Обращение за помощью в Тайланде

Здравствуйте, ездил с семьей за границу, в Тайланд, оформил страховку здоровья на себя с детьми и родителей, в процессе отдыха к вечеру одного из дней у отца разболелось ухо, написал в поддержку Т-банка, через пару минут со мной связался так же в чате, сотрудник страховой компании, уточнил что случилось, уточнил когда лучше записать к врачу и утром мы на такси доехали к врачу, быстро к нему попали, он сделал все необходимые процедуры, написали в поддержку, что наш прием окончен, страховая оплатила прием и мы отправились домой. Позже сотрудник т-страхования Александр, связался со мной, уточнил, решилась ли наша проблема, объяснил куда и какие документы отправить, что бы нам возместили такси. Все удобно и доступно, спасибо большое, сервисом очень доволен.