Номер полиса каско SG***86
Застраховался по КАСКО в данной компании
Случился страховой случай 13.01
Отправил все документы по нему 14.01
Рассмотрели все документы в течении 4 недель - что там рассматривать так долго я не понимаю, у меня полное каско без франшиз и тд Ждал неделю пока пришлют список СТО для ремонта
Я выбрал конкретное СТО - отправил письмом - подтвердили - сказали записывайтесь на остмотр Записался на осмотр - приехал - а мне говорят ваше направление анулировали - мы вас не принимаем - в итоге в свой выходной день я потратил пол дня
Звоню в СОГАЗ - говорят надо составить запрос на смену СТО потому что то СТО куда вы приехали с КАСКО не работает (так "какого лешего" вы мне прислали его, одобрили и отправили туда на осмтор)- я говорю из-за вас я потерял пол дня и теперь еще письмо должен какое то писать ? - говорят да по другому никак - ну ок, написал запрос, сказали ждать 7 дней максимум
Прошло 7 дней - так никто не написал и не позвонил
Звоню в Согаз - оператор говорит могу составить запрос чтобы вам ответили на прошлый запрос - ждать 7 дней....
"Пони бегали по кругу"
Итог: с момента обращения прошло уже почти 2 месяца - а я даже не сьездил на осмотр авто - не говоря уже о ремонте и тд
Никому не рекомендую СОГАЗ
Была в прошлом году В*** - с момента обращения до окончания ремонта прошло 3 недели - вот эти ребята молодцы
В июне 2025 года, когда был сезон ураганных ветров, в нашем дворе пострадало много машин от упавших сухостоев. Мне тоже не повезло, на машину рухнуло сухостойное дерево, благо повредилась только багажная дверь и стекло. Отправил запрос на рассмотрен…
Отлично работает офис и агентский канал (24/7) обращаюсь с вопросами если есть круглыми сутками, агенты всегда на связи, всегда отвечают на звонки, если не отвечают - перезванивают в течении 3 минут. Очень нравится Югорский филиал, Тюменский, Челябин…
В ноябре 2025 года во дворе кто-то задел зеркало моей машины. Повреждение заметила утром 12.11.2025. Машина застрахована в СОГАЗе, там полис КАСКО, обратилась к ним за консультацией, так как не знала что делать, если нет второго участника ДТП.
По…
В августе 2025 года случилось неприятное происшествие. 18.08.2025 оставила машину возле ТЦ, а когда вернулась увидела длинную царапину с водительской стороны. Понятно, что виновника уже не найдешь.
Позвонила в СОГАЗ, так как у меня там КАСКО, рас…
6.02.2026 приём авто на станцию для проведения ремонта переднего бампера, дефектовка была проведена, фотофиксация направлена в страховую. Нет согласования, звонки, фото и видео в страховую, мастера-приемщика не дали результатов. Машина по факту стоит…
Произошел страховой случай, 12.02.2026 направили все документы через форму на сайте и наступила тишина...
После обращения в лизинговую компанию для помощи (машина в лизинге), процесс сдвинулся, но потом опять остановился.
02.03.2026 статус поменялся …
Оформил страховой случай по ДТП через сайт 29.12.2025. На данный момент: 10 марта 2026 года нет направления на СТО. Машину починить не могу.
Обращения по горячей линии безполезны. Просьбы рассмотреть заявки игнорируются.
В офисе в г. Тула сказали: &…
Произошел страховой случай — украли с автомобиля зеркала. Обратились в Согаз в этот же день. Обратились в полицию. В Согаз отдел урегулирования и убытков упразднен, обращение через сайт только. Отправили обращение — в ответ тишина.
По горячей линии…
У меня произошел страховой случвй 28 января. Я сразу позвонил и уведомил о страховом случае по номеру поддержки. Все прошло быстро, основные ирудности началичь потом.
После оформления документов в ГИБДД позвонил в отделение г. Тула для записи, 2 ф…
Есть КАСКО от СОГАЗ. Покупал 3 года назад, с тех пор продлеваю. Крайний случай был в сентябре 2025. 7 сентября оставил машину возле супермаркета, через полчаса вернулся, увидел царапину на задней двери.
Позвонил в страховую, спросил что делать ес…
Случай бы страховой по КАСКО в прошлом году в октябре. 9 октября сзади в меня въехал автомобиль во дворах, хотел припарковаться, но габариты свои не рассчитал. Задел несильно, небольшая вмятина и пара царапин остались.
Пока другой водитель вызыва…
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с СОГАЗ по страховому случаю. Обратился за ремонтом автомобиля Changan, так как полис КАСКО предполагает ремонт у официального дилера.
Направление на ремонт я получил 25.02.2026. Страховая компания выдал…
05.02.2026 произошел страховой случай (в ДТП не виновник), о чем незамедлительно сообщил в страховую компанию
06.02.2026 подано заявление на портале
Спустя месяц!!!! были предложены 3 компании СТО, на мою просьбу произвести осмотр на месте (…
После ДТП приехал в офис СОГАЗа подавать заявку по полису КАСКО. Само происшествие оформили 18 ноября 2025 года с участием ГИБДД, они выдали извещение о ДТП и справку, эти документы вместе с остальными взял с собой в офис страховой. Менеджер оформил…
3 месяца жду решения по страховому случаю,с 26 ноября 2025… оставил обращение через сайт,просил выплату,спустя месяц меня направили на сто(почему?если просил выплату),приехал туда на сто мне сказали этим не занимаются,отфоткали дефекты и на этом всё.…
8 декабря 2025 года в мою машину въехал автомобиль на светофоре.
Оформили ДТП через ГИБДД. Вечером того же дня сообщила в страховую компанию СОГАЗ о происшествии, менеджер запросил номер полиса, дату происшествия и наличие бланка от ГИБДД, так же ск…
Оставил машину возле дома там, где обычно не паркуюсь, утром обнаружил, что боковое зеркало с водительской стороны висит на проводах оторванное. Было это прошлой осенью, 12 октября позвонил в СОГАЗ, уточнил порядок оформления дтп без второго участник…
Номер полиса каско SG***86
Застраховался по КАСКО в данной компании
Случился страховой случай 13.01
Отправил все документы по нему 14.01
Рассмотрели все документы в течении 4 недель - что там рассматривать так долго я не понимаю, у меня полное …
Пожалуйста, выберите другу страховую. Вы сэкономите себе время, деньги, силы.
В ноябре моя машина стояла припоркованная у работы и в нее влетел человек, снес почти весь перед, двери, подвеска, диски и колеса пострадали. И вот, я без машины уже 4-…
Полис КАСКО оформлял в СОГАЗе в мае 2025 года. Страховой случай произошел 14.11.2025 во дворе на парковке рядом с домом задел бампером металлическое ограждение. Осталась трещина и вмятина с правой стороны машины сзади.
Позвонил менеджеру страховой,…
Не рекомендую тут страховаться! По ОСАГО начали работу через посредников, то есть между клиентом и страховой компанией появились компании забирающие часть выплаты! Нет достойных сервисов где можно выбрать ремонт.
По КАСКО направили к официальному…
p.s никому не рекомендую данную ск.!
прошёл почти год со страхового случая все документы были поданы 22.04.2025 года,потом выдали направление на ремонт ,отвезли авто на стоа где авто простоял 9 месяцев и до сих пор не починен.
!!обходите сторон…
Купил полис каско с полным покрытием
Поймал камень в лобовое стекло и образовала большая трещина- страховая максимально затягивает сроки обработки обращения без каких либо причин. Полный игнор в мой адрес.
Уже прошли все возможные сроки, оставил…
11 января в этом году на трассе в меня въехал другой автомобиль, когда я притормозила перед пешеходным переходом. Бампер помял и крышку багажника, неприятно, конечно. На место вызвали сотрудников ГИБДД, после них я звонила в страховую, уточняла какие…
Водитель соседнего автомобиля на парковке открыл дверь и задел мою дверь со пассажирской стороны. Случилось это 15 января 2026 года, как раз после новогодних. На место происшествия вызвали сотрудников ГИБДД, составили акт, зафиксировали ущерб.
…