Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никита, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
22 февраля, 14:28

Выплата по страховому случаю

ДТП произошло 5 февраля , мой вопрос по сути так и не решился . Дистанционный банк - дистанционное страхование . Не с кем связаться , не к кому приехать , все через телефон ,вечно проблемы какие-то. Дали одного менеджера и Толька она решала вопросы , на общий телефон могли только к ней обратно переадресовать . Она пропала , на связь не выходит , по общему тоже ничего сделать не могут . Есть внутренние повреждение , до которых здесь нет никому дела . Больше недели дожидался эксперта от них , чтоб не по фото была оценка - в итоге оказывается , что у них нет своего сто, пришлось за свой счет ехать с экспертом в евроавто , говорят возместят , но дальше больше , у эксперта почему-то не было времени на меня ждать , когда разберутся с машиной , от чего идет вибрация и просто уехал , так как нет времени у него . Добивался этой встречи больше недели , чтоб по итогу оказалось , что ни сто у них нет для проверки и времени , чтоб должным образом осмотреть машину . По итогу обратился за ремонтом вместо денег , сказали , что все сделают , и снова на связь никто не выходит . Уже другой менеджер , спустя 4 дня только ответила , сказав , что повторное рассмотрение занимает до 20 дней , и только после запишут меня на ремонт . Ужас какой-то, больше месяца с ними играться так . ДПС останавливают меня из-за бампера и докапываются что и как у меня , вибрация идет по салону , а они каждый последующий шаг тянут время . Ни у одного знакомого в других страховых компаниях такого не было , сразу все решалось , сразу приезжал эксперт , делался полный осмотр на сто , а здесь только одного действия больше недели добиваешься , мне вот как ездить на такой машине ?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.02.2026 15:22
    Здравствуйте. Ответ по вашему страховому событию мы дали в комментариях к вашему первому отзыву https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10013455/ Так как вы были не согласны с рассчитанной суммой выплаты, то вам выдали направление на осмотр автомобиля, который вы прошли 15 февраля. По результатам проверки материалов с осмотра мы дадим вам ответ по ремонту. Мы понимаем, что вы хотите решить вопрос по урегулированию как можно скорее. Сроки рассмотрения страхового события — 20 календарный дней. По итогам мы с вами дополнительно свяжемся.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай 01.07.2024 где я был водителем , вину второй участник признал оформили европротакол , собственик авто не смог подать на возмещение ущерба но позже погиб и в данным момент пытаемся включить данный страховой случай в наследс…
23 февраля, 11:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 5 февраля , мой вопрос по сути так и не решился . Дистанционный банк - дистанционное страхование . Не с кем связаться , не к кому приехать , все через телефон ,вечно проблемы какие-то. Дали одного менеджера и Толька она решала вопросы ,…
22 февраля, 14:28
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В последнее время столкнулся с проблемой, не могу продлить полис ОСАГО в т-банке , предлагает застраховать у других, был страховой случай, я не виновник, в меня въехали, мне звонил оператор, сказал что вашу машину больше не страхуем, ... Застрахуем …
22 февраля, 10:41
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу бесконтактного дтп, сотрудник помог и проконсультировал, сказав, что установленный срок в 5 дней можно будет продлить и посоветовал обратиться в страховую виновника. Благодарю оператора за помощь. Обратилась 21.02.2026 примерно …
21 февраля, 23:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ситуация произошла давно, однако оставила яркий след в моей жизни. В далеком 2021 году, я купил машину после 3 дней получения прав. Оформил автокредит в Т-банке, потом мне настоятельно рекомендовали оформить ОСАГО у них же, что я и сделал. Получил ма…
20 февраля, 14:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по причине возникновения страхового случая. В результате ДТП в наш припаркованный автомобиль въехал другой автомобиль. Обратились за возмещением ущерба, насчитали ущерб на 44.000 рублей. В сервисе стоимость ремонта составила 14…
19 февраля, 21:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 февраля 2026 года я обратилась в страховую компанию Т-страхование по поводу компенсации ущерба по полису ОСАГО. Меня не устроила сумма ущерба 27500,подала на перерасчет.Обращение было зафиксировано, однако до настоящего времени никаких действий со…
19 февраля, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В г. Кисловодск 21.07.2025 г. произошло ДТП, притёрли заднее правое крыло на Ладе гранта. Оформили с виновником европротокол. Оформил ДТП в приложении Т-Банка за 10 минут. По страховому случаю OSG***63 (страховой полис № ХХХ 05****83 от 23.03.2025 г.…
19 февраля, 11:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Два года я страховала авто в Т-страховании, была всем довольна.12 февраля 2026 года я не смогла оформить полис ОСАГО. Автомобиль тот же, виновником ДТП я не была (КМБ 0,64), но в приложении Т-банка просто не было выбора Т-страхования. Я премиум клиен…
19 февраля, 09:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Поделюсь своим отвратительным опытом покупки страхового полиса ОСАГО в т банке. Значит произошло ДТП 7 декабря , незамедлительно отправил документы в данную организацию , в связи с новогодними праздниками страховой агент приехал аж 20 я…
18 февраля, 16:57
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Всё бы ничего, но есть одно "Но". Что касается стоимости полиса, вполне приемлемо, но это до первого ДТП, и даже если не по твоей вине. Расчёт произвели нормально, вот только продлить полис у этой компании не получилось, при попытке продлить полис, п…
17 февраля, 22:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 26.12.2025г не по моей вине, в тот же день оправил все документы и далее мне согласовали сумму мягко говоря скромную, но после конструктивного диалога согласовали сумму на которую я смогу решить все проблемы. Неомненный плюс страхования…
17 февраля, 20:41
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай с моим авто 24.01.2026. 26.01.2026 подала документы на получение возмещения ущерба по ОСАГО. OSG***54 Проблемы начались с самого начала. Сначала по фотографиям насчитали неадекватную сумму ущерба в 117 тыс. руб. Подала на…
16 февраля, 12:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
полис номер 05**48,дтп произошло 06.02.2026,не по моей вине,заявила о страховом случае через приложение,со мной сразу же связались,назначили персонального менеджера,которая всегда была со мной на связи,все рассказала,ответила на все мои вопросы,выпла…
15 февраля, 23:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.01.2026 случилось ДТП. 29.01.2026 я отправила все документы как у них принято в онлайн чат. Был присвоен номер страхового случая. Спустя пару дней была предложена выплата в размере 90 000 (по фото). Естественно мы вызвали эксперта и в автосервисе …
15 февраля, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался в страховую по поводу дтп (ОСАГО) Московская область г Балашиха. Очень все понравилось! Менеджер Галина - отзывчивый и грамотный специалист. Решение проблемы от обращения до выплаты заняло два дня. Страховой случай был оф…
14 февраля, 13:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в ДТП 05.02.26 , я пострадавший , оформили европротокол . После чего начал звонить в страховую компанию за подробностями как получить компенсацию . В ответ сказали , что нужно прислать фотографии , но после дтп у меня лёгкая вибрация по салону …
11 февраля, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении полиса пишет приблизительно 2 тыс, хотя внесены уже все сведения о авто, водителе. Кбм небольшой, ничего сверхъестественного, но после того как нажимаешь кнопку далее тут же стоимость страховки предлагают от 8 тыс рублей. Вот такое "пр…
10 февраля, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо тест спасибо, тест спасибо …
9 февраля, 20:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
страховой случай по осаго. Влепили обоюдную вину. Обратился в страховую, выплатили половину от половины(с этим всё нормально) Но с постановлением я был не согласен и начал судиться(инспектор вообще правил не знает и очень жаль, что ответственности н…
9 февраля, 15:58
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договорились о цене полиса, была еще неделя до истечения старого, сказал что ближе к концу старого оплачу. В итоге, когда остался один день мне звонит менеджер и уточняет готов ли я оплатить новый полис , на что я решил уточнить цену, а цену уже тепе…
8 февраля, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купил авто, оформил полис в Т-Страховании. Поставил машину на учёт с изменением номеров, так как регистрация была прекращена, старые были не действительны. Кстати без добавления номера страховка не оформлялась. И при внесение изменений в …
8 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в Т-страхование по страховому случаю, виновниками были не мы. 02.02.26 Номер страхового события OSG**26 Комиссары оформили евро протокол, в этот же день все данные отправили через чат поддержки Т-банка. Дали личного …
8 февраля, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Понадобилось расторгнуть договор ОСАГО, и я ожидал бюрократической волокиты. Однако реальность приятно удивила. Обратился в Т-банк, где со мной работала специалист Юлия. Весь процесс прошел в онлайн-чате: быстро, четко и без единого визита в офис. Юл…
7 февраля, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авто зарегистрировано на родственника, 30.01 оставил заявку на расчет компенсации в приложении, пришло смс что расчет произведут в течении двух рабочих часов, через два рабочих дня, 03.02, написал в поддержу в приложении - мне ответили что расчет еще…
6 февраля, 18:38

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть