Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Анастасия, Севастополь
6 апреля, 07:49
Не выплачивают деньги по истекшему договору «Накопительный смарт»
Оформила в страховой «Ренессанс Жизнь» договор «Накопительный смарт» на 1 месяц, потом продлила на второй месяц. Сроки договора истекли - 27 февраля и 30 марта. Страховые случаи «Дожитие» наступили.
26 марта подала заявление на выплату. Страховая запросила документы по 115-ФЗ. Я предоставила всё: трудовой договор, 2-НДФЛ, выписку из банка. Документы у них есть.
Деньги не выплачивают до сих пор. Переписка есть. Нахожусь в декрете, 36 недель беременности, деньги нужны срочно.
Судя по отзывам, я не одна такая. Страховая массово не возвращает деньги по коротким договорам, затягивает под видом проверок.
Номер договора: N 6240540522 (6240494354)
Требую выплаты. Буду жаловаться в ЦБ, финансовому уполномоченному и в прокуратуру.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Между мной и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор накопительного страхования жизни «Накопительный смарт» № 6240403477 от 15.01.2026 г. и оплачена страховая премия в размере 565 000,00 руб. В дальнейшем договор был автоматически пролонгирова…
6 апреля, 10:11
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформила в страховой «Ренессанс Жизнь» договор «Накопительный смарт» на 1 месяц, потом продлила на второй месяц. Сроки договора истекли - 27 февраля и 30 марта. Страховые случаи «Дожитие» наступили.
26 марта подала заявление на выплату. Страховая за…
6 апреля, 07:49
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В январе 2026 г. открывал страховой продукт "Накопи и точка" от Ренессанс Жизнь, привлекают народ высокими процентными ставками - 18,9% на первые 2 месяца на вложенную страховую сумму.
По истечению 2-х месяцев после открытия договора, заране…
4 апреля, 13:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился продукт НСЖ "Накопи и точка" и страховая НЕ произвела выплату по заявлению. Конкретные сроки выплаты не указывают, только ждите 60+20 дней.
Ход событий
1. Заключение договора 08.01.2026. Окончание 08.03.2026.
2. Заявление на…
4 апреля, 10:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
договор Смарт плюс №5523094274 с 15.12.2025 по 14.03.2026 на сумму 250 т.р. выплачен полностью без вопросов.
договор Накопи и точка №6240548828 (6240501033) с 01.02.2026 по 01.04.2026 на 1,2 млн. Обращение за выплатой 31.03.2026, а 03.04.2026 выплата…
4 апреля, 10:09
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформил в начале января 2026 года накопительное страхование жизни по программе "Накопи и точка" договор № 6240358802. 16.03 написал заявление на расторжение договора. Выплата по условиям договора должна была поступить в течении 10 дней. На 10…
3 апреля, 20:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
впервые решил обратиться . 05.01.2026 на сайте заключил договор, 07.01.2026 оплатил, ждал 05.04.2026 так как было написано что именно в этот день можно будет получить деньги, обратился 01.04.2026 узнать как дела, как забирать деньги, на что мне сказа…
3 апреля, 14:20
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день!
Закончился 2 месячный полис «Накопи и точка» 08.03.
Запрос об источнике средств прислали 16.03.
Отправил документ 17.03.
Пришёл ответ 18.03., Что заявление поступило в профильное отделение. Далее две недели тишина.
При звонке сказа…
1 апреля, 18:28
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
31 марта обратилась в офис по адресу город Калуга улица Суворова дом 121 офис 123 в Ренессанс Жизнь для помощи в оформлении продукта "Выгодный старт" на 3 месяца на 100 000 рублей, сотрудник Максим не смог мне помочь в открытии был какой то сбой на с…
1 апреля, 14:03
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформил продукт "Накопи и точка". Оплатил со своей карты. Никто никаких документов, подтверждающих доход, на момент оплаты полиса не требовал. Однако, когда компании пришло время выплачивать деньги, "внезапно" понадобилось проверить происхождение ден…
1 апреля, 09:28
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Компания предлагает привлекательные ставки при оформлении полиса "Накопительный смарт" на 1 месяц с возможностью пролонгации. По окончании срока действия полиса (1-2 месяца) не возвращает деньги. Запрашивают у всех клиентов подтверждение возникновени…
1 апреля, 07:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключил договор страхования жизни. После окончания срока действия, вместо получения премии по договору, получил письмо с требованием предоставить сведения подтверждающие законность происхождения моих денежных средств. Причем при поступлении денег на…
31 марта, 18:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я заключил договор накопительного страхования «Накопи и точка» №6***9 от 29.01.2026.
Условия чёткие:
→ срок — 2 месяца,
→ возможно досрочное расторжение — через 1 месяц после начала,
→ я подал заявление 26.02.2026 — вовремя, без нарушений.
А …
31 марта, 15:08
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
31 марта пришла в первый раз по рекомендации своей подруги Г-й Евгении к менеджеру Максиму Б-у по записи на 13:15. Офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. В офисе была около часа. Принесла наличку, но кассы в офис…
31 марта, 14:23
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Аналогичная ситуация, как у Екатерины из отзыва ранее, только по НСЖ "Накопительный смарт". Полис на 2 месяца, закончился 2 недели назад, выплаты нет. Вначале (через неделю после окончания) требовали дополнительные документы, теперь пишут, что рассма…
31 марта, 11:55
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться своей ситуацией с «Накопи и точка». Возможно, мой опыт поможет кому-то не попасть в такую же затяжную историю.
Мой договор закончился 12 марта 2026 года. Я добросовестно выполнила все условия, подала заявление на выплату вовремя. Дум…
31 марта, 10:02
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 марта открыл договор Доходный финиш на сумму 250 000 рублей на 5 лет под ставку 37 процентов и смогу также получать налоговый вычет каждый год, так как договор на 5 лет. Открывал дистанционно, менеджер Максим Б-в выслал мне договор на электронную …
30 марта, 17:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте!
Заключил договор Накопительный смарт № 6***0
На 2 месяца под процент.
Перед выплатой 18 марта подал заявление о закрытие.
22 марта договор закрыли и в течении 10 дней обещали перевести деньги.
Я брал деньги с кредитной карты под ль…
30 марта, 14:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
9.02.2026 оформил НСЖ «Накопи и точка» — условия показались привлекательными, к тому же год назад уже оформлял НСЖ, и тогда никаких проблем не возникло.
08.03.2026 договор закончился. Чтобы избежать автопродления, заранее подал заявление на выплат…
30 марта, 13:35
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Мною оформлен продукт полис страхования "Накопи и точка" . Он закончился 20.03.2026 и по моему заявлению мне полагается выплата по дожитию.
Мне не выплачивают деньги в течение 10 дней, а сегодня после удержания на эти 10 дней приходит отказ, т.к…
30 марта, 13:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Попросила сына вложить надёжно и под хороший процент средства.
Я пенсионер и инвалид. Он порекомендовал Ренессанс жизнь. Я слышала, что это компания с многолетним международным опытом работы, да и сын с ними успешно сотрудничал более 3 лет и закл…
30 марта, 12:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Ренессанс Жизнь ОЧЕНЬ затягивает с выплатами по страховому случаю (дожитие).
Почему-то ИМЕННО сейчас РЕНЕССАНС решил массовым образом (Более 70 % страхователей) не отдавать деньги месяцами уже.
У кого-то договора закончились в феврале, у кого-то…
30 марта, 11:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформлял полис страхования "Накопи и точка" № 6***3 (6***2), который позиционируется компанией как накопительный счет. После завершения договора компания под надуманным предлогом потребовала предоставить документы о происхождении средств, проверка бу…
30 марта, 11:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился период продукта "Накопительный смарт", оформила все необходимые документы для вывода средств, получила 17 марта смс, что произведена выплата, прошло 7 рабочих дней после смс, никакой выплаты нет. Тут поступает звонок и оператор-сотрудник к…
30 марта, 10:54
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
23 марта по рекомендации Максима Б-а решила открыть договор накопительное страхование жизни и программу долгосрочных сбережений на сумму 108 000 рублей на 3 года, оплатила без комиссии с СОВКОМБАНКА. Менеджера Максима знаю еще из банка Открытие. Уст…
30 марта, 10:28
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Варненчик В
В четырех отраслях средняя начисленная зарплата превысила 200 тыс. рублей
4
nyura.deg
↗️ Предложение инвестиционной программы "Первое сбережение" онлайн на Банки.ру
6
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
3
Элвис Валентинович
Брачный договор: страховка для нервов и бюджета
11
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
2
Диалог
Конкурс «Финансовый вопрос дня»
478
nyura.deg
↗️ Предложение инвестиционной программы "Первое сбережение" онлайн на Банки.ру
6
panchenunio
Отзыв об операторе связи Т-Мобайл — полный провал, что не перешла раньше)
5
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге