Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Люция, Казань (Республика Татарстан)
3 апреля, 17:52
Первый раз оформила европротокол
До этой зимы мне ни разе еще не приходилось самой оформлять европротокол, этим занимался либо муж, когда была старая машина, либо же сам формат дтп выходил за рамки европротокола и фиксировали аварию сотрудники ГИБДД.
20 января столкнулись с другой машиной на выезде от супермаркета, оба были в адеквате, так что смогли решить проблему на месте без третьих лиц. Единственное, сам формат европротокола мне был незнаком, поэтому я просила помощи специалиста поддержки СОГАЗа. Он пояснил в какие графы что вносить, а еще сразу предложил записать меня на осмотр.
Поставили встречу через 3 дня, оценщик акт составил верно, после оставалось только дождаться результатов согласования. Компенсацию согласовали уже в феврале, перевели деньги на карту. Теперь уже опыт имеется, не так страшно сталкиваться с такими ситуациями.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЛюцияАвтор отзыва03.04.2026 18:32Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- СОГАЗ06.04.2026 11:20Здравствуйте, автор! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга06.04.2026 17:29Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Наконец-то купила себе собственную машину, вместе с ней пришлось разобраться и в оформлении страховок. Нужно было сразу КАСКО сделать, выбрала для себя компанию СОГАЗ не по какой-то рекомендации, а чисто потому что она мне больше приглянулась из всех…
6 апреля, 22:25
Каско
Страховой случай
В прошлом году имел несчастье оформить КАСКО в СОГАЗе. Номер полиса SGZA0003076294
Ожидание – решением проблем занимается страховая, ты только приезжаешь на ремонт.
Реальность – 2 поездки в страховую, 6 визитов в дежурный участок и опорный пункт для…
6 апреля, 20:35
Каско
Страховой случай
09.03.2026 написала обращение, через приложение, касаемо страхового случая. Направила все документы.
На сегодняшний день 06.04.2026, нет решения. Даже не отправили на осмотр.
Сколько можно ждать?
Ранее имея страховой полис у других компаний, никог…
6 апреля, 19:34
Каско
Страховой случай
17/02/2026 совершили звонок по горячей линии, заявив о ДТП. После чего направили пакет документов через личный кабинет. До 04/04/2026 - не получли никаких ответов, 03/04/2026 был совершен третий по счету звонок на горячую линию с информацией, что буд…
5 апреля, 17:36
Каско
Страховой случай
После сильного снегопада в январе с крыши дома на машину съехал лед и повредил капот. Естественно сообщил в страховую об этом мне дали инструкцию как подать заявку. Оператор еще сказал сделать фото с разных сторон, чтобы было видно все.
Подал зая…
3 апреля, 19:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
До этой зимы мне ни разе еще не приходилось самой оформлять европротокол, этим занимался либо муж, когда была старая машина, либо же сам формат дтп выходил за рамки европротокола и фиксировали аварию сотрудники ГИБДД.
20 января столкнулись с друг…
3 апреля, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В июне 2025 года купили новую машину, встал вопрос о страховании. Выбирали среди нескольких компаний, остановились на СОГАЗ. Агент Эльза в офисе подробно объяснила, чем отличается покрытие по ОСАГО и КАСКО, как будет проходить подача заявления, если …
3 апреля, 16:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В июле прошлого года произошел страховой случай попал под крупный град машина получила множественные повреждения. Позвонил по горячей линии сотрудница СОГАЗ мне сказала что никаких документов в данном случае предоставлять не надо и я спокойной совест…
3 апреля, 00:49
Каско
Страховой случай
Личный кабинет работает некорректно. На отображаются страховые случаи или отображаются чужие и даже по другому виду страхования. Невозможно пожать претензию онлайн. Посещать офис каждый раз крайне неудобно. Это позор для такой крупной компании.
Специ…
2 апреля, 06:38
Каско
Страховой случай
02/03/2026 - произошло ДТП, в котором было однозначно понятно, что не моя вина.
Приехали ДПС, все оформили, сообщил по телефону в СОГАЗ что произошло ДТП, прислали ссылку на онлайн осмотр, подсказали что делать, тут вопросов нет.
В тот же день, 02/03…
1 апреля, 18:04
Каско
Страховой случай
6 марта 2026 г. подала документы по дтп, полис КАСКО через мобильное приложение. В приложении написан срок рассмотрения 5 рабочих дней. Документы месяц находятся на рассмотрении непонятно , когда будет выданы документы на ремонт. В колл центр звон…
1 апреля, 16:14
Каско
Страховой случай
Отсутствие решение вопроса и бездействие сотрудников
Сложилась следующая ситуация:
02.02.2026 — Нами было оформлено завление по Договору страхования КАСКО № SGZA000***;
26.02.2026 — Из-за отсутствия статуса рассмотрения нашего обращения мы по телефон…
1 апреля, 16:06
Каско
Страховой случай
Я в марте месяце максимально неудачно припарковалась у дома, въехала бампером в столбик парковочных. Не знаю, как так вышло, как то все на автомате делала как и обычно, но что-то пошло не так.
Было 2 марта, я на нервах сразу позвонила в СОГАЗ, со…
1 апреля, 12:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20 января 2026 вышел во двор утром и увидел, что мой автомобиль кто-то притер, по заднему крылу вмятина. Машина застрахована по КАСКО в СОГАЗ, поэтому в этот же день вечером позвонил им в колл-центр. Оператор объяснил, какие условия подачи заявки нуж…
31 марта, 17:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день!
23.01.2026 года наступил страховой случай с авто застрахованным по полису КАСКО.
Я со своей стороны своевременно оповестил страховую компанию и подготовил весь необходимый пакет документов. Передал документы в страховую, заявление за…
31 марта, 16:04
Каско
Страховой случай
Обращаюсь с публичной жалобой на АО
«СОГАЗ» в связи с длительным неисполнением обязательств по полису ОСАГО (SGZA00*****83). Решение вопроса по страховому случаю задерживается уже более 5 месяцев (заявление от 01.11.2025), что является грубым наруше…
29 марта, 15:19
Каско
Страховой случай
Уже 2 месяца жду выплаты по страховому обращению SGZA0*****66D№0000001. На запросы обратной связи никто не звонит и не пишет на электронную почту (№1-166776647281).
Суть - был страховой случай, обратился в страховую, предоставил все документы дис…
28 марта, 19:56
Каско
Страховой случай
Три года страхавался в сООГАЗ, безубыточно. Царапнул дверь на машине во дворе. В колл центре сказали, ничего страшного у вас одна деталь без справок. Ок, приехал автокомисар (включен в полис), осмлтрел отфотографировпл. Ок. Через три дня выдали напра…
28 марта, 07:53
Каско
Страховой случай
Компания СОГАЗ откровенно затягивает рассмотрение моего обращения по полису КАСКО, которое было подано ещё 25.02.2026. На сегодняшний день по делу нет нормального движения, внятной информации никто не даёт, сроки просто растягиваются без объяснений. …
27 марта, 10:30
Каско
Страховой случай
Настоятельно не рекомендую страховать авто по КАСКО в этой организации.
Оформили КАСКО в СОГАЗе. Произошел страховой случай 16.02.26.
25.02.26 подали заявление на страховую выплату. Сегодня 27.03.26 - ни ответа, ни привета! На любые обращения от…
27 марта, 10:01
Каско
Страховой случай
2.03 произошло дтп. и были поданы документы и фото по заполненой шаблонной форме.
Компания на протяжении месяца не рассматривает документы и никакой информации не предоставляет.
Договор расторгнуть с возвратом денежных средств невозможно.
Наст…
26 марта, 16:37
Каско
Страховой случай
В ноябре 2025 года утром вышла во двор и увидела на машине царапины по крылу и задней двери такие, как будто кто то прям всей бочиной прочертил, а виновника уже нет. Автомобиль конечно же застрахован, КАСКО оформлен в СОГАЗ, к ним обратилась на горяч…
26 марта, 13:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
14.01 произошло ДТП, 20.02 я заявил о данном событии приложив все документы в приложение СОГАЗ, на что был дан ответ что "мы принимаем решение", ответ должен прийти до 27.02, прошел уже месяц, до сих пор решение - не принято.
Компания явно намере…
26 марта, 12:25
Каско
Страховой случай
Произошла авария в конце февраля этого года, наехала задом на сугроб, под ним оказался невысокий заборчик, об него повредила и бампер, и фару. Не сразу позвонила в страховую, сначала осмотрела всё, сфоткала, позвонила мужу. Он меня успокоил, сказал п…
25 марта, 16:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Поцарапал бампер автомобиля. 17.02.2026 направил заявление. Номер SGZA00******0001.
По состоянию на 25.03.2026 (+36 дней) на почту получено сообщение от специалиста СК о планируем отказе в ремонте. Связи с СК нет.
Направлена досудебная претензия…
25 марта, 15:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
4
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Варненчик В
В четырех отраслях средняя начисленная зарплата превысила 200 тыс. рублей
4
Виктор 80
Кэшбэк до 100% . На первую онлайн покупку в пятницу 10.04.2026.
8
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Ви1994
Сбой в банках! Крик души или как мне пригодилась наличка впервые за год
11
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
4
Диалог
Конкурс «Финансовый вопрос дня»
510
Элвис Валентинович
Брачный договор: страховка для нервов и бюджета
11
Ви1994
Сбой в банках! Крик души или как мне пригодилась наличка впервые за год
11
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге