаю внимание: никакие другие данные не менялись — ни водитель, ни стаж, ни ТС, ни условия страхования. Изменился только номер ВУ, что является техническим изменением.
Согласно действующему законодательству и разъяснениям Банка России, внесение таких изменений должно производиться бесплатно, так как они не влияют на страховой риск.
Тем не менее, Ингосстрах настаивает на оплате, что считаю неправомерным и навязыванием платной услуги.
Разочарован уровнем сервиса и знанием нормативной базы сотрудниками компании.
Не рекомендую, если не хотите тратить время и нервы на отстаивание очевидных прав.
Чтобы дозвониться до горячей линии нужно выделить один рабочий день, а лучше два!