Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
16 марта, 10:07
Оперативность и отличный сервис
Во дворе дома кто-то из соседей неудачно выезжал и оставил глубокие и длинные царапины на двух левых дверях. Виновник оставил записку с номером, а я решила воспользоваться своим Каско в Альфе для быстрого решения вопроса. Подала заявление через приложение, прикрепила фото повреждений.
Процесс оформления прошел дистанционно, направление на ремонт Альфа одобрила уже в конце дня. В сервисе все сделали на совесть, машина выглядит отлично. Для меня главным плюсом стало отсутствие бумажной волокиты и то, что страховая быстро выдала направление на ремонт.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга16.03.2026 15:14Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
АльфаСтрахование16.03.2026 15:37Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Мы будем стараться радовать Вас приятными впечатлениями и дальше во время нашего сотрудничества.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Другое
Самая ужасная страховая компания!!! Обходите ее всеми путями. В период охлаждения не возвращают деньги за какско, всеми путями пытаются игнорировать и усложнять возврат. Прошло больше 10 дней давно, подавал заявление в офисе, звонила на горячую линию…
17 марта, 09:52
Каско
Страховой случай
Во дворе дома кто-то из соседей неудачно выезжал и оставил глубокие и длинные царапины на двух левых дверях. Виновник оставил записку с номером, а я решила воспользоваться своим Каско в Альфе для быстрого решения вопроса. Подала заявление через прило…
16 марта, 10:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Произошел неприятный инцидент на трассе: при обгоне другой автомобиль зацепил мой задний бампер. По своему полису Каско в Альфе, я подала заявление, фотографии. Все через приложение, дистанционно. Мне было все интуитивно понятно, ехать в офис не приш…
14 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Добрый день. Продал ам, соответственно, попытался растрогнуть полис осаго и каско. Сначала написал заявление через сайт на расторжение осаго (каско через сайт расторгнуть конечно же нельзя, нужно ехать в офис на Лихачева, который один в Москве). Приш…
14 марта, 11:16
Каско
Страховой случай
Не успел среагировать на резкий маневр другого водителя и повредил переднюю часть авто. Поскольку у меня полное Каско от Альфы, паниковать не стал. С пострадавшим составили Европротокол. Прямо с места происшествия оформил страховой случай через прило…
13 марта, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Эту страховую компанию для оформления полиса Каско а прошлом году выбрал, потому что все можно сделать через личный кабинет на сайте, не пришлось ехать в офис компании.
Недавно жена получила водительские права, и будет теперь брать автомобиль для…
12 марта, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в небольшое ДТП, была я виновата. Решила подать на возмещение по Каско. Случай признали без проблем страховым. Рассказали, как подать заявку онлайн. Оказалось все просто и ждать решения страховой долго не пришлось.
Через несколько дней мне…
12 марта, 11:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не разминулись с другим водителем на парковке, и как итог нужно менять лобовое стекло в моей машине, потому что пошло оно все мелкими трещинками. Знаю, что стоит это не дешево, и подавала обращение в свою страховую компанию будучи без настроения.
…
10 марта, 10:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
С конца сентября 2025 по настоящее время жду ремонта моего автомобиля по КАСКО. Марка авто KGM официально представлена в России. Ремонт был выбран на СТОА оф дилера. Адекватную информацию по срокам начала ремонта и причину задержки от сотрудников СИМ…
8 марта, 15:09
Каско
Оформление полиса
Я приобрел полис каска для своего автомобиля 13.10.25 и остался очень доволен! Процедура оформления прошла быстро и просто — вся информация была понятна, а консультанты помогли выбрать оптимальные условия. Что особенно порадовало — хорошее соотношени…
8 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Здравствуйте.
Не первый год оформляю ОСАГО и «миниКаско»(виновник безОсаго) в АльфаСтраховании.
Прислали ссылку на продление полисов и оплату, срок действия до 15 марта. При оплате через несколько дней, Каско оплатить не даёт, предлагается переофор…
6 марта, 14:26
2 услуги
Другое
Я страховала свой автомобиль в Альфа-страховании около 10 лет. Стаж безаварийной езды более 15 лет, соответственно коэффициент бонус-малус 0,46. На эл.почту 16 декабря 2025, мне пришло письмо от Альфы-страхования с документами ОСАГО № ХХХ 05***54 и …
5 марта, 13:49
Каско
Другое
14.02.2026 продали машину, на которую был оформлен полис КАСКО. 25.02.26 как положено, заехали в офис, для подачи заявления, на возврат остатков денег за полис( полис действителен почти до середины мая).
Документы приняли, но в офисе ни слова не…
3 марта, 22:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
10.02.2026 подал документы и написал заявления (по страховому случаю),я потерпевшая сторона,обратился в свою страховую по каско ,сказали срок рассмотрения 15 рабочих дней ,сейчас 2.03.2026 ,никакой информации дать не могут ,
обещают через день что…
2 марта, 11:26
Каско
Страховой случай
Застраховала в Альфастраховании страхованиеа/м HAVALH3по КАСКО (0760W/046/0*****/25 от 25.04.2025г.) за не маленькую стоимость полиса. Произошло ДТП и обратилась за страховым ремонтом,сдала авто на СТОА 07 октября 2025г.!!! и до сих пор машина не отр…
28 февраля, 21:02
Каско
Страховой случай
Попал в небольшое, но обидное ДТП в пробке, не успел среагировать на резкое торможение впереди идущей машины. У меня Каско в Альфе. После оформления европротокола со вторым водителем сразу начал действовать через приложение.
Процесс был интуитивно …
27 февраля, 22:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Убыток № 51***24. Ждём три с половиной месяца (!) согласования ремонта. 14.11.2025 СТОА сделала оценку, тишина. Начали писать. С трудом удалось добиться ответа, что стоимость ремонта превышает стоимость авто, будут выплачивать всю сумму. Тишина. Нача…
27 февраля, 16:51
Каско
Страховой случай
Обратился по ремонту страховому случаю
Сначала дали направление на ремонт в одну СТО
Там долго меня морозили, поменял направление в другую СТО.
После ремонта мне менеджер СТО заявляет что ремонт одной детали не согласован, так как данное повреж…
27 февраля, 10:40
Каско
Страховой случай
В мою машину въехали на перекрестке, в результате чего сильно пострадало переднее крыло и фара. Так как у меня полис Каско от АльфаСтрахования, я сразу подала заявление через мобильное приложение. Весь процесс оценки повреждений прошел исключительно …
26 февраля, 13:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Мой страховой случай был довольно типичным: незначительное ДТП на парковке торгового центра. Сдавая задним ходом, задела припаркованную машину. После переговоров и оформления Европротокола с потерпевшим, села в свою машину и через приложение Альфы оф…
25 февраля, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Есть полис ОСАГО от Альфы. Решил еще и по КАСКО застраховать машину. Полис приобрел на самом сайте онлайн. У них же есть сведения о моем автомобиле, то думаю поэтому покупка полиса прошла быстро и понятно.
Через несколько месяцев жена сдала на пр…
25 февраля, 15:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страхую авто в Альфастраховании более 5 лет. Первое обращение за все эти годы - в этом месяце.
Последствием сильного снегопада стало падение ветки на крышу моего автомобиля. Оператором горячей линии СК мне были даны четкие инструкции по правильно…
24 февраля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На скользкой дороге не рассчитала скорость и совершила столкновение с другим автомобилем. Повреждения были на обоих авто. Вызвала ГИБДД. Потом открыла мобильное приложение АльфаСтрахования, сфотографировала все по инструкции и запустила процесс урегу…
24 февраля, 13:56
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
После замены водительского удостоверения нужно было обновить данные в полисе КАСКО. Думала, что придется ехать в офис. А оказалось, что возможно внести изменения через личный кабинет АльфаСтрахования (так мне служба поддержки подсказала).
Процесс…
20 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Во время сильного снегопада с крыши соседнего дома сорвалась большая глыба снега и упала прямо на автомобиль. В результате на крыше появилась заметная вмятина, а лобовое стекло пошло трещинами. Ситуация неприятная, так как машина была нужна каждый де…
20 февраля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR в числе лидеров инвестиционной привлекательности
2
Элвис Валентинович
Технологии для каждого от Яндекса вне зависимости от ваших возможностей
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге💙
1
Leleya
Врач, который сэкономил мне деньги. Хотя я и не просила
9
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
3
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
28
ВебЗайм
Микрозаймы по-новому: обязательное использование биометрии при онлайн-выдаче
4
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
26
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
55
Надя Адамова
🌅Поутру в БАНКИ. РУ. ЧАСТЬ 1.
15
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге