Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
, Рязань (Рязанская область)
17 марта, 15:39
Незамена прав
Самая отвратительная страховая из всех. Вношу изменения в полис осаго в связи с заменой прав по истечению времени. 2 дня я не могу уже это сделать. Из офиса отправляют в приложение, в приложении просят доплату 2000 рублей! За что? За то что я, тот же человек просто меню номер прав?
Звоню на горячую линию - говорят: «да, верно, вы доплачивать не должны, отправьте скриншот в службу поддержки».
Отправила заявку - ни ответа, ни привета 2 дня.
Снова звоню на горячую линию - ответ «срок рассмотрения 7 дней».
При наличии автомобиля, действующей страховки, действующих прав - я не могу пользоваться автомобилем, потому что мне не могут поменять номер прав!
Сходила в офис, из офиса отправляют в приложение.
Никогда больше не воспользуюсь услугами страховой. Стыд и позор такой не клиентоориентированной компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование17.03.2026 16:35Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения, контактный телефон и номер полиса. В теме письма укажите "10016729 Банки.ру". Я проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование21.03.2026 08:01Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Увы, без запрошенных данных не смогу все проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга22.03.2026 17:17Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в сберстрахование по случаю ДТП.(г. Астрахань) Все как один говорили что это компания самая худшая что есть на рынке страховщиков, в лучшем случае оплатят 1/4 часть от ремонта. Так вот хочу полностью развеять этот миф. Один из важных показ…
26 марта, 18:15
ОСАГО
Оформление полиса
26.03.2026
Всё быстро в оформлении.
Цена полиса радует.
Сервис доступен с мобильного приложения.
Обращались 26 марта 2026.
Ранее был страховой случай всё компенсировали, без суда. Рекомендую.
Всё быстро в оформлении.
Всё быстро в оформлении.
26.03…
26 марта, 14:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в страховую компанию 25.03.2026 через приложение сбер страхование об изменении данных, по прописке, внесла изменения, прикрепила нужные документы,отправила на проверку, ответ пришол сразу же, очень быстро все прошло. Обслуживанием очень до…
25 марта, 03:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Искала где застраховать машину, в приоритете было доступное внесение изменений в полюс, что особенно понравилось у сбера, понятное приложение и поддержка. Внесла дополнительного водителя за 5 минут. Без какой либо мороки. Осталась в восторге ! Всем р…
24 марта, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по вопросу заканчивается ОСАГО, посетил много сайтов с предложением. Но все-таки выбрал онлайн страхования от Сбербанк. Не выходя из дома перешёл в Сбербанк нажал страховку оформить ОСАГО рассчитать, приложение выдало более 14 вариантов и ц…
24 марта, 19:01
ОСАГО
Другое
Обратился в страховую с задачей расторжения полиса ОСАГО.
Полис был расторгнут с 15 марта 2026 о чем свидетельствует и информация от РСА и от самой страховой.
Однако, деньги оставшиеся страховая никак не выплатит. Везде пишут про пять дней, а код…
24 марта, 12:15
ОСАГО
Страховой случай
Мой КБМ 0,46. Машина Toyota LCP 2014. Наступил страховой случай не по моей вине, без спора. Подал обращение через ЛК. При видимых повреждениях бампер передний - разрывы в нескольких местах, передняя решетка радиатора нижняя, омыватель фары, датчик па…
24 марта, 09:17
ОСАГО
Пролонгация полиса
О том, что у Сбера есть своя страховая компания я узнала случайно, отправила расчет ОСАГО на Банки ру и самое выгодное предложение по цене мне сделал СберСтрахование. У них оказался очень высокий сервис обслуживания. Все делается онлайн из личного ка…
22 марта, 23:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
У виновника дтп полис осаго от "сбер страхвание". Нет офиса у компании, все только по телефону на звонок отвечает робот с очень низким ии.
Заявление на возмещение ущерба в дтп по осаго можно подать только через приложение сбер страхование …
20 марта, 21:29
ОСАГО
Страховой случай
Обязательно прочитайте перед тем, как купить полис ОСАГО у Сбер Страхование. Вся их схема очень дурно пахнет и почти является легальной формой обмана автовладельцев.
10 лет уже не попадал в ДТП и тут 14 февраля 2026 г. в мой припаркованный у дома …
20 марта, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО ХХХ05****12 в «СберСтраховании» по совету сестры — и не прогадала. Всё сделала через мобильное приложение: заполнила данные, оплатила картой, получила электронный полис на почту.
Интерфейс понятный, никаких технических сбое…
20 марта, 17:59
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю из-за ДТП:
Произошло ДТП, догнали на светофоре. Скачал приложение СберСтрахование. Отвечая на вопросы в приложении внёс все данные о ДТП, оказалось всё очень удобно и просто.
В течение недели пришла калькуляция.
…
20 марта, 14:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
13.03 - куплен ОСАГО на номер авто прелыдущего владельца.
15.03 - поставлен на учет, при попытке сменить номер и данные СТС ошибка. Составил обращение в поддержку.
19.03 - ответ поддержки "ПЕРЕДАДИМ В ДРУГОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ" - неделя нужна, чтобы пер…
19 марта, 23:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
попала в ДТП, 05.03.2026, обратилась в страховую компанию 05.03.2026, с 05.03.2026 по сегодняшний день не отправили оценщика для решения ситуации, прошло уже долгое время, ущерб посчитали минимально, когда стоимость ремонта стоит в два раза дороже. с…
19 марта, 10:01
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в страховую компанию Сбера на сайте , что бы приобрести полис ОСАГО для автомобиля. Есть все инструкции, подробное описание, есть менеджеры которые быстро отвечают на вопросы, помог менеджер Иван, все подробно рассказал и подобрал удобный…
19 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я впервые купила осаго в сбере в 2025 году и осталась очень довольна ценой и качеством. Удобное приложение, отправили полис по имейлу, никуда ехать не нужно удобно. Страховых случаев, к счастью, не было, поэтому не могу отметить уровень обсоуживани…
18 марта, 20:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по поводу оформления полиса.
Оформили очень быстро и по приемлемой цене.
Был опыт расторжения полиса ОСАГО после продажи автомобиля деньги поступили в кратчайшие сроки.
Также был опыт расторжения договора о защите водителя от водите…
18 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились 04.03.2026 г. через онлайн программу по возмещению убытков по полису ОСАГО. Оперативно нам направили специалиста на осмотр. Сегодня утром (17.03.2026 г.) согласовали сумму возмещения ущерба и уже получили деньги! Очень оперативно.
Немно…
18 марта, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не первый год оформляю ОСАГО в Сберстраховании! Все очень нравится! Был страховой случай и все документы оформили быстро и выплата тоже произошла в короткие сроки. На горячей линии специалисты всегда отвечали быстро и вежливо, всегда разъясняли непон…
18 марта, 15:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
03.03.2026 обратились на Банки.ру для продления ОСАГО на автомобиль. Предложение Сберстрахования оказалось самым выгодным. Оформление электронного полиса прошло быстро, просто и удобно. Сотрудники перезвонили и напомнили о нпобходимости оплатить. В ц…
18 марта, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
При подаче заявления через личный кабинет на сайте страховой (к слову это единственный вариант который сотрудники озвучивают по телефону) невозможно выбрать никакую другую форму страхового возмещения кроме как выплата или почтовый перевод, при выборе…
17 марта, 23:59
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Самая отвратительная страховая из всех. Вношу изменения в полис осаго в связи с заменой прав по истечению времени. 2 дня я не могу уже это сделать. Из офиса отправляют в приложение, в приложении просят доплату 2000 рублей! За что? За то что я, тот же…
17 марта, 15:39
ОСАГО
Оформление полиса
Раньше я всегда оформлял полис ОСАГО в офисе страховой компании — её посоветовали друзья при покупке машины. Я был уверен, что так будет проще и дешевле. Однако в 2025 году решил попробовать оформить страховку онлайн — прямо с телефона.
Сам не ожи…
17 марта, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 в Москве купил себе автомобиль и считаю, что приобрел отличный продукт, а именно страховку на различные случаи с машиной, включает эвакуацию, подменный авто и другое, также пользуюсь и страховками осаго на своих автомобилях, всем очень …
16 марта, 22:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в страховую компанию Сбербанк 11 марта на сайте компании, что бы приобрести полис страхования ОСАГО для своего автомобиля. Написал в чат для того что бы узнать детали, мне ответил менеджер Сергей, который подробно рассказал о преимущества…
15 марта, 23:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Забытые в шкафу деньги: как расхламиться с выгодой
3
Ви1994
500 банкимани и 500 рублей сертификатом на ВБ или как я оставляла отзыв об МФО
4
Народный рейтинг
Поделитесь мнением — получите бонус!
11
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
12
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
2
ChesterNebro
Стоит ли сейчас брать Альфа-Смарт за 399 ₽?
12
Совкомбанк
Совкомбанк улучшает условия по ипотеке
2
Диалог
Правда или миф: наличные в морозилке
125
Иннаанатольевна
РСХБ , сегодня 26 марта, снизил ставки по вкладам.
3
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
12
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге