Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Александр, Москва
12 августа, 15:28

Досудебная претензия по неосновательному обогащению

Значит у меня был серьёзнейший залив соседями сверху Заливали несколько дней, несколько раз и прям хорошо-коридор, спальня, зал, кухня - все было в воде. Вода шла струйками даже из розеток Сосед дал денег - сказал что нужно мое обращение и его страховая всё выплатит. Его страховая выплатила определенные средства. Но я ведь был застрахован сам, в Т-страховании И знаете во сколько оценили они залив? в 3 199 руб. !!!!!!!!!!!! При предоставленных чеках на 80 тыс. + работы + косвенные затраты и т.д. Мне доплатили еще около 10 тыс рублей, но для этого мне пришлось несколько раз отпрашиваться с работы и ехать в офис, чтобы специалист по страхованию переоценил ущерб, ведь ему плевать - он даже не присутствовал на месте залива, хотя я неодкократно звал его, чтобы произвести более точную оценку потерь. Хорошо что сосед помог деньгами и всё удалось решить, так как чеков я собрал уже почти на 400 тыс. рублей Но спустя 4 года Т-Страхование  решило стрясти с меня деньги, так как посчитали, что заплатили они больше , чем надо!!!!  Мало того, представитель  Т-Страхование К-ко Иван А. на мою фразу, что мне выплатили сумму не превышающую 1/5 всех затрат, попытался сумничать, типо он меня подловил на словах Выглядело это так "Ага ! значит вы подтверждаете, что сумма в 15 тыс это 1/5 от всех ваших затрат, а остальную то часть вам выплатила страховая соседа, вот мы то вас и подловили на незаконном обогащении" но походу мозгов не хватило понять, что я говорил про выплату и их и соседа и что теперь он показывает свою ничтожную мелочность. Теперь походу подниму вообще все чеки, где были и работы и косвенные траты, чтобы в лицо натыкать этому Ванечке - недосыщику
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    12.08.2024 16:19
    Какого осмотра, если представитель не появился ниразу ? Мне самостоятельно пришлось искать план помещения и делать презентацию Мало того, не приобщались видео, на которых у меня прям струи воды идут с потолка и из розеток Менялись потолки в коридоре (распухли - на видео прям видно как из лапмы идёт вода) менялись наличники (повылетали от распухания) обои (очевидно что залив приведет к образованию грибка) и полы, которые распухли. Ремонту было всего пол года, что видно по части чеков ( у меня наглости не хватило прикладывать чеки за последующие работы, а надо было !!!) но кто же знал, что спустя 4 года с меня будут требовать вернуть деньги, которых кратно не хватило и так Еще раз-представителю было плевать и никто не приезжал, за то я должен был по несколько раз ездить и доказывать свою правоту
  • Т-Страхование
    12.08.2024 17:00
    [quote][b]Ultimavv[/b] пишет:Какого осмотра, если представитель не появился ниразу ? Мне самостоятельно пришлось искать план помещения и делать презентацию Мало того, не приобщались видео, на которых у меня прям струи воды идут с потолка и из розеток Менялись потолки в коридоре (распухли - на видео прям видно как из лапмы идёт вода) менялись наличники (повылетали от распухания) обои (очевидно что залив приведет к образованию грибка) и полы, которые распухли. Ремонту было всего пол года, что видно по части чеков ( у меня наглости не хватило прикладывать чеки за последующие работы, а надо было !!!) но кто же знал, что спустя 4 года с меня будут требовать вернуть деньги, которых кратно не хватило и так Еще раз-представителю было плевать и никто не приезжал, за то я должен был по несколько раз ездить и доказывать свою правоту[/quote] Мы выясним все обстоятельства вашего страхового случая и вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    13.08.2024 10:49
    Здравствуйте. Мы оценили ущерб на основании фотографий и акта управляющей компании. От вас мы получили достаточно материалов, чтобы сверить их с объемом повреждений в акте, поэтому выезд нашего эксперта не требовался. На основании полученных сведений мы сделали выплату. Позже вы предоставили чеки по расходам на материалы на сумму 15 694 рубля. С учетом ранее выплаченного возмещения мы перевели вам оставшуюся сумму. Других документов в свой адрес мы не получали. Личное посещение офиса необязательно, все сведения можно присылать в компанию по Почте России. Вы дважды получили возмещение в одном страховом случае. Поэтому мы связались с вами для урегулирования вопроса по неосновательному обогащению. На основании статьи 965 и 1064 ГК РФ мы обратились с исковым заявлением к виновнику залива о взыскании ущерба в порядке суброгации. Во время рассмотрения дела из представленных виновником залива и СПАО «Ингосстрах» документов Судебным участком № 341 г. Москвы установлено, что СПАО «Ингосстрах» выплатило пострадавшей стороне возмещение в размере 79 496,71 рублей, что подтверждается платежными поручениями № 750833 от 20.08.2020 и № 860394 от 03.09.2020. Решение суда об отказе в удовлетворении исковых требований к виновнику залива вступило в законную силу 24.10.2023.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.08.2024 13:09
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Александр
    Автор отзыва
    15.08.2024 13:47
    О, замечательно, спасибо что дали развернутый ответ, но я его дополню выводами СПАО «Ингосстрах» соседа выплатили 79 496,71 за первичный ущерб Т-Страхование выплатило 3 тысячи рублей и потом доплатили еще 12 после того как я им целую презентацию сделал с планами помещения и фотографиями ущерба - итого 79 496,71 СПАО «Ингосстрах» против 15 694 от Т-Страхование Чеки я предоставил в кратно большем объеме- одни работы стоили почти 80 тыс. , то что вы не захотели их рассматривать - ваше дело, я уже устал к вам ездить и передавать документа, так как вашему представителю всё равно что там у вас Делайте выводы-представителю Т-Страхования плевать на страховой случай, вы сами должны их упрашивать заплатить ну хоть сколько-то Еще раз подведу итог [b]Итог-[/b][b]79 496,71 СПАО «Ингосстрах» и 3 тыс от Т-Страхование [/b]да, потом была доплата от [b]Т-Страхование [/b]и общая сумма стала[b] [/b][b]15 694[/b], но уверен, что если бы я предоставил такой же пакет документов в [b]СПАО «Ингосстрах»[/b] они бы тоже доплатили и не выклянчивая каждую копейку, как [b]Т-Страхование, [/b]которое считает, что его ограбили  З.Ы. Заливов было несколько и то что вы не в состоянии и не хотите разобраться где и за что были выплаты, просто лишний раз подчеркивает, на сколько вам плевать на своих на тот момент клиентов. Но для суда в который вы обратились у меня все готово и расписано
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 4го апреля 2025, обратился в страховую компанию по поводу страхового случая, протекла душевая кабина, в следствие вздулся ламинат и слеза краска со стены. Вопросом занималась Ч-а Юлия. Предоставил акт, фото и необходим…
23 мая, 16:18
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
По поводу залива квартиры по Пресненскому валу,дом 42,13.Написала в чат приложения банка. Ответили быстро, отослала фото и видео. Сначала назначили инспектора, но отменили, поскольку паркет не пострадал. Мое замечание по поводу общения ( неприятного)…
23 мая, 15:58
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай в квартире - потек стояк. Несмотря на то, что виновник - управляющая компания / застройщик, мне пришлось самому разбирать стену и портить новый ремонт :(. Обратился по этому случаю в Т-Страхование, тк ранее покупал полис…
23 мая, 11:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (залив водой), обратилась в чат поддержку, далее написал менеджер. Быстро сориентировали, подготовили документы, согласовали выплаты (ущерб как собственнику, и соседям). В целом все достаточно быстро. Был момент, что п…
23 мая, 11:14
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 04.05.2025 в майские праздники порвался шланг у посудомоечной машины и затопило часть квартиры. Пострадал пол, взбухли швы на ламинате, цоколь у колоны под бытовую технику и кухонный шкаф. Обратился в страховую через приложение банка, по номеру по…
23 мая, 08:52
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 мая 2025 затопили соседи сверху, было выявлено протекание из-за не правильного монтажа сливного трапа в душевой. Площадь повреждения в квартире составила 5 кв метров. После составления акта в УК сразу через приложение банка оформил заявку о наст…
22 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле произошло затопление моей квартиры в результате срыва вводного крана ХВС. В это время я находилась в поездке. В соответствии с заключенным договором страхования N50****3 я обратилась в Т-Банк через чат, ко мне был прикреплен менеджер из …
22 мая, 15:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию после того, как сосед сверху затопил мою квартиру. Сначала переживал, что процесс затянется, но был приятно удивлён. Оператор по горячей линии быстро принял заявку, на следующий день приехал эксперт, зафиксировал ущ…
22 мая, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в Т-страхование. Произошел страховой случай. Попросили акт от управляющей, документы на квартиру и фото повреждений. Я дольше собирал документы чем Т-страхование считало ущерб и производило выплату. На мой взгляд размер выпла…
22 мая, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Шикарное решение без проблем! Подтопили соседи, мирно вопрос решить не удалось и обратился в страховую. Акт подтверждение от ЖЭКа ждал неделю, а в страховой всё сделали за 3 дня и через полдня после заявления выплатили сумму, превышающую мои расчет…
21 мая, 17:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В нашей квартире произошел разрыв шланга подачи воды и мы затопили соседей снизу. В тот же день обратилась в страховую с вопросом что делать в этой ситуации. Меня предупредили что со мной свяжется менеджер, менеджер связался и объяснил какие документ…
20 мая, 18:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай по квартире, затопили. Написал в поддержку, сразу ответил персональный менеджер, получил консультацию и пошаговые инструкции на предмет сбора необходимых документов. На этапе сбора и подачи документов было полное сопровождение от…
20 мая, 16:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по случаю затора соседей. Т-банк ответил быстро и сразу и в процессе дела ответы были по делу и молниеносные. Возместили ущерб и соседям (пострадавшим) и нам (затопившим) Рекомендую страховую от Т-банка Работа менеджера по страхованию …
20 мая, 14:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.05.2025 года в результате атаки дрона БПЛА ударной волной было выбито стекло застекления балкона моей квартиры и поврежден чемодан, который лежал на тумбочке у окна. Обратился по телефону в Т-Банк, где была застрахована моя квартира, страховой по…
20 мая, 11:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Залили соседи сверху. Обратился через техподдержку в приложении. В последствии менеджер связалась со мной через удобный для меня канал (мессенджер). Анастасия Б-ва предоставила всю необходимую информацию, ответила на все мои вопросы. Получил ст…
20 мая, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение Т-банка в Т-страхование по страховому случаю. В результате залива произошло намокание стены, обоев. На смешной стене в санузле "пошли" трещины на керамической плитке. Все фото и видео до и после наступления страхов…
19 мая, 18:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел залив квартиры соседями сверху , был испорчен потолок и стены. Не в первый раз сотрудничаю с Тиньков страхование . И в это рад все прошло отлично ! Менеджер в чате четко объяснил , какие документы я должна предоставить , быстро и пр…
18 мая, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай PRO-25-192281. Персональный менеджер Александра С. профессионально решила все вопросы по страховому событию залива квартиры. Благодарю! Дата обращения: 27.03.2025г. Дата события: 26.03.2025г. Во время возникновения с моей сторон…
16 мая, 18:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не верил, что страховку могут выплатить. В первый раз в жизни застраховал квартиру. Проблема нашего дома в водоотводящей системе. Она забивается листвой и видать имеет дыры. Встроена в дом, сделать с ней ЖКХ ничего не может. Если идёт дождь и…
16 мая, 16:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по случаю механических повреждений в квартире в результате ремонта соседей выше этажом, в чате не хотели признавать случай страховым до тех пор пока я сам не нашел пункт 4.6.6 договора, только после этого зафиксировали событие. …
15 мая, 21:44
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 апреля в 10 вечера меня пролили соседи сверху, поэтому я смогла лишь утром 24 апреля написать в онлайн-чат в приложение. Мое обращение зарегистрировали, и в пятницу 25 апреля со мной связалась страховой агент Юлия Ч-на. Она четко объяснила, какими…
15 мая, 18:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в Т-Страхование по своему действующему полису на страхование имущества, так как наступил страховой случай - меня затопили соседи. В день происшествия или на следующий я обратилась в онлайн чате приложения, мой запрос приняли и сообщил…
15 мая, 18:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в чат компании по поводу залива 25 апреля (протечка ГВС у соседей). Ущерб был небольшой, но все равно случай страховой. Оценили ущерб в 6.393 рубля. Вполне справедливо, так как из ущерба только замена одной панели на потолке и частичная за…
15 мая, 15:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё началось еще в прошлом году, тогда меня затопили в первый раз (квартира была съемная), о страховке я даже особо до этого не задумывался, но после первого потопа виновник просто заблокировал мои контакты и не шел ни на какой контакт. После этого я…
15 мая, 12:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.04.2025г произошел затоп на кухне из-за утечки теплоносителя разводки центрального отопления. Виновная сторона застройщик. Последствия из-за неоднакратного затопления: 1. Сливы с потолка (горячей воды). 2. Получили эффект дышащего потолка. 3. …
15 мая, 11:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть