страховая компания мошенники

Это мошенники! хочу отказаться от страхования в установленный законом срок. меня час мучали в бессмысленном телефоном разговоре, угрожая мне. В резкльтате этого кошмара мне сказали ссылку где я могу посмотреть адрес страховой компании и направить туда письмо. Это издевательство! я прошел по ссылке и скачал заявление на отказ от страховки, после этого я заполнил заявление и приложил все документы по списку на сайте. Распечатал и пошел на почту рф, мое письмо было оформлено 30.01.2026 трек номер 43204216102588. Мое письмо так и не получено получателем. Я обращался на почту РФ мне сотрудники сообщили что мое письмо по запросу страховой не было получено и направлено на оцифрование по неизвестной мне причине. Я повторно направил письмо через почту РФ опалтив дополнительно письмо 10.02.2026 выбрал отправка ems вручение курьером, номер трека EN075268643RU, мое письмо так же не получено, хотя сроки прошли. Я позвонил на горячую линию по номеру 88003332981 мне сотрудник не смог предоставить информацию получено письмо или нет. Прошу привлечь данную орагнизацию по статье 159 УК РФ, так как считаю ее деятельность мошеннической. Требую принять мое заявление и вернуть в полном объеме сумму уплаченную по договору, так же возместить мне почтовые расходы и моральный вред в сумме 100000. В случае отказа я буду обращаться в суд.