Массаж не является восстановительным лечением по заболеваниям, которыми занимается невролог- мнение СОГАЗа

В силу профессии склонна к обострениям остеохондроза, неуточненной дорсалгии и т.п. После курса лечения обратилась с направлением от невролога за проведением курса массажа определённой области. В сразк не отказали, а приостановили ( запросили дополнительные протокола с приёмов). Доотпоавила. В итоге- смс на телефон без объяснения причин. Звоните на линию и узнавайте. Звоню- говорят массажа нет в вашемпрограмме страхования ( его назвали реабилитацией). Говорю- есть, пункт такой то договора. Перенаправили. Там говорят - в стандартах медпомощи по таким то заболеваниям нет его. ( всю жизнь делали и нет!!!). Написала письмо в чате , все ж таки думаю может еще каку бумажку надо, и или может диагноз не тот , так у меня их от невролога много, возраст уже. В итоге звонят из Согаза, еще раз говорят что отказали не потому что в программе нет, а потому что не положено. Ради интереса почитала клинические рекомендации. А там массаж то есть, по тем болезням которые невролог лечит. И отказ был по причине что эти болезни вообще не подлежат лечению массажем, а не то что диагноз может просит уточнения. Нафига спрашивается, в договоре перечисляют виды помощи, если реабилитация у них это после травм , а не просто восстановительное лечение по стандартам медпомощи .