злоупотребление 115фз

Спустя неделю после окончания действия договора, в пт, перед праздниками присылают смс, ссылаясь на 115фз, требуют документы, при этом не уточняют, какие конкретно (даже не позвонили), в колцентре сказали 2ндфл, не уточнив срок, тут в отзывах увидел что просят квитанцию об оплате. При этом это 3ий страховой продукт у них, до этого вопросов не было. Я сразу дослал им документы, позвонил и сообщил об этом, но мне заявили что они 60 дней будут проверять документы после чего у них 20 дней на выплату. Тесть при сроке договора на 1месяц, со ставкой 18% годовых, они считают что могут удерживать средства почти 4 месяца (мес. по сроку и на выплату до 80 дней), не выплачивая никаких процентов!!!! Учитывайте это при выборе данного продукта в качестве инвестиций! При этом в банках можно потребовать вывести деньги на другой счет, закрыть договор и тд, на проверку у них уходит 3 дня, а тут они просто удерживают мои деньги, ПОСЛЕ окончания договора.