Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Кострома (Костромская область)
13 марта, 21:31

Отработка по страховому случаю

Оставила машину на парковке как обычно возле салона красоты, где оставляю каждый раз, когда приезжаю на процедуры. В этот раз машина была повреждена с лицевой стороны, подозреваю, что кто-то неудачно выезжал с соседнего парковочного места. Виновника я не нашла, за несколько часов там несколько машин сменилось. Уточнила у сотрудника страховой компании по телефону что делать в такой ситуации, когда отсутствует второй участник ДТП. Меня проконсультировали, записали на осмотр 14 октября 2025 года (само происшествие было 11 числа). После осмотра через пару дней заявку одобрили. Через несколько дней после страховая направила автомобиль на ремонт в партнерский сервис. Работы заняли около 1.5 недели.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    17.03.2026 10:12
    Здравствуйте, автор! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2026 15:06
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 декабря 2025 года ехал по трассе, на дорогу выбежала собака, резко повернул руль и затормозил на обочине, но не рассчитал и задел отбойник. На бампере небольшая вмятина образовалась, зато собака цела и невредима. С места сразу позвонил в страховую…
17 марта, 21:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ни ответа ,ни привета! Дата страхового случая 27.02.26 ( сегодня 17.03.26) Полис SGZA0004520237 03.03.26 заявление на страховую выплату статус :( мы принимаем решение ) процесс займет до 5 рабочих дней Сегодня 17.03.26 По телефону отсылают на зво…
17 марта, 20:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При выборе компании для страхования авто по КАСКО выбрали компанию Согаз, из-за более выгодной стоимости, и это была большая ошибка. К сожалению пришлось обратиться в компанию по причине ДТП (01.03.2026-дата ДТП, авто не на ходу). Приня…
17 марта, 19:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.02.26 направил заявку по страховому случаю,в итоге 03.03.26 направили на ремонт в ООО МОБИСКАР АВТОГЛАС г.САРАПУЛ, позвонили с этой фирмы что не согласовывает СОГАЗ стоимость работ и что дальше? звонил два раза 12 и19.03.26 на горячую линию СОГАЗ …
17 марта, 14:35
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Возникли проблемы с расторжением договора КАСКО (SGZA0004519138 от 06.02.2026 г.). Застрахованный авто был продан 26.02.2026, и там же в СОГАЗЕ были оформлены новые полисы Каско/Осаго на новый авто (SGZA0004700513 от 26.02.2026 г.). По договору SGZ…
17 марта, 11:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.01.2026 ночью проснулась от звука сигнализации машины, спустилась проверить, рядом с машиной ни души, но с водительской стороны длинная царапина. Ума не приложу кому могла так насолить, чтобы сделали такую пакость. Утром уже позвонила в СОГАЗ, по …
17 марта, 09:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.12.2025 года наступил страховой случай в результате ДТП, о чем сразу было сообщено в страховую компанию. Страховая компания записала на прием документов только на 30.12.2025 года. Направление на первичный осмотр ТС было выдано на 12.01.2026 года.…
16 марта, 19:08
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.02.2012 попав в ДТП, я позвонил в страховую компанию Согаз для получения дальнейших инструкций, а также заявить о страховом случае. В связи с длительным ожиданием специалиста, порядка 30-40 минут, консультацию я смог получить только в 18:05. К эт…
14 марта, 18:55
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оставила машину на парковке как обычно возле салона красоты, где оставляю каждый раз, когда приезжаю на процедуры. В этот раз машина была повреждена с лицевой стороны, подозреваю, что кто-то неудачно выезжал с соседнего парковочного места. Виновника …
13 марта, 21:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покоцались машинами с другим водителем на перекрестке, не стали усложнять ситуацию, оформили европротокол и разъехались. Обратилась в страховую компанию СОГАЗ по своему полису КАСКО в это же день вечером по телефону. Для выезда в офис было поздно, ме…
13 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился для замены лобового стекла по страховке 11 марта 2026 года в офис СОГАЗа в г. Ухте. Что понравилось: документы приняли быстро, внесли всё сами, мне предложили приехать после оформления за направлением на осмотр и проставлением необходимых …
12 марта, 19:47
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2025 пыталась припарковаться возле дома, не рассчитала расстояние и задела сугроб с ледяной коркой, в результате треснул передний бампер. Были опасения, что страховой случай не признают, проконсультировалась со специалистом на линии, он рек…
12 марта, 18:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 года, когда был сезон ураганных ветров, в нашем дворе пострадало много машин от упавших сухостоев. Мне тоже не повезло, на машину рухнуло сухостойное дерево, благо повредилась только багажная дверь и стекло. Отправил запрос на рассмо…
12 марта, 15:35
Отзыв проверен
4 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отлично работает офис и агентский канал (24/7) обращаюсь с вопросами если есть круглыми сутками, агенты всегда на связи, всегда отвечают на звонки, если не отвечают - перезванивают в течении 3 минут. Очень нравится Югорский филиал, Тюменский, Челябин…
12 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2025 года во дворе кто-то задел зеркало моей машины. Повреждение заметила утром 12.11.2025. Машина застрахована в СОГАЗе, там полис КАСКО, обратилась к ним за консультацией, так как не знала что делать, если нет второго участника ДТП. По…
11 марта, 17:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 года случилось неприятное происшествие. 18.08.2025 оставила машину возле ТЦ, а когда вернулась увидела длинную царапину с водительской стороны. Понятно, что виновника уже не найдешь. Позвонила в СОГАЗ, так как у меня там КАСКО, рас…
11 марта, 15:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
6.02.2026 приём авто на станцию для проведения ремонта переднего бампера, дефектовка была проведена, фотофиксация направлена в страховую. Нет согласования, звонки, фото и видео в страховую, мастера-приемщика не дали результатов. Машина по факту стоит…
11 марта, 12:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, 12.02.2026 направили все документы через форму на сайте и наступила тишина... После обращения в лизинговую компанию для помощи (машина в лизинге), процесс сдвинулся, но потом опять остановился. 02.03.2026 статус поменял…
11 марта, 10:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховой случай по ДТП через сайт 29.12.2025. На данный момент: 10 марта 2026 года нет направления на СТО. Машину починить не могу. Обращения по горячей линии безполезны. Просьбы рассмотреть заявки игнорируются. В офисе в г. Тула сказал…
10 марта, 18:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случвй 28 января. Я сразу позвонил и уведомил о страховом случае по номеру поддержки. Все прошло быстро, основные ирудности началичь потом. После оформления документов в ГИБДД позвонил в отделение г. Тула для записи, 2 ф…
6 марта, 20:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Есть КАСКО от СОГАЗ. Покупал 3 года назад, с тех пор продлеваю. Крайний случай был в сентябре 2025. 7 сентября оставил машину возле супермаркета, через полчаса вернулся, увидел царапину на задней двери. Позвонил в страховую, спросил что делать ес…
6 марта, 14:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай бы страховой по КАСКО в прошлом году в октябре. 9 октября сзади в меня въехал автомобиль во дворах, хотел припарковаться, но габариты свои не рассчитал. Задел несильно, небольшая вмятина и пара царапин остались. Пока другой водитель вызыва…
5 марта, 17:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с СОГАЗ по страховому случаю. Обратился за ремонтом автомобиля Changan, так как полис КАСКО предполагает ремонт у официального дилера. Направление на ремонт я получил 25.02.2026. Страховая компания выдал…
5 марта, 17:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.02.2026 произошел страховой случай (в ДТП не виновник), о чем незамедлительно сообщил в страховую компанию 06.02.2026 подано заявление на портале Спустя месяц!!!! были предложены 3 компании СТО, на мою просьбу произвести осмотр на месте (…
5 марта, 17:37
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП приехал в офис СОГАЗа подавать заявку по полису КАСКО. Само происшествие оформили 18 ноября 2025 года с участием ГИБДД, они выдали извещение о ДТП и справку, эти документы вместе с остальными взял с собой в офис страховой. Менеджер оформил…
4 марта, 16:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть