Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
Анна, Хотьково (Москва и область)
2 апреля, 21:56
Не та фамилия оказалась в договоре
В сентябре 2025 года продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ, там вышла накладка с фамилией. Я подала заявку онлайн 9 сентября 2025 года, а потом только заметила, что там остались старые паспортные данные с еще девичьей фамилией.
Позвонила в поддержку, объяснила, что кредит тот же, квартира таже, только данные паспортные поменялись. Специалист на линии попросил отправить разворот нового паспорта и свидетельство о заключении брака через форму обратной связи, чтобы они могли внести правки.
После исправления прислали новый полис уже с актуальными данными. Не без возни вышло, но вопрос закрыли до очередного платежа, что важнее всего.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ06.04.2026 11:19Здравствуйте, автор! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга06.04.2026 17:19Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В начале марта подошел срок продления ипотечного страхования, поэтому нужно было оформить новый полис в СОГАЗ. Я знал, что можно сделать все онлайн, но не был уверен в списке необходимых документов.
Уточнил на горячей линии, специалист назвал нуж…
6 апреля, 14:26
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Вначале февраля продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ, потому что банк заранее напомнил о сроке нового полиса. На горячей линии мне сказали, что можно всё сделать онлайн, консультант объяснил, какие документы загрузить и какие данные перепроверить…
3 апреля, 17:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В сентябре 2025 года продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ, там вышла накладка с фамилией. Я подала заявку онлайн 9 сентября 2025 года, а потом только заметила, что там остались старые паспортные данные с еще девичьей фамилией.
Позвонила в под…
2 апреля, 21:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотеку в апреле 2025 года, нужно было сделать страхование недвижимости. 16 апреля обратился в СОГАЗ, так как банк рекомендовал эту компанию. Сотрудник попросил документы по квартире и кредиту, объяснил условия страхования.
Я уточнил, ка…
1 апреля, 20:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В апреле 2025 года со мной связался сотрудник СОГАЗ по телефону с предложением о продлении моих текущих полюсов страхования недвижимости и жизни по ипотеке. Данное предложение также поступило ранее на почту, которую я редко читаю, поэтому звонок был …
1 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день . 20 февраля оплатили полис ипотечного страхования в полном объеме . Полис начал действовать с 21 февраля . Сегодня 25 марта приходит сообщение с банка , о том , что у вас повышена процентная ставка . Тем самым уже платеж прошел по другой…
25 марта, 19:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Застрахована ипотека в СОГАЗ. 12 октября произошло затопление подвала в нашем доме, вода дошла до первого этажа. В моей квартире был поврежден только пол в прихожей, но тем не менее ламинат вздулся, часть плинтусов тоже повреждены были.
После про…
24 марта, 19:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
При обращении на горячую линию по вопросу изменения страховой суммы в непродленном полисе страхования имущества по ипотеке, хамское обращение оператора ,абсолютно не компетентное общение, по итогу она просто сказала разговор окончен и бросила трубку!…
18 марта, 20:43
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пишу отзыв о том, как мне помогли в СОГАЗ с продлением ипотечной страховки.
1 октября 2025 года мне пришло письмо, что скоро нужно продлевать договор и счёт пришлют позже. 6 октября прислали СМС со ссылкой на оплату, а 7 октября, ещё и на почту …
18 марта, 13:09
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Полис от СОГАЗ у меня с 2022 года, выбрала его тогда из-за простой процедуры оформления, нормальной цены и потому что знакомые уже пользовались. Обращений по лечению было немного, но 12.02.2026 позвонила на горячую линию уточнить, продлился ли полис …
17 марта, 12:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
У меня оформлено ипотечное страхование в Согазе с 2021 года, первые три года страховала здоровье/недвижимость/титул. Я своевременно оплачиваю продление всегда заранее.
В 2025 году я оплатила продление страховки еще в октябре 2025, хотя срок с 02.…
15 марта, 12:47
Ипотечное страхование
Другое
В 2020 году оформили полис страхования ипотеки. Заемщик - супруг, он же указан в полисе Страхователем.
Каждый год делали продление полиса, оплачивали взносы по графику, при этом офис не посещали, нам звонили специалисты с уведомлением о приближени…
13 марта, 17:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте. 22.01.2026 года мне пришла смс с ссылкой на выставленный счёт для продления ипотечного страхования (полис: 10***70). В этот же день я оплатил.
После чего мне периодически так же приходили сообщения о необходимости продлить страхован…
3 марта, 12:53
Ипотечное страхование
Оформление полиса
15 января 2026 года оформила договор ипотечного страхования в офисе СОГАЗ в г. Чебоксары. Предварительно перед выездом в офис звонила в страховую, чтобы уточнить какие документы обязательно нужно взять с собой. С собой взяла в итоге паспорт и справку…
27 февраля, 12:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
В СОГАЗ была застрахована ипотека, из-за инсульта получил вторую группу инвалидности, все необходимые документы направил в положенный срок в страховую через личный кабинет. В соответствии с договором срок рассмотрения обращения 15 рабочих дней, но не…
26 февраля, 13:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Скорректированный вариант отзыва, его можете публиковать по инструкции, которую вышлю ниже:
В феврале 2026 года нужно было продлевать ипотечное страхование квартиры. Не нашла нужной информации о перерасчете ипотечного страхования на офиц…
26 февраля, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Много лет пользуюсь услугами СОГАЗа. В очередной раз пришло время продлевать полис страхования, 19 января 2026 года обратился на горячую линию с вопросом о продлении страхового полиса на квартиру. Из данных запросили только номер полиса и остаток зад…
24 февраля, 13:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было оформить полис ипотечного страхования по завершении сделки с недвижимостью. Страховых уйма - думал сделаю в Сбере - там выкатили огромный ценник... Потом пошел в Альфу - дешевле, но то же самое. Решил поискать в интернете - понял что вообщ…
23 февраля, 23:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Оформил КАСКО и не пожалел — выплатили за 4 дня»
Попал в небольшое ДТП по своей вине, думал, начнутся проблемы. Приехал в сервисный центр [Название СК], менеджер [Имя] сразу принял документы, сфотографировал машину. Никаких скрытых комиссий, никаких…
12 февраля, 20:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В феврале 2025 года мы с супругой купили квартиру в ипотеку и нужно было оформить страховку недвижимости и здоровья заемщика. Нашли номер телефона и почту СОГАЗа в интернете. Обслуживал нас специалист Михаил А., объяснил нам условия программы ипотечн…
11 февраля, 00:18
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Страхую уже 5 лет подряд в этой компании. Рассматривал другие подешевле, но по начитавшись и по наслушавшись знакомых, я принял решение, что буду страховать в соглашение.
Плюсы
Стабильность, компания занимает лиди…
8 февраля, 04:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Имею ипотеку в Банке, страхуюсь в СОГАЗ т.к. полисы от иных страховых рассматривают 90 дней, что вынужден рассматривать как бюрократический препон. Но да ладно, речь не об этом.
Моя обязанность продлевать полис не позднее 06 октября каж…
5 февраля, 12:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте!В Согаз обратилась,когда купила квартиру в ипотеку,и нужно было оформить страховку.Первый раз оформила в офисе,а ежегодные платежи уже оплачиваю онлайн.Мне присылают на почту и в мессенджер чек об оплате,я оплачиваю,мне присылают договор…
23 января, 14:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ежегодно продлеваю полис ипотечного страхования в данной компании. Менеджер примерно за месяц до окончания полиса связывается по электронной почте с напоминанием о необходимости продлении. В личной переписке уточняет все данные для расчета оплаты и п…
19 января, 19:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Дата оформления: 12 февраля 2023 г.
Время: 14:30
Сумма страховки: 2 400 000 ₽
Опыт положительный:
Оформление прошло быстро — весь процесс занял около часа, всё объяснили понятно.
Менеджеры были очень вежливы и про…
10 января, 00:39
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
4
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Варненчик В
В четырех отраслях средняя начисленная зарплата превысила 200 тыс. рублей
4
Виктор 80
Кэшбэк до 100% . На первую онлайн покупку в пятницу 10.04.2026.
8
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Ви1994
Сбой в банках! Крик души или как мне пригодилась наличка впервые за год
11
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
4
Диалог
Конкурс «Финансовый вопрос дня»
510
Элвис Валентинович
Брачный договор: страховка для нервов и бюджета
11
Ви1994
Сбой в банках! Крик души или как мне пригодилась наличка впервые за год
11
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге