Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Дарья, Томск (Томская область)
6 марта, 12:52
Ингосстрах - отличный вариант
Каждый год перед началом лета оформляю страхование от несчастного случая в Ингосстрахе — в основном для поездок и активного отдыха. В этом году также решила продлить полис через мобильное приложение компании. Процесс оформления проходил в конце мая 2025 и занял совсем немного времени.
Обращалась именно по вопросу страхования от несчастного случая. Хотела обновить полис и уточнить условия покрытия на период летних поездок и занятий спортом. В приложении всё достаточно удобно устроено: можно быстро выбрать нужную программу, посмотреть условия и стоимость.
Во время оформления возникло несколько вопросов по параметрам страхования, поэтому написала в чат поддержки прямо в приложении. Со мной общалась сотрудница Анна (фамилию, к сожалению, не запомнила). Она довольно быстро ответила, подробно объяснила разницу между вариантами покрытия и помогла подобрать оптимальный вариант полиса.
Обслуживание оставило приятное впечатление: ответы были понятные, без формальных отписок, чувствовалось, что сотрудник действительно старается помочь. В итоге оформили полис буквально за несколько минут.
В целом осталась довольна: удобное приложение, быстрое оформление и вежливая поддержка. Планирую и дальше пользоваться услугами Ингосстраха для оформления страхования перед летним сезоном.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ингосстрах09.03.2026 20:08Здравствуйте! Спасибо за доверие и за то, что нашли время оставить отзыв. Рады, что наше сотрудничество началось так позитивно —, будем и дальше держать высокий уровень сервиса.
Администратор Народного рейтинга10.03.2026 19:11Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Каждый год перед началом лета оформляю страхование от несчастного случая в Ингосстрахе — в основном для поездок и активного отдыха. В этом году также решила продлить полис через мобильное приложение компании. Процесс оформления проходил в конце мая 2…
6 марта, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Тоже оформила полис, позже разобралась в условиях и решила воспользоваться правом отказа. Нашла официальный сайт через поиск, внимательно прочитала инструкцию и оформила заявление сама.
Процесс оказался понятным даже без опыта. Подала обращение ч…
5 марта, 03:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Срочно,за день до выступления сына искала страховую компанию с приемлемой стоимость и мой выбор в пользу Ингосстрах. Страховой агент Юлия помогала в выборе спортивной страховки. Все рассказала и разъяснила также помогла с выбором. Обратилась 6 февра…
26 февраля, 20:07
2 услуги
Страховой случай
Сначала относилась к страховке скептически и думала что отменю. Но случилась неприятная ситуация связанная со здоровьем и временной утратой трудоспособности. Отказаться уже не успела и это оказалось к лучшему. Обратилась и помощь реально выручила. По…
21 января, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Проблема решена
Через сайт оформил полис страхования от несчастных случаев, все быстро и удобно. Заполнил все данные и оплатил, НО самое веселое меня ожидало после. После того, как я понял, что оформил только от несчастных случав, а не от несчастных случаев + здоров…
16 января, 20:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поблагодарить «Ингосстрах» за безупречную работу при оформлении полиса страхования жизни и здоровья через официальный сайт.
Захотел застраховать свою жизнь и здоровье от несчастных случаев по типу ДТП.
Зашел на их официальный сай…
11 января, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в декабре через сайт в данную страховую компанию, чтобы оформить страховой полис жизни и здоровья перед соревнованиями по ММА. Оформление полиса прошло быстро, за 5-10 минут заполнил все нужные данные, оплатил полис и он пришел мне на элект…
7 января, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял полис страхования здоровья и жизни, понравилось скорость облсуживаниы и компетентность сотрудников. Обращался в разгвр рабочего дня, сотрудница девушка была вежлива и объяснила все нюансы и детали. В итоге меня все устроило и я оформил паке…
5 января, 21:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не так давно я проходила программу ИнгоЛаб Печеночный комплекс. Это очень удобный и современный подход к здоровью: не нужно искать направления, просто выбираешь программу, которая соответствует твоим проблемам по здоровью, и записываешься на сдачу ан…
22 декабря, 00:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После аварии в автобусе, пассажир, пострадавшая. 23 апреля 2025 года была авария. В автобус 5 врезался БМВ.
Сотрясение мозга, ушивание раны на голове, ушиб правой стороны, руки, сочетание травмы!! Больница, лечить до сих пор.
05.12.2025 подала вс…
7 декабря, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Звоню по номеру общаюсь с человеком он перенаправляет на другого специалиста жду жду
Тут начинает говорить бот оцените работу от 1до 5 и все сбрасывается
Каждый сотрудник требует разные справки и документы
До этого общался с девушкой скидывал е…
3 декабря, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страховку ребенку от несчастного случая. К сожалению, несчастный случай произошел: дочка упала и ударилась верхними зубами об бетонную ступеньку. По итогу один выбила с корнем, два других вогнулись внутрь с полным вывихом, в последствии их п…
10 ноября, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась по рекомендации .Менеджер при встрече рассказала, чем может быть полезна страховая компания. Выбрала для себя программу по лечению в федеральных клиниках . Не знала , что можно лечиться купив полис. Девочки очень понравились , рассказал…
26 сентября, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Имею на руках полис Пр1*****30. Врач пытается согласовать анализы крови в рамках динамического наблюдения (заявка № 1408384-25 от 29 августа 2025 г.). "Ингосстрах" отказывает: "Динамическое наблюдение хронических заболеваний? Не в Вашей клинике, ок".…
2 сентября, 10:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Перед отдыхом в Черногории с семьёй, купили страховые медицинские полюсы Ингосстрах. Спустя неделю отдыха у ребёнка 9 лет разболелся молочный зуб.
Обратились на горячую линию, в течение 20-30 минут все согласовали, отзвонился местный представител…
27 августа, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Началось все с подвисающей регистрации на сайте. Затем выбрал продукт, составил полис, при попытке оплатить картой выдавало постоянно ошибку, по QR тоже не выходило, в итоге обратился в чат, в череде "нам понадобиться до 15 минут" ожиданий по…
2 июня, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Продукт Ингосстрах жизнь как инвестирование средств клиента с доходностью это обман чистой волы. Помимо того, что от инвестирования вы не получите ничего, то еще с вложенных вами же средств удержат ндфл!
Подумайте, прежде чем нести этим обманщика…
26 апреля, 00:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отдыхаем в Тайланде на острове Пхукет. Случилась травма на экскурсии (спускался с лодки, упал, ударился о винт мотора лодки головой, рассëк кожу). Турфирма быстро среагировала. Нас доставили до ближайшей хорошей клиники в Патонге на автомобиле компан…
4 апреля, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Несколько лет оформляла страховки в Ингосстрах потому что процесс оформления был удобен на сайте и цена была ниже чем у другой страховой.
Сейчас столкнулась с тем что на сайте специально запрятаны кнопки заявления о наступлении страхового случая, …
31 марта, 18:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Приобрели в прошлом году страховку "Антиклещ" (слава Богу, обращаться не пришлось). Страховка скоро заканчивается, хочу пролонгировать полис, но не могу этого сделать. Самое забавное, что Ингосстрах сам пишет мне письма о том, что полис скоро…
24 марта, 08:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
До недавнего времени у меня не было проблем с Ингосстрахом. Пока не пришлось в этом году получать от них справку для налоговой (для вычета).
Во-первых я не смогла зайти в личный кабинет ни в приложении, ни на сайте - старый пароль не признает, но…
21 марта, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращались за медицинской помощью ребенку 7 лет, сильный солнечный ожог лица (опухлость, волдыри). Страховая оперативно нашла клинику на Пхукете (Тайланд), с нами связались чтобы узнать адрес и в течении получаса уже ставили антигистаминное.
Очен…
20 февраля, 10:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Застраховала жизнь и здоровье в Ингосстрах, т.к. обязывает ипотека. В общей сложности шесть лет выплачивала страховку, в Ингосстрах 2 года. Лет 5 страховала автомобиль в этой компании, но за 15 лет вождения не было аварий, поэтому таких тонкостей не …
8 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Ингосстрах и Совкомбанк в паре это два обманщика, которые навязывают Вам договора, которые возможно расторгнуть досрочно, но без выплаты возврата части страховой премии.
Я оформила кредит 15 июня 2024 г. в Совкомбанке, который п…
4 сентября, 23:25
Страхование жизни и здоровья
Абсолютно некомпетентная страховала начиная от сотрудников кол центра до якобы врачей по телефону которые что то согласуют и назначают.
Целую неделю пока я была на больничном , мне согласовывали тест на ковид. При этом , когда я вызвала врача на …
4 сентября, 10:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Весна близко, а кешбэк — еще ближе!
2
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
Диалог
Лидерборды пользователей в Диалоге
14
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
4
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
3
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
4
ПКО Защита онлайн
Средняя сумма просрочки по банковским кредитам достигла пика за последние 3 года
4
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
11
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
Кэшбэк
Прощай кредитка Сбера.
7
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге