Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Александр, Москва
12 августа, 15:28

Досудебная претензия по неосновательному обогащению

Значит у меня был серьёзнейший залив соседями сверху Заливали несколько дней, несколько раз и прям хорошо-коридор, спальня, зал, кухня - все было в воде. Вода шла струйками даже из розеток Сосед дал денег - сказал что нужно мое обращение и его страховая всё выплатит. Его страховая выплатила определенные средства. Но я ведь был застрахован сам, в Т-страховании И знаете во сколько оценили они залив? в 3 199 руб. !!!!!!!!!!!! При предоставленных чеках на 80 тыс. + работы + косвенные затраты и т.д. Мне доплатили еще около 10 тыс рублей, но для этого мне пришлось несколько раз отпрашиваться с работы и ехать в офис, чтобы специалист по страхованию переоценил ущерб, ведь ему плевать - он даже не присутствовал на месте залива, хотя я неодкократно звал его, чтобы произвести более точную оценку потерь. Хорошо что сосед помог деньгами и всё удалось решить, так как чеков я собрал уже почти на 400 тыс. рублей Но спустя 4 года Т-Страхование  решило стрясти с меня деньги, так как посчитали, что заплатили они больше , чем надо!!!!  Мало того, представитель  Т-Страхование К-ко Иван А. на мою фразу, что мне выплатили сумму не превышающую 1/5 всех затрат, попытался сумничать, типо он меня подловил на словах Выглядело это так "Ага ! значит вы подтверждаете, что сумма в 15 тыс это 1/5 от всех ваших затрат, а остальную то часть вам выплатила страховая соседа, вот мы то вас и подловили на незаконном обогащении" но походу мозгов не хватило понять, что я говорил про выплату и их и соседа и что теперь он показывает свою ничтожную мелочность. Теперь походу подниму вообще все чеки, где были и работы и косвенные траты, чтобы в лицо натыкать этому Ванечке - недосыщику
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    12.08.2024 16:19
    Какого осмотра, если представитель не появился ниразу ? Мне самостоятельно пришлось искать план помещения и делать презентацию Мало того, не приобщались видео, на которых у меня прям струи воды идут с потолка и из розеток Менялись потолки в коридоре (распухли - на видео прям видно как из лапмы идёт вода) менялись наличники (повылетали от распухания) обои (очевидно что залив приведет к образованию грибка) и полы, которые распухли. Ремонту было всего пол года, что видно по части чеков ( у меня наглости не хватило прикладывать чеки за последующие работы, а надо было !!!) но кто же знал, что спустя 4 года с меня будут требовать вернуть деньги, которых кратно не хватило и так Еще раз-представителю было плевать и никто не приезжал, за то я должен был по несколько раз ездить и доказывать свою правоту
  • Т-Страхование
    12.08.2024 17:00
    [quote][b]Ultimavv[/b] пишет:Какого осмотра, если представитель не появился ниразу ? Мне самостоятельно пришлось искать план помещения и делать презентацию Мало того, не приобщались видео, на которых у меня прям струи воды идут с потолка и из розеток Менялись потолки в коридоре (распухли - на видео прям видно как из лапмы идёт вода) менялись наличники (повылетали от распухания) обои (очевидно что залив приведет к образованию грибка) и полы, которые распухли. Ремонту было всего пол года, что видно по части чеков ( у меня наглости не хватило прикладывать чеки за последующие работы, а надо было !!!) но кто же знал, что спустя 4 года с меня будут требовать вернуть деньги, которых кратно не хватило и так Еще раз-представителю было плевать и никто не приезжал, за то я должен был по несколько раз ездить и доказывать свою правоту[/quote] Мы выясним все обстоятельства вашего страхового случая и вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    13.08.2024 10:49
    Здравствуйте. Мы оценили ущерб на основании фотографий и акта управляющей компании. От вас мы получили достаточно материалов, чтобы сверить их с объемом повреждений в акте, поэтому выезд нашего эксперта не требовался. На основании полученных сведений мы сделали выплату. Позже вы предоставили чеки по расходам на материалы на сумму 15 694 рубля. С учетом ранее выплаченного возмещения мы перевели вам оставшуюся сумму. Других документов в свой адрес мы не получали. Личное посещение офиса необязательно, все сведения можно присылать в компанию по Почте России. Вы дважды получили возмещение в одном страховом случае. Поэтому мы связались с вами для урегулирования вопроса по неосновательному обогащению. На основании статьи 965 и 1064 ГК РФ мы обратились с исковым заявлением к виновнику залива о взыскании ущерба в порядке суброгации. Во время рассмотрения дела из представленных виновником залива и СПАО «Ингосстрах» документов Судебным участком № 341 г. Москвы установлено, что СПАО «Ингосстрах» выплатило пострадавшей стороне возмещение в размере 79 496,71 рублей, что подтверждается платежными поручениями № 750833 от 20.08.2020 и № 860394 от 03.09.2020. Решение суда об отказе в удовлетворении исковых требований к виновнику залива вступило в законную силу 24.10.2023.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.08.2024 13:09
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Александр
    Автор отзыва
    15.08.2024 13:47
    О, замечательно, спасибо что дали развернутый ответ, но я его дополню выводами СПАО «Ингосстрах» соседа выплатили 79 496,71 за первичный ущерб Т-Страхование выплатило 3 тысячи рублей и потом доплатили еще 12 после того как я им целую презентацию сделал с планами помещения и фотографиями ущерба - итого 79 496,71 СПАО «Ингосстрах» против 15 694 от Т-Страхование Чеки я предоставил в кратно большем объеме- одни работы стоили почти 80 тыс. , то что вы не захотели их рассматривать - ваше дело, я уже устал к вам ездить и передавать документа, так как вашему представителю всё равно что там у вас Делайте выводы-представителю Т-Страхования плевать на страховой случай, вы сами должны их упрашивать заплатить ну хоть сколько-то Еще раз подведу итог [b]Итог-[/b][b]79 496,71 СПАО «Ингосстрах» и 3 тыс от Т-Страхование [/b]да, потом была доплата от [b]Т-Страхование [/b]и общая сумма стала[b] [/b][b]15 694[/b], но уверен, что если бы я предоставил такой же пакет документов в [b]СПАО «Ингосстрах»[/b] они бы тоже доплатили и не выклянчивая каждую копейку, как [b]Т-Страхование, [/b]которое считает, что его ограбили  З.Ы. Заливов было несколько и то что вы не в состоянии и не хотите разобраться где и за что были выплаты, просто лишний раз подчеркивает, на сколько вам плевать на своих на тот момент клиентов. Но для суда в который вы обратились у меня все готово и расписано
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромный плюс, что никуда не нужно ехать и все вопросы решаются дистанционно. Предоставил акт о затоплении от УК в Т-Стразование, после этого оперативно рассчитали выплату, дистанционно подписал документы и в этот же день деньги уже были у меня на сч…
13 июня, 15:23
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
PRO-25-252492 Балконная плита над моим балконом протекла и потолок покрылся плесенью. Произошло это в начале марта 6 числа. Пришлось убедить , что это зона ответственности УК, затем долго ждал Акт о протечке. Юлия, мене…
13 июня, 12:47
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже более двух лет страхую квартиру в Тинькофф, недавно соседи пришли и пожаловались на то что я затопило их квартиру, точнее потолок в туалете. Пригласили сантехника, он провёл осмотр, выявил причину и составил акт. Я успокоила соседей, сообщив им о…
12 июня, 17:37
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затопление квартиры 19.05.2025. г. Санкт-Петербург, Пр. Ярославский , д.66, к.1. Были повреждены стена и потолок. Выплата произведена быстро и в полном обьеме. Номер страхового полиса 2746170071. Представитель - Александра Самбурская. Хочу поблагодар…
12 июня, 14:24
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 мая мою комнату в квартире затопили соседи сверху на два этажа выше. Я сразу же обратилась по страховому случаю в Т-страхование по полису номер 1961213602, затем вызвала из управляющей компании техника и она составила акт, который я направила в ч…
12 июня, 00:09
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру, своей мамы через себя в Т-Банке. Лопнул слив под ванной. Часть 1) 06.05.2025 обратился по страховому случаю PRO-25-360703, мне сказали, что со мной свяжется менеджер в течении 2-3 дней. Менеджер Юлия мне написала только 12.05.20…
11 июня, 19:47
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.06.2025 г. в результате засора в канализации (ответсвенность управляющей компании) произошло повреждение моего имущества (внутренняя отделка). В тот же день обратился в страховых компанию АО "Т-страхование" по урегулированию страхового сл…
11 июня, 14:52
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Согласно полису N IFL-0000006168 от 08.04.2025 я Обратилась в страховую компанию АО «Т-Страхование» по поводу залива квартиры в городе Иркутске 05.05.2025. Общение проходило с персональным менеджером Екатериной Мажириной. Обслуживание деликатное, выд…
10 июня, 13:13
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай 25.05 по причине залива соседями. Сообщил об этом в чат Т-Банка, со мной оперативно связались, запросили нужные документы и произвели выплату. Все взаимодействие (от моего сообщения в чат до выплаты) заняло 2 д…
6 июня, 11:36
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, менеджер по урегулированию Т-Страхования. Буду персонально заниматься Вашим событием номер PRO-25-450126. Обратился 02.06.25 а компенсацию получил 05.06 25, все четко и быстро! Менеджер Анастасия великолепно, оперативно проделала все р…
5 июня, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.05.2025 произошла протечка трубы со стороны ванной комнаты, в результате чего также затопило водой жилое помещение снизу в жилом помещении. Спасибо менеджеру Екатерине, которая по договору страхования (полис N 4*****8) за максимально короткое в…
4 июня, 13:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
При страховании автомобиля в Т-Банк мне предложили застраховать имущество, я сначала хотела отказаться, но потом мне пришла мысль, что вдруг что-то может произойти в квартире, меня зальют соседи к примеру.. и я согласилась на страховку. Я её даже не …
31 мая, 10:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В день праздника 09.05.2025 соседи сверху сделали "подарок" и залили нам квартиру. Было повреждение стены и обоев . Очень долго ждали акт от управляющей компании почти 2 недели. Это очень долго. Но при обращение в страховую компанию Т-Страх…
30 мая, 18:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис IFL0****4. Затопили соседи, написала в приложении онлайн, отправила сразу видео моментально написал агент и сказал, что нужно делать и в какие органы обращаться. На протяжении времени сбора документов, агент был на связи и помогал. Огромное…
30 мая, 13:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 869*****45 Т-банк -страхование,как всегда, на высоте. Я ранее застраховал,по рекомендации знакомых,свой автомобиль, а ознакомившись в мобильном приложении с видами страхования, решил застраховать квартиру и не ошибся: произошел затоп ква…
29 мая, 17:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня залили соседи сверху! Обратилась в компанию Т-страхование. Приехал очень компетентный эксперт, все оформили! Все время сопровождал специалист, минимум затраченного моего времени, приятное общение и как результат скорое решение вопроса и выплата …
28 мая, 18:02
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 мая 2025 года обратился в чат поддержки, рассказал о ситуации (прорвало радиатор отопления на кухне, залило всю квартиру, ламинат везде под замену). Через короткое время со мной связалась персональный менеджер Екатерина. Сообщила, какие необходимы…
28 мая, 17:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Нашу квартиру затопили соседи сверху, когда мы были в отпуске. Оформили страховой случай онлайн через приложение Тя-Банк. Никаких поездок и бумажных документов, всë быстро и просто. Менеджер связался удобным для нас способом, прислал спи…
28 мая, 10:23
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Застраховала квартиру от залива в Т-страховании. Наступил страховой случай, общалась с менеджером Александрой С-ой. Все четко и понятно объяснила что нужно делать, какие документы предоставить, если бы не наш ЖЭК, который всегда сопровож…
28 мая, 08:18
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя квартира застрахована, полис 485*****23, обратилась после протечки и повреждения натяжного потолка. Сопровождал мой вопрос менеджер А. Самбурская. Все решено очень оперативно, запрошен минимум документов, очень доброжелательное и деловое общение.…
27 мая, 20:46
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховке имущества ( договор страхования 53****4459). Произошло затопление квартиры, в результате прорыва горячего стояка. После составления акта от ук, обратился в свою страховую Т-Страхование. Быстро ответила менеджер Юлия, скинула сп…
26 мая, 23:55
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
PRO-25-361505 страховой случай. Мою квартиру затопили 4.05.2025. Я обратилась в свою страховую компанию и заявила о случае. Мне прикрепили менеджера Анастасию. Менеджер попросила документы о страховом случае и быстро решила мою проблему! Очень удоб…
26 мая, 17:11
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
3 апреля 2025 затопили соседи. Тут же обратились в страховую. Ответили быстро, попросив фото и скан акта. Акт получали сами через ЖКХ. Вопрос был решён быстро, качественно и удалённо. После того, как предоставили акт — сумму компенсации рассчи…
26 мая, 16:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день . 21.04.2025 года состоялся страховой случай по страховому полюсу номер 79*****1,по адресу город Москва ,ул.Михневская,8. Соседи затоптали квартиру . Площадь затопления 20 м2,повредился подвесной потолок и электролампы ,люстра Сов…
24 мая, 23:39
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приветствую! Хочу оставить приятный отзыв, а также поблагодарить Т-страхование, а в частности Александру С-ю, которая вела меня от начала до конца моего страхового случая. У меня в квартире 30.04.2025 года, поздно вечером произошел залив, вин…
24 мая, 20:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть