14.02.2026 оставила заявку в приложении по поводу страхового случая, произошедшего 02.02.2026, по причине того, что в период с 06.45 до 07.50 произошла поломка индивидуального прибора учёта горячей воды, находящегося на лестничной площадке в отдельном узле учёта и распределения водоснабжения, непосредственно примыкающего к квартире. В результате поломки счётчика, горячая вода лилась на пол узла, вода стояла на лестничной площадке, пока соседи не сообщили в ТСЖ и управляющая не перекрыла воду. В течении недели паркетная доска в квартире деформировалась и на площади 3 кв. метра отошла от подложки, выгнулась, местами лопнула и подлежала замене. 20.02.2026 в чате специалист Кристина связалась и сообщила, что страховая компания начала работу, полис N 8819676507, событие PRO-26-133198. Через неделю, после предоставления всей информации, а именно 27.02.2026 был произведён расчёт стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба внутренней отделки, а 04.03.2026 сумма ущерба была перечислена на счёт. Специалист Кристина профессионально подошла к моей заявке, оперативно произвела экспертизу страхового случая, сумма ущерба меня устроила.