Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКДМС
Страховой случай
Алёна, Новосибирск (Новосибирская область)
13 февраля, 03:21
ВСК дно по ДМС
Имею полис ДМС 26*****23 в данной компании. Вообще в этой компании более 3 лет. Отвратительное стало обслуживание по данному виду страхования. До 1.01.26 было все прекрасно, сейчас страховая компании отказывает практически во всех услугах, программа сиразования не менялась, но почему то в декабре 2025 это входило в полис, а с 1.01.26 резко перестало входить. Все урезают, набор согласований теперь не больше чем в поликлинике за такие деньги.
Решить проблему не могу ни через конки центр, ни через онлайн, ответ один ждите, сроки и тд. Отвратительный подход стал у данного страховщика.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК13.02.2026 10:55Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК20.02.2026 10:11Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уже более трех лет доверяете нам заботу о своем здоровье. Мы очень ценим, что на протяжении долгого времени вы были полностью удовлетворены качеством нашего сервиса. Понимаем, что на фоне этого позитивного опыта новый период страхования субъективно может восприниматься как ухудшение условий, однако анализ истории ваших обращений показывает, что утверждение об «отказах во всех услугах» не соответствует действительности. Факты говорят о том, что за новый период действия полиса в 2026 году (на текущую дату) не было зафиксировано ни одного отказа именно в согласовании медицинских услуг, предусмотренных программой. Все необходимые обследования и консультации остаются доступными и согласовываются в полном объеме при наличии страхового случая. Отказы, которые вы отметили в новом полисе с 2026 года, связаны исключительно с местом оказания помощи. Программа страхования, оплаченная вашим работодателем, осталась прежней. Ранее компания проявляла повышенную лояльность и в порядке исключения согласовывала вам визиты в медицинские центры, которые изначально не входили в ваш список. С начала текущего года работа ведется в строгом соответствии с перечнем клиник, закрепленным в договоре. Подробный ответ с перечнем доступных вам учреждений и разъяснением, почему конкретная клиника более не может быть согласована, уже был предоставлен вам ранее в индивидуальном порядке. Все обращения в контактный-центр и чат обрабатывались без нарушения регламентированных сроков. В ваш перечень включено достаточное количество высококлассных медицинских центров, где вы можете получить помощь в полном объеме программы страхования. Вы также вправе связаться с вашим работодателем с вопросом о возможности расширения условий программы. Мы искренне надеемся на ваше понимание ситуации. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга25.02.2026 12:57Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, отзыв не влияет на рейтинг.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Так же хочу напомнить, согласно статье 431 ГК РФ, которая устанавливает, что при толковании условий договора суд принимает во внимание буквальное значение содержащихся в нём слов и выражений. При этом значение условия устанавливается путём сопоставле…
10 марта, 23:28
ДМС
Страховой случай
Заболела, нужно вызывать врача пишу в приложении ВСК, вызвать врача на дом. Заявку приняли. Это было утром. Врач позвонила, спросила симптомы, сказала, что больничный будет до вторника. После этого я уснула, разбудил меня звонок с номером врача, я п…
5 марта, 20:01
ДМС
Другое
Ужасное и недобросовестное отношение. Покупал авто в кредит, навязали страховку, якобы если выплатите раньше то вернут деньги. Выплатила кредит спустя 10 месяцев, а страховая пошла в отказ. То у них сбой в системе, то как будто мы заявление не правил…
25 февраля, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
28.01.26 купила автомобиль в кредит , и естественно навязали свои каско и дмс
В холодный период написала в офисе заявление на возврат д/с и отказ от навязанных услуг . За дмс вернули достаточно быстро, а вот за каско НЕдешевое до сих по…
20 февраля, 19:12
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Имею полис ДМС 26*****23 в данной компании. Вообще в этой компании более 3 лет. Отвратительное стало обслуживание по данному виду страхования. До 1.01.26 было все прекрасно, сейчас страховая компании отказывает практически во всех услугах, программа …
13 февраля, 03:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Обратилась в офис страховой компании в Нижнем Новгороде для расторжения договора ДМС, которой навязали при оформлении автокредита, обратилась через день после оформления.
При написании заявления мне предоставили копию заявления без каких …
4 февраля, 20:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Отказывают в оплате назначенных врачом исследований. Данные виды исследований перечислены в договоре ДМС. Подтасовывают условия не известные ни врачу, ни пациенту, ни клинике - цель не платить по страховому случаю.
0.02.2026 пол…
3 февраля, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В поликлинике по омс выписали простейшие анализы- кровь и мочу. Оприложил осмотр врача, все документы, назначения - 6 раз не согласовывали сдачу анализов без объяснения причин!!! Постоянные отговорки по телефону с медсоветником. Худшая компания из вс…
1 февраля, 09:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании. Обращалась по ДМС к терапевту по жалобам. Врач назначил обследование, я сразу же из клиники позвонила на горячую линию и мне очень оперативно выслали гарантийное письмо на все необходимые анализы в кл…
31 января, 15:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС у ВСК оформила компания-клиент, в которой я являюсь сотрудником.
Проблема простая: отказ в согласовании исследований, назначенных врачом клиники-партнёра, хотя они входят в программу.
1. Сложилось …
29 января, 19:51
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
При покупке автомобиля, добавили полис дмс от ВСК на 33000 рублей, хотя для банка как выяснилось, обязательно лишь КАСКО.
Впрочем пока не увидел на скачанном с сайта условиях страхования список того, что не является страховым случаем, я…
26 января, 19:15
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Руководство предприятия организовало для сотрудников предоставление полисов ДМС страховая компания САО ВСК Псков. Информация как получить, как воспользоваться, какие мед. учреждения прикреплены, была предоставлена в полном объеме. Специалисты по рабо…
21 января, 08:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Руководство предприятия организовало для сотрудников предоставление полисов добровольного медицинского страхования ДМС страховая компания САО ВСК Псков. Как работать с полисом, где можно воспользоваться, какие медицинские учреждения прикреплены, вся …
20 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
После приема гинеколога 15.01.2026 было назначено обследование УЗИ и дополнительные анализы. Позвонила на горячую линию по ДМС, оперативно согласовали и отправили гарантийное письмо в клинику. Горячая линия в этот же день записала меня на обследовани…
19 января, 23:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Перед новым годом повредила колено. 21.12 обратилась к травматологу, предварительно согласовав прием со страховой по телефону ГЛ 88007751441.
В клинику было направлено ГП на прием и ренген. По результатам обследования в…
19 января, 16:58
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратился по ДМС в клинику с жалобой на боли в ухе. В ходе осмотра у врача выявилась серная пробка, которая требовалась для удаления с целью проведения дальнейшего диагностирования. Врач при мне связался с ВСК для согласования процедуры удаления серн…
19 января, 08:44
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Но кому не рекомендую выбирать данную компанию. Особенно прошу обратить внимание оформляющих ДМС: помощь по их полисам минимальная, а стоимость полисов рыночная. При этом, отказ по необходимой услуге мотивируют тем, что травма получена не в рамках …
15 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Который год страхуюсь по ДМС в компании ВСК. Наступил страховой случай, я заболела. Обратилась через приложение за согласованием услуг, в этот же день, согласовали прием врача и перечень необходимых анализов, еще и в клинику записали на прием, я оста…
15 января, 11:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
12.12.2025 в 13.30 я записался по полису ДМС к врачу, в простонародье "ухо-горло-нос", поскольку в последнее время стал ощущать заложенность левого полушария. Хотел выяснить, с чем это связано или это ложное чувство.
Сначала врач выслушал…
14 января, 22:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
20 октября 2025 в 00.42 я написал в чат, чтобы узнать о согласовании двух основных показателей, которые я всегда мониторю для контроля обмена веществ: триглицериды и глюкоза. В 00.58 оператор подтвердил, что в рамках ДМС я могу их сдать и предложил о…
14 января, 18:12
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
При покупке машины у дилера навязали страховку добровольного медицинского страхования , дома оказалось что инвалидам и больным онкологией ,страховые выплаты не положены , в салоне были в курсе этих заболеваний , мы написали в страховую , попросили ра…
13 января, 15:06
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Добрый день!
Хочу оставить претензию к действиям ВСК.
04.10.25 мною был оформлен автокредит, при котором мне оформили полис ДМС, не разъяснив мне условия страхования.
В связи с этим мною было направлено письмо в ВСК с просьбой ра…
23 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
17.11.2025 по телефону обращался в страховую ВСК при наступлении страхового случая по здоровью по своему полису ДМС.
Оператор Анна помогла оперативно записаться в стоматологическую клинику и согласовать услуги лечения.
…
22 декабря, 17:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Здравствуйте!
На предприятии оформили ДМС, решила обратиться в медицинский центр. Для записи обратилась в ВСК, в приложении было согласовано посещение, но по посещении врача, оказалось, что они даже не думали отправлять письмо н…
20 декабря, 21:52
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Уважаемые представители страховой компании!
Обращаюсь к вам повторно по поводу расторжения договора страхования полиса-оферты № 2***6, уведомление о расторжении которого было направлено почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вруче…
20 декабря, 13:01
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Средняя сумма просрочки по банковским кредитам достигла пика за последние 3 года
4
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
4
Диалог
Лидерборды пользователей в Диалоге
15
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
16
Газпромбанк
Весна близко, а кешбэк — еще ближе!
2
Кэшбэк
Прощай кредитка Сбера.
7
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
3
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
12
Масик2
Деликатный вопрос...
4
BankExp
Локо-Банк и игра в одни ворота: как «нагреть» нового клиента за 2 дня
11
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге