Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
жанна, Москва (Москва и область)
12 марта, 18:40
Смешная выплата за травму
Обратилась по страховому случаю травма плеча,приложила все документы из клиники,со всеми печатями. Страховая требовала еще какие дополнительные документы. Созвоны со страховой,поездки с офис Сбербанка за консультацией к менеджеру
Волокита.
В итоге выплата 1000руб. Смеяться или плакать???
Зато выплачиваю взносы в это СберСтрахование жизникаждый год в районе 94000 рублей.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни12.03.2026 19:37Добрый день! Всё уточню. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга13.03.2026 13:25Ситуацию рассматриваем в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10014418/. Данный отзыв не влияет на рейтинг. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.- Сбербанк страхование жизни13.03.2026 13:59Добрый день! С вами связалась моя коллега и предоставила пояснения. Размер страховой выплаты по страховому риску "травмы" определяется в соответствии с Таблицей травм. Ваша травма и установленный диагноз не предусмотрены Таблицей. В этом случае сумма выплаты составляет 0,1% от страховой суммы по указанному риску, но не менее 1000 рублей. Выплата произведена корректно в соответствии с условиями договора. Подтвердите, пожалуйста, получение ответа в комментариях к отзыву или через кнопку "проблема решена" С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Раньше я всегда настороженно относился к ежегодной пролонгации страховки по ипотеке, выбирал кучу сайтов, где дешевле. Но в этом году (январь 2026) приятно удивился. Решил оформить полис в Сбербанке и не прогадал.
Главный плюс, который повлиял на мо…
13 марта, 19:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Могу рассказать об страховом случае и обратной связи которую я получил по поводу страховки за травму. Зима выдалась суровая и морозная с кучей снега. Я на ватрушке получил травму и проходя лечение вспомнил о сбер страховании. У меня программа не позв…
13 марта, 18:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломала ногу около дома и пришлось делать операцию в больнице. Вспомнила что при оформлении кредита у меня была оформлена страховка жизни и здоровья от сбера. Решила попробовать получить выплату за нахождение в стационаре. Очень удобно прямо через пр…
13 марта, 16:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
Возмущен до глубины души тем, что попался на удочку Сбербанк страхование жизни!
В 2019 г. в офисе Сбера личный менеджер меня активно агитировал о заключении договора страхования жизни "Семейный актив".
Договор долгосрочный, с грабительскими…
13 марта, 16:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию при наступлении страхового случая- заболевание (длительный период заболевания). Приложила все выписки и медицинские документы. В течение часа получила страховую выплату на счет банковской карты. Все быстро и удобно, не…
13 марта, 10:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Обратилась по страховому случаю травма плеча,приложила все документы из клиники,со всеми печатями. Страховая требовала еще какие дополнительные документы. Созвоны со страховой,поездки с офис Сбербанка за консультацией к менеджеру
Волокита.
В итог…
12 марта, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, у отца был кредит и есть заявка на страховой случай, Ахметгалиев Олег Насимович, 1967 31 марта
На текущий момент мы не можем продолжить рассмотрение заявки на выплату, так как у нас требуют несуществующий доrумент.
Мы предоставили все эп…
12 марта, 14:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полиса 0***8
Отказали в выплате посчитали что это не страховой случай
В ноябре у меня заболела в районе поясничного отдела 25.11.2025 я обратился за медицинской помощью где мне был поставлен диагноз межпозвоночная грыжа
10.02.2026 мне бы…
12 марта, 12:27
2 услуги
Страховой случай
Несколько лет подряд я оформляю страхование своего дома и имущества. В последнем обращении в банк, для пролонгации страхования, менеджер предложил мне оформить дополнительно Страхование от несчастных случаев для всей семьи.
В январе я получила …
11 марта, 21:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Много лет пользуюсь услугами страховой компании сбербанк все страховки оформлены у них. Удобный сервис, доступен 24/7 оформление не выходя из дома и без агентов, все этапы понятны, легко справиться любой человек. При страховом событии также все прост…
11 марта, 20:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12 февраля 2026г. стукнула палец о стиралку, обратилась в БУЗВО "Вологодская городская поликлиника #2. После окончания больничного получила необходимые документы в поликлинике и оформила страховой случай. Пользуюсь сберстрахование не первый год. Прил…
11 марта, 17:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые пришлось воспользоваться страховкой "Спортивная защита" для ребенка, минимум документов и быстро рассмотрели заявку, быстро перечислили страховую выплату.
24.02.2026 г.Бийск Алтайский край. Удобное и понятное приложение! Ребенок получил т…
11 марта, 16:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Спортивная защита, эту страховку оформляю ежегодно для своих детей, занимаются единоборствами. Уверенность в защите как на тренировках, так и на соревнованиях, т.к. травм к сожалению не избежать, особенно в самом начале спортивного пути. Очень удобно…
11 марта, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании "Сбербанк страхование жизни и здоровья" За быстрое и профессиональное решение моего вопроса.
С 07.02.26.по 06.03.26.был открытыт больничный лист. 07.03.26.я обратилась в отдел Сбербанка, сотрудники оформили до…
11 марта, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Дата: 02.03.2026 Обратилась по поводу травмы, глубокий порез на руке.
Место обращения: Страховой случай оформила через приложение Сбер страхование.
Впечатление от обращения отличное, быстро и удобно, приложила выписки от хирурга, в течении 30 минут…
10 марта, 19:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Качественно и быстро, отвечают моментально,подробно и добросовестно. Сотрудники молодцы,знают свою работу. Страхуюсь каждый год ещё ни разу не пожалел. Обслуживание на высшем уровне. Страхуюсь в офисе, девчонки молодцы,знают что предлагать клиентам. …
10 марта, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай по травме. Обратилась 26.02.2026г в отделение Сбербанка г. Видное. Сотрудники банка помогли сделать обращение. Всё было отлично!
10 марта, 15:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратилась в отделение банка по страховому случаю «временная нетрудоспособность в результате заболевания». У моего умершего супруга был взять кредит и оформлен страховой полис В ПАО Сбербанк. Я являюсь единственным наследником. Подавал обращение н…
10 марта, 14:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день 20.12.2025 со мной произошел несчастный случай, вывих плеча, перелом Банкарта, частичный разрыв сухожилия. Лечение проходило амбулаторно. После закрытия длительного больничного 74 дня, я обратился со всеми необходимыми документами на сайт…
10 марта, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день 20.12.2025 со мной произошел несчастный случай, я упал дома на левое плечо. В результате, вывих плеча, перелом Банкарта, разрыв сухожилия. На больничном находился 74 дня. Проходил лечение амбулаторно. После МРТ и закрытия больничного, соб…
10 марта, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, 20.12.2025 года со мной произошел несчастный случай( вывих плеча, перелом Банкарта, разрыв сухожилия.Деньги по страховому случаю выплатили очень быстро. Спасибо! Обратился 05.03.2026 года. Впечатление очень хороше. Создал документ на сай…
10 марта, 05:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
25.12.2025 год. Город Обнинск. Очень доволен процессом страхования. Помощь специалиста на высшем уровне. Внятно и чётко все объяснили и застроховали. Все заняло буквально 10 мин. Бонусом еще подключили сбер премьер. Буду советовать друзьям и родствен…
8 марта, 00:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Решила оформить страхование жизни и здоровья. Пользуюсь продуктами Сбербанка несколько лет и нареканий нет. Решила попробовать. Через приложение выбрала продукт, цена приятно удивила! Ещё и мой полис участвует в акции. Розыгрыше погашени…
7 марта, 13:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Продление полиса страхования жизни происходит быстро и понятно, цена дешевле, чем везде.
Единственный момент продлять стоит заранее, тогда цена максимально выгодная.
Оформление 07.03.2026 в приложении, полис уже действует.
Все понравилось, впечатл…
7 марта, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые в жизни обратился в страховую компанию после тяжелого периода заболевания. Обратился в свою страховую компанию Сбербанк через сайт страховой компании, отправил скан эпикриза онлайн, заняло у меня это 15 минут. Думал, что придётся ехать ещё в …
5 марта, 13:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR в числе лидеров инвестиционной привлекательности
2
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
22
Варненчик В
Розничные инвесторы в 2025 году наращивали объемы инвестиций в российский рынок
1
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
47
Газпромбанк
Как банкомат распознает номинал и подлинность наличных
4
Leleya
Врач, который сэкономил мне деньги. Хотя я и не просила
9
Альфа-Деньги
Как поднять кредитный рейтинг за 6 месяцев: пошаговый план
2
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
19
CashVibe
Ностальгия по The Sims: а где мои чит-код на деньги?😭
3
Sabbina
Счёт для инвестиций Альфа-Банка
6
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге