Наш ребенок занимается одним из самых травмоопасных видов спорта - ММА. Мы с мужем, понимая эту реальность, решили подойти к вопросу ответственно и оформили для сына спортивную страховку в компании Сбер-Страхование . И ни разу не пожалели об этом решении.
Во время соревнований по ММА наш сын получил серьезную травму - перелом большого пальца руки со смещением. Госпитализация подтвердила худшие опасения – сложный перелом, требующий репозиции и фиксации. Нас сразу же госпитализировали. Последовала операция, после которой сын провел несколько дней в больнице, а затем был выписан с гипсовой повязкой, в которой ему предстояло ходить почти целый месяц. Этот период стал испытанием и для него, и для всей семьи: боль, неудобства, выпадение из привычного спортивного и школьного ритма, необходимость реабилитации.
Именно в этот момент, помимо основной заботы о здоровье ребенка, появились дополнительные финансовые вопросы. Вот тогда-то мы и вспомнили о страховом полисе (номер полиса 010WS3371727149). Честно говоря, был некий внутренний страх перед предстоящей «бумажной волокитой», о которой так много говорят. Мы ожидали, что процесс будет сложным, долгим и сопряженным с множеством проволочек.
Однако реальность приятно нас удивила. Мы зашли в личный кабинет в Сбер-Страхования, где подробно, по пунктам были расписаны наши дальнейшие шаги, куда и что прикладывать: выписка из истории болезни с указанием диагноза и кода по МКБ, копии всех протоколов операций и манипуляций, справки от лечащего врача-травматолога. Мы были четко проинформированы в наших действиях, чтобы не было задержек.
Мы отсканировали весь пакет и загрузили его через удобный личный кабинет на сайте компании. В ближайшее время нас уведомили, что документы приняты в работу. Абсолютно все общение – запрос на дополнительные документы, которые нужно было приложить – происходило оперативно через личный кабинет на сайте Сбер Стразования. Самым невероятным для нас стала скорость рассмотрения: с момента подачи полного пакета до получения решения о выплате прошло около десяти рабочих дней. Никаких споров, никаких попыток снизить сумму или найти формальный повод для отказа. Компания действовала строго в рамках договора, но при этом – быстро и четко.
Очень приятно, что в такой трудный момент мы не испытывали дополнительный стресс, касаемо компенсации и выплаты по страховке, мы не были предоставлены сами себе, а чувствовали, что за нами стоит надежный партнер, который исполняет свои обязательства.
Итог: Наш опыт со СберСтрахованием – это пример того, как должен работать страховой сервис. Не как абстрактная «бумажка», которую выкидываешь в стол на год, а как реальный, работающий инструмент защиты. Профессионализм, прозрачность и скорость – вот что мы получили. Я от всей души рекомендую эту компанию и конкретно этот продукт – спортивную страховку – каждому родителю, чей ребенок делает шаги в мир большого спорта. Это не просто трата денег, это инвестиция в спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Спасибо вам за поддержку в сложный период!