Произошел страховой случай, 12.02.2026 направили все документы через форму на сайте и наступила тишина...
После обращения в лизинговую компанию для помощи (машина в лизинге), процесс сдвинулся, но потом опять остановился.
02.03.2026 статус поменялся "Мы принимаем решение по вашему страховому событию на основе экспертизы осмотра автомобиля. Процесс займет до 5 рабочих дней".
Сегодня уже 11.03.2026 получает седьмой рабочий день, звонок на горячую линию не помогает, создают обращение и все...
Машина рабочая, фургон, после ДТП она не на ходу, что очень сильно усложняет рабочий процесс.
Обратная связь и коммуникация с компанией отсутствует совсем. Форма на сайте работает хорошо, но на этом пока все...
Сколько еще ждать, что дальше делать совсем не понятно.