Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Страховой случай
Вероника, Москва и область
12 февраля, 17:41
Досудебная притензия Номер страхового случая 023043-ИМ-26 и новая заявка 2195185
Я клиент Вашего банка сбербанк. Оформляю страховку, она принудительная. У меня квартира в ипотеке..У меня потекла крыша в январе 2026 года, я отправила заявку, выплату мне одобрили.
Затем, у меня случился повторный залив, пробили крышу ЖКХ снег чистили. Я ПЕРЕНЕРВНИЧАЛА сильно и ошиблась с датой, когда произошел страховой случай.. Указала 01.01 2026, вместо 02.02. 2026...Об ошибке я сразу же своей сообщила оператору, написала в поддержку и по телефону 900!!!
Мне сказали, что все будет хорошо. Сейчас мне пришёл отказ, якобы по полюсу выплата уже была в январе.. Да, я помню, спасибо. Но страховой случай произошел 2 февраля 2026 года. И тот полюс, по которому была выплата 2025-2026, уже закончился.. Я оформила новый.. И планирую получить компенсацию по новому, дейсвующему полюсу.. 2026г-2027г
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СберСтрахование12.02.2026 18:18Добрый день! Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "10013557 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование13.02.2026 01:22Добрый день! Проверю ситуацию и вернусь с комментарием до 20.02.2026. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Брала ипотечное страхование в марте 2025 года, а точнее 06.03.2026 , мне обошлось в копейки. Планирую продлевать совсем скоро- истекает через 22 дня. Очень удобный сервис:быстро, четко и без сложной волокиты. Очень устроила цена- с моей суммой ипотек…
12 февраля, 23:13
Ипотечное страхование
Страховой случай
Я клиент Вашего банка сбербанк. Оформляю страховку, она принудительная. У меня квартира в ипотеке..У меня потекла крыша в январе 2026 года, я отправила заявку, выплату мне одобрили.
Затем, у меня случился повторный залив, пробили крышу ЖКХ снег чисти…
12 февраля, 17:41
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование дома в СберСтраховании 15 января 2026 года. Полис покупал через приложение Сбербанк Онлайн — всё заняло не больше 5 минут. Сумма страховки составила 3473 рубля, цена оказалась адекватной. Документы пришли на почту сразу…
11 февраля, 15:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Оформил Сберстрахоание с номером 001СБ2691****86, в 10.02.2026 февраля наступил страховой случай в г. Нефтекамск протекание кровли от застройщика, который нам советует проветривать дом зимой якобы это конденсат, котел постоянно включен, можно что кап…
11 февраля, 08:05
Ипотечное страхование
Страховой случай
Оформил страхование ипотеки в СберСтраховании 011WS9341****44
30.12.2025 года произошёл страховой случай, обратился в данную компанию 01.01.2026 года. Следовал всем инструкциям, отправил необходимые документы. Заявление было принято и я стал ждать д…
10 февраля, 21:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Затопили соседи сверху - новостройка
Надулся натяжной потолок, отклеились обои в углу комнаты. Сообщил о страховом случае через приложение СберСтрахование, заполнил форму и добавил пару фоток. Дело было в новогодние праздники. Буквально через неделю…
10 февраля, 19:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
25.10.2025 года оформляла полис ипотечного страхования и мне очень нравится сервис сбер страхование, что не нужно ходить в офис. все быстро и самостоятельно оформили в приложении сбера и полис сбер страхование самостоятельно подтянулся к ипотечному к…
10 февраля, 14:36
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
У меня уже третья ипотека в Сбере)) Страхую регулярно и жизнь и квартиру, очень удобно и быстро оформляется. Тем, у кого ипотека в Сбере, удобнее на много оформлять именно Сберстрахование, так как вся информация быстро попадает в банк, отслеживается …
9 февраля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
9 февраля 2026 года был успешно заключен договор страхования посредством приобретения страхового полиса. Процедурная составляющая оформления страхового полиса через мобильное приложение продемонстрировала высокий уровень эргономичности и оперативност…
9 февраля, 11:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила полисы 09.02.26 в приложении Сбер на страхование жизни и жилья. Удобно, быстро и дешевле чем везде почти в 2 раза. Оформление занимает 2 минуты. Все данные подтягиваются автоматически, самому заполнять ничего не нужно.
Рекомендую!!! Е…
9 февраля, 09:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В прошлом году приобрела квартиру в ипотеку. По условиям необходимо страхование недвижимости, воизбежание повышения ставки по ипотеке. Страхование допускается в любой компании. Изучив условия в Сберстраховании остановила свой выбор на этой компании. …
8 февраля, 10:41
2 услуги
Оформление полиса
Я подписала кредитный договор на покупку строящейся квартиры. Наконец-то дом построили и мне передали ключи от квартиры. По условиям кредитного договора я должна застраховать своё жильё. Все мои страховые полисы только у Сберстрахования, поэтому и се…
8 февраля, 09:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Не первый год страхуюсь в сбере. Нравится легкое оформление полиса, оформление страхового случая, хорошие выплаты. Цена приемлемая. Страхую квартиру, жизнь и автомобиль. Широкая область покрытия. Оформляла 4.01.2026 в онлайне. Очень удобно, что можно…
8 февраля, 02:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
После получения ключей от новостройки, через сервис Домлик подключили ипотечное страхование.
Сайт достаточно удобный и понятный.
Необходимо было ввести номер ЕГРН, параметры объекта страхования и далее оплатить услугу.
Все достаточн…
8 февраля, 00:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в чат компании 30 марта 2025 года по вопросу оформления полиса страхования недвижимости (ипотеки). Удобно, что до этого Сбербанк сам напомнил мне о том, что у меня заканчивается такой полис и надо продлить. Специалист помогла мне перейти н…
7 февраля, 23:23
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день,оформила страховой полис 011***73 от 10.02.25, как всегда быстро, не надо никуда ехать искать, самое удобное что потом этот полис автоматом загружается его сразу принимают специалисты по обслуживанию ипотеки, Я не напрягаюсь вообще. Есть …
7 февраля, 23:01
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила полисы ипотечного страхования недвижимости и жизни прямо через приложение Сбербанк онлайн. Удобно, что все данные подтянулись автоматом , и мне ничего не надо было вносить вручную. Потом полисы автоматически прикрепились к моему ипотечному…
7 февраля, 21:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Не первый год оформление страховки доверяю сбербанку. Взаимодействие по оформлению устраивает. Номер полиса 011***22.
Устраивает сумма, своевременное напоминание о пролонгации, подключение автоплатежа. Своевременно без моего участия полик …
7 февраля, 21:46
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла сбер страхование, страхование недвижимости и страхование жизни второй полис страхование жизни сомневалась и думала где оформить, позвонил сотрудник, не навязывая, просто рассказала что есть у них, какая стоимость, что входит в сам полис, ра…
7 февраля, 21:43
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла полис страхования № 27**59 квартиры в СберСтраховании при сделке по ипотеке - всё прошло быстро и удобно. Полис можно оформить онлайн, документы приходят сразу в электронном виде, что очень упрощает процесс передачи в банк. Условия понятн…
7 февраля, 21:41
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пользуюсь ипотечным страхованием в данной компании, оформила полис 011ЦН2704****63, в 2023 году очень нравится, долго искали СК не устраивали условия и стримость, здесь же всё доступно, нравится, что есть приложение, в приложении, интуитивно понятно…
7 февраля, 21:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила в Сбербанке страхование ипотеки 6 февраля 2026г (страхование жизни и недвижимости) , все быстрое рассчитали и скидку предложили. Удобный интерфейс, все понятно и просто. Ранее оформляла в другом банке, было затруднительно и выходило по стоим…
7 февраля, 21:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформили страхование в Г Иркутск , через приложение в октябре 2023 году. Все быстро и понятно. По настоящее время используем продлевая каждый год. Удобно, что никуда не нужно идти и через приложение все оформила. Номер стархового полиса продлили …
5 февраля, 16:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Мне повезло и мои договора страхования заканчиваются как раз ближе к дню рождения Сбера. В прошлые года я ещё и со скидкой урвал пролонгацию. Нормально так на треть снизилась стоимость.
В этом ждал, но не всегда же чуть не за половину стоимости …
4 февраля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень быстро и в четыре раза дешевле оформила страхование квартиры, по акции Сбера. Оформила просто за пять минут пройдя по ссылке банка и всего за 1300 р. Полис оформлен 28 января 2026 г, классно что не нужно ходить в офис! При этом ранее страхова…
3 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
5
sh-o-p
В России предложили ввести налоговые сборы на выгул собак
38
Дмитрий Хмелев
На «Госуслугах» запустят мгновенные оповещения о каждом оформленном кредите
2
Анн.Мартка
Первый опыт покупки билетов на КХЛ
12
Газпромбанк
Агентство по страхованию вкладов: главное
2
POMKA HETTEHEK
НАКОПЛЕНИЯ В ВАЛЮТЕ, ПЕРЕВОДЫ ЗА РУБЕЖ И В БАНКИ РФ
5
ЮККИ
«ЮККИ» подводит итоги акции «Снежная фортуна»
2
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.01.2026 и за 2025 год
2
Vladimir24
Не спешите выводить кэшбэк от Альфа-банка, сперва сыграйте в Суперигру
7
Экономка1
Что я сейчас не куплю, так как дорого...
3
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге