Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Александр, Томск (Томская область)
28 марта, 21:24

В случае ДТП вас могут обвинить в Уголовном преступлении!

Попал в ДТП 16.02.2026, пьяный водитель совершил наезд на мое транспортное средство. Поврежден правый бок авто, центральная стойка дошла до сиденья пассажира. Сотрудники ГИБДД подъехали в течении 1-2 минут. Виновник от освидетельствования отказался. В течении пару дней оформил случай в приложении и прикрепил все нужные фото. 21.02.2026 Со мной связалась менеджер по урегулированию Надежда и попросила выслать фото документов ГИБДД. Фото были отправлены. 11.03.2026 Был осмотр у их "независимого" эксперта. Фиксировать скрытые повреждения эксперт отказался, только внешнее. Отказался заполнять акт осмотра при мне, и внести мое мнение о повреждении геометрии авто (Авто после ДТП сильно уводит в сторону при ровном руле, сход развал был в норме и авто до ДТП никуда не тянуло) Измерять геометрию авто либо осмотр подвески также отказался. 17.03.2026 пытаюсь дописаться до своего менеджера, тишина. 20.03.2026 Узнаю что мне поменяли менеджера, позвонив менеджеру говорят что случай на проверке ожидайте. 29.03.2026 Позвонил сотрудник Т-страхования Руслан, в грубой форме обвинил меня в подставном дтп и начал угрожать уголовным делом и что бы этого избежать мне нужно отказаться от возмещения ущерба подписав какое то "заявление". Вдумайтесь, подставное ДТП с пьяным водителем виновником! На месте удара сидел несовершенно летний ребенок! Этот факт сотрудника даже не смутил! Сотрудник грубо вел разговор, психологически давил, постоянно спрашивая "как я подкатил автомобиль виновника и как я все это подстроил". Расспрашивал меня про каких то личностей (Называв имена и фамилии) которых я не то что не видел, я их знать не знаю. После чего мною было заявлено что в таком тоне разговор именно с ним я вести не намерен и я жду официальный ответ. Тут же оставил на горячую линию жалобу на данного сотрудника. После жалобы от этого же сотрудника поступил звонок и уже в адекватной форме попросил фото и видео с места дтп. Фото были отправлены на почту. Перезвонив снова сотрудник извинился за такой стиль общения и сообщил что до конца срока рассмотрения (А это в последний 20-дневный день) компания еще подумает об пересмотре с решения. С момента ДТП прошло уже больше месяца, затягивают сроки, обвиняют в уголовном преступлении и требуют отказаться от возмещения. А также совершенно некорректно общаются от лица компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.03.2026 21:35
    Здравствуйте. Проверим ситуацию и вернемся к вам с ответом, как только все выясним.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 16.02.2026, пьяный водитель совершил наезд на мое транспортное средство. Поврежден правый бок авто, центральная стойка дошла до сиденья пассажира. Сотрудники ГИБДД подъехали в течении 1-2 минут. Виновник от освидетельствования отказался. …
28 марта, 21:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте случилось страховое событие спасибо команде Т-страхование за быстрое урегулирование события и выплаченную сумму которая хватило для восстановления моего авто Полис ХХХ 0610474382, номер страхового события OSG-26-166266, мой персональный…
28 марта, 17:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО,где я был страхователем и единственным лицом допущенным к управлению ,а собственником был другой человек . Через 5 месяцев я становлюсь собственником ТС и обращаюсь к Т страхования,чтобы внесли изменения в графе собственник и соответст…
28 марта, 13:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Т-банка и Т-страхования , однако в последнее время поддержка работает НИКАК! АБСОЛЮТНО НЕ ВНИКАЮТ В СУТЬ ПРОБЛЕМЫ, 17.03 запросила документы по страховому событию , однако запрос сформировали абсолютно по другому полису и авто …
28 марта, 12:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию 26.03.26 через мобильное приложение по страховому событию OSG-26-267638, уже на следующий день 27.03.26 поступил обратный звонок от менеджера Галины Р. Галина разложила все по полочкам: как производились расчеты, почему именно та…
27 марта, 22:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 мая 2025 года со мной произошол неприятный случай ДТП. В меня въехал автобус и прилично так помял моё авто! Недолго думая я позвонил в Т- Страхование. На мой звонок ответила приятная девушка Галина Рыбалкина персональный менеджер! Страховое событие…
26 марта, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера 24.03.2026 оставляла отзыв о работе представителя банка, который самостоятельно отменил назначенную встречу без моего согласия, не предупредив заранее. Встречу переназначили на 25 марта в промежутке с 19:00 до 21:00, но сотрудник не приехал, на…
25 марта, 20:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже второе событие регулирую в Т-страховании. Всё настолько радужно, что даже как-то думаешь да ладно, авария. Если чего всё равно с Т-страхованием всё будет без проблем. Подвёл сервис в этот вот недавний страховой случай, не оплатил запчасти, поэтом…
25 марта, 16:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
в 2025 году оформил ОСАГО. В течении года был 1 страховой случай, я потерпевший. Уровень общения сотрудников такой же как и в остальных продуктах компании - "нам очень жаль, но ничем помочь не можем". возмещение посчитали конечно же по ужасно…
25 марта, 16:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Т-Страхования около 10 лет. Имею несколько автомобилей. За это время оформил много договоров КАСКО и ОСАГО. Сумма страховых премий, выплаченных мной составляет более миллиона рублей. Схема обмана от Т Страхования. Раскладываю по …
24 марта, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу изменения данных в двух полисах ОСАГО. Изменения были связаны с двумя причинами: изменения в отчестве страхователя и водителя, где нужно было добавить две буквы, так как была допущена опечатка при первоначальном внесении данных, …
24 марта, 11:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Тбанка , после того как в результате ДТП был поврежден мой автомобиль Mercedes -Benz C -class , застрахованный в Тбанке по ОСАГО . 11.03.2026 года я передвигалась на своем авто , рядом на соседней полосе двигался …
23 марта, 22:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я довольна страхованием в этом банке, но у меня произошел страховой случай по вине другого водителя. Мой персональный менеджер К-а Юлия все подробно рассказала и помогла оформить документы и выплату для ремонта. Направила также мне ссылку для записи …
23 марта, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хотел продлить полис ОСАГО, но в очередной раз как и в прошлом году столкнулся и наплевательским отношением. В том году хоть как то оператор решила проблему стоимости, то в этом году такое желание отсутствовало и всегда один ответ, что нам жаль, что …
23 марта, 18:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 марта при неудачном выезде с парковки мне повредили машину. В этот же день с виновником был составлен европротокол и отправлен через приложение в Т-Страхование. Назначенный компанией персональный менеджер Альбина очень быстро помогла сориентировать…
23 марта, 17:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. Машина была застрахована по ОСАГО в Т-Страхование. Расчёт по случаю произвели оперативно, но сумма компенсации меня не устроила. Через час после заявления о пересчёте, со мной связалась специалист Т-страхования Гал…
23 марта, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, попал в ДТП. Все сделали по закону с вызовом сотрудников ДПС. На сайте оформил страховой случай, все заполнил и прикрепил 20 фото повреждений, хотя повреждено было только одно боковое зеркало. Но повреждения были фаталь…
22 марта, 19:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
3 года ездил ни кому не мешал. 24.02.2026 произошло ДТП номер страхового события OSG-26- 178063 через 5 дней получил справку о дтП . Машина была застрахована в т страховании полис ХХХ 056****33 . Загрузил в приложение фото и документы из гибдд, ч…
22 марта, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить замечание то что был оформлен договор осаго по ошибке на другого человека, сразу же в первый день после замечание ошибки, хотел отменить полис осаго. В итоге уже больше месяца висит уведомление о том что «расторгаем полис». Писанина в …
21 марта, 09:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее оформлял в других страховых пока не посоветовал коллега Т-страхование. (Ему возместили 2 страховых случая очень быстро и не нужно было таскаться по отделениям, а просто оформить через приложение банка). И вот у меня на второй год случился ин…
20 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет оформлял страховку в Т-страхование, но страховых случаев не было, поэтому оценить качество сервиса в полной мере не было возможности. 10 марта 2026 случилось ДТП по вине другого водителя. Так как всех нюансов не знаю, сразу позвонил на г…
20 марта, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не так давно попал в ДТП, где признан потерпевшим. Заявил о страховом случае в данной организации. Подгрузил фото ущерба, постановления ДПС. Автомобиль Шкода Октавия А5, из повреждений( бампер на замену, фара на замену, противотуманный фонарь, крыло…
20 марта, 12:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу написать о своем глобальном разочарование в некогда любимой страховой компании, для людей который скорее всего столкнуться с той же ситуацией. Как обычно подошло время для продления полиса осаго, на этот момент я страховался в Т-Страхование у…
19 марта, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 июня 2025 года попал в ДТП на кольце с таксистом, вину он признал сразу, оформили всё с участием сотрудников ГИБДД. После этого обратился в СОГАЗ для урегулирования убытка по ОСАГО и записался на осмотр автомобиля. На осмотре повреждения зафиксиро…
18 марта, 17:33
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не могут решить страховой случай уже 2 недели. Менеджеры, сотрудники в принципе не разбираются в своём деле. Номер страхового полиса ХХХ 05*****284. Дали номер персонального менеджера который первый день на работу вышел, особо не понимает ничего…
17 марта, 18:08

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть