Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Страховой случай
Александр, Пермь (Пермский край)
4 марта, 21:00
Возмещение по страховому случаю
19.02.2025 я заключил договор страхования со сбер страхование номер 0***1 , страхование ипотеки с включённым возмещением при повреждении внутренней отделки. 08.10.2025 произошёл страховой случай, соседи сверху затопили ванную комнату.
Мной, в этот же день была собрана комиссия из ТСЖ и обоих собственников, подписан акт, который вместе с фотографиями был отправлен в приложение сбер страхование. И уже через 2 дня 10.10.2025 мне пришло возмещение по страховому случаю. Отдельно отмечу грамотную работу менеджеров в мобильном приложении. Лишних вопросов не задавали. Приложение простое и понятное.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва04.03.2026 21:06Автор прикрепил подтверждающие документы
СберСтрахование04.03.2026 21:09Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что смогли оперативно оказать помощь в сложной ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга05.03.2026 13:35Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В 2023 году 20 июля брала ипотеку в Сбербанке, и по условиям кредитного договора потребовалось оформить страховку недвижимости. Очень переживала, что этот процесс затянется, потребует личного визита в офис или изучения сотни страниц мелкого текста. …
5 марта, 23:29
2 услуги
Оформление полиса
Нужно было срочно застраховать ипотеку до 06.03.2026_года поехал в один из офисов в городе Набережные Челны по адресу: 11/30 обратился в отдел ипотеки к Елене Ивановне окошко номер 24 . И она обььяснила как быстро и удобно можно застроховать ипотеку …
5 марта, 21:00
Ипотечное страхование
Другое
Быстро и удобно оформила полис ипотечного страхования N 011ЦН2705085688 от 26 февраля 2026 года.
Не нужно никуда ходить, оформление происходит в приложении Сбер страхование, данные заполняются автоматически. Полис также автоматически загружается в Д…
5 марта, 10:28
8 услуг
Внесение изменений в полис
Являюсь клиентом данной компании по многим продуктам. Случилось замена паспорта по возрасту. Для смены номера паспорта в договорах страхования обратился через сайт в эту СК. И началось: напишите в чат, создайте обращение и т.д. После нескольких недел…
5 марта, 08:53
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Администрация села присвоила нам новый адрес, так как он дублирлвался с соседями.
После внесения изменений в ЕГРН обратилась в онлайн-чат приложения Сберстрахование 11 февраля 2026 года.
Операторы быстро и подробно рассказали, как внести изменения в …
5 марта, 04:49
Ипотечное страхование
Страховой случай
19.02.2025 я заключил договор страхования со сбер страхование номер 0***1 , страхование ипотеки с включённым возмещением при повреждении внутренней отделки. 08.10.2025 произошёл страховой случай, соседи сверху затопили ванную комнату.
Мной, в эт…
4 марта, 21:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день,
С 2023 года оформляем полис о страхование недвижимости полис номер 0***5 в Сбер страхование. Всё происходит быстро очень удобное приложение, быстро приходит документ на Эл. почту. Всем советую это приложение ни каких очередей Всё быс…
4 марта, 13:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Добрый день, я оформила страховку а Сбербанк онлайн очень быстро и легко, стоимость приятно удивила, вышло гораздо дешевле , чем в других страховых компаниях. Оформляла всё страховки в разное время: ОСАГО 25.02.2026г; защита ипотеки в августе 2025г, …
4 марта, 10:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Являюсь клиентом компании СберСтрахование, мой полис ипотечного страхования № 0***8 был оформлен 13 января 2025 года. Весь процесс проходил удаленно через мобильное приложение.
Весь мой опыт взаимодействия на данный момент сводится к покупке полис…
4 марта, 10:05
Ипотечное страхование
Страховой случай
Оформляла страхование залога по ипотеке Сбера в Сбер страхование в прошлом году по выгодной цене, в этом году наступил период продления и оказалось что цена полиса выходит для меня в два раза дешевле чем на супруга, видимо у меня действует спец цена,…
3 марта, 23:24
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пришло время очередной страховки по ипотеке. Пролонгация делается очень легко. Достаточно зайти в свой личный кабинет на домклик. Нажать кнопку пролонгация и сразу идёт расчёт полиса. Стоимость в СберСтрахование достаточно привлекательное. К основной…
3 марта, 19:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Мною при оформлении ипотеки был оформлен полис страхования залога с доп опцией Защита дома. Обратилась в Страховую компанию Сбербанка через личный кабинет в Приложении Сбербанк онлайн в связи с заливом квартиры. Загрузила всего лишь несколько фото кв…
3 марта, 14:43
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Полис 0***1 оформлен с пролонгацией (02.03.2026) на будущий год в Сберстрахование, продление проводил на смартфоне в приложении Сбера.
Понравилось то, что все оперативно, доступно, четко и понятно, по ценам по сравнению с другими платформами не мног…
2 марта, 13:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Очень нравится компания сбер страхование, взял ипотеку и подключил эту компанию, очень всё удобно пользоваться услугами, недавно подключил сразу несколько страховых полисов, по ошибке, так они мне все деньги вернули, очень хорошие люди пошли мне навс…
1 марта, 08:55
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Являюсь клиентом уже много лет, очень нравится прозрачность, интуитивное приложение, и отзывчивость сотрудников, если возникают какие либо вопросы, оперативно подсказывают с помощью чата или по телефону, однозначно рекомендую.
Ещё один очень удобн…
1 марта, 06:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
4 ноября 2025 года приобрела полис ипотечного страхования недвижимости. 9 Февраля 2026 года случился прорыв трубы на кухне, произошел залив кухонного гарнитура. 10 Февраля заявила о страхов случае через личный кабинет СберСтрахования. 13 Числа со мно…
26 февраля, 22:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Через личный кабинет сбер страхования по полюсу Полис № 011WS9343****52
Отправила фото и документы по страховому случаю 13.02.2026 г. 14 февраля уже получила выплату. Рассмотрение в течении дня выплата по страховке на счет карты. До этого позвонила…
26 февраля, 19:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Позвонил, ответили быстро. Все доступно объяснили, рассказали. По советовали установить приложение сбер страхование. Там все понятно и просто. Обратиться по страховому случаю, приняли заявление, подписал. Жду ответа. 26.02.2026 после ответа дополню о…
26 февраля, 11:56
Ипотечное страхование
Страховой случай
У меня ипотека в Сбере и страховой полис тоже в Сбере.
Новая квартира, только сделали ремонт и ... нас затопили соседи (прорвало радиаторы) кипяток лился с 17 по 9 этаж.
Я сразу позвонила на 900, оформила страховой случай. У соседей были тоже ипо…
26 февраля, 11:46
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился для страховки ипотеки ( страховка недвижимости и жизни ) все очень быстро оформили по приемлемым ценам и не посещая офис , оформили онлайн . номер страховой 001СБ2691****42.
3МСРР104 201000****50
Так же участв в акции тясяца одна приз , …
25 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Поделюсь своим опытом, клиентоориентированности компании, вообще я обожаю "Сбер", в декабре 2025 года, у меня пришел срок продления страховки, очень понравился сервис компании, не надо никуда бегать, заполнять все по-новому, просто и удобно, перешел …
25 февраля, 17:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Поделюсь своим опытом, клиентоориентированности компании, вообще я обожаю "Сбер", в декабре 2025 года, у меня пришел срок продления страховки, очень понравился сервис компании, не надо никуда бегать, заполнять все по-новому, просто и удобно, перешел …
25 февраля, 17:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование (жизнь и здоровье) для повторного одобрения в банке. Процессом занялся в последний момент, поэтому выбирал компанию, где можно быстро получить полис онлайн, не тратя время на поездки.
События происходили 15 марта 202…
25 февраля, 11:10
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформляла в первый раз полис в сбер страховании, потом уходила в другую компанию. Сбер значительно проще, особенно при удаленном страховании для клиентов банка. В прошлом году по акции к страхованию получила приятный бонус в виде большой скидки на це…
24 февраля, 23:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратилась в страховую после падения БПЛА вследствие которого имущество, а именно окна комнат,балкон получили механические повреждения. Обращение осуществлялось через сайт страховой компании по страховому полису серии 011ЦН № 2704****80 от 14.10.2025…
24 февраля, 17:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman — в шорт-листе трех номинаций премии Банки.ру
4
Кошельковая мышь
Продолжаю челлендж "52 недели к богатству"
7
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
8
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
WEBBANKIR
WEBBANKIR попал в шорт-лист премии Банки.ру сразу в трех номинациях
3
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
10
Газпромбанк
Новые правила заморозки переводов
5
Диалог
Активный автор февраля. Итоги
66
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
10
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
19
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге