Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
СЕРГЕЙ, Новосибирск (Новосибирская область)
8 апреля, 18:28

Одностороннее расторжение ОСАГО

07.04.2026 я зашел в приложение Ингомобайл посмотреть когда заканчивается полис Антиклещ и увидел, что мой полис ОСАГО со сроком действия до декабря 2026 г. просто исчез. Его не было ни в действующих полисах, ни в архиве. Обратившись в чат мне сообщили, что полис расторгнут и мне 30.03.2026 было направлено уведомление на эл. почту. Я проверил почту, письма-уведомления не было. Попросил направить повторно и получил его. Получается, что Ингосстрах в одностороннем порядке расторгает договор, об этом не уведомляет. А страхователь продолжает ездить на автомобиле, считая что у него есть действующий полис ОСАГО. А в случае попадания в ДТП выяснится, что полис не действителен. Вот это подстава. Пишут, что было выявлено предоставление недостоверных данных относительно цели использования транспортного средства. На этом все. Более конкретной информации уведомление не содержит. А я остался без действующего полиса ОСАГО, без оплаченных за него денежных средств и мне пришлось поехать домой с работы на свой страх и риск. Буду обращаться с досудебной претензией, а затем к финансовому уполномоченному.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    09.04.2026 12:50
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Ингосстрах
    09.04.2026 17:00
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что ситуация с вашим полисом ОСАГО привела к таким неудобствам. Однако полис был прекращён в соответствии с законодательством РФ, потому что при заключении договора вы предоставили недостоверные сведения о цели использования автомобиля. Эти данные влияют на расчёт страхового тарифа и премии, а также на оценку риска. В ходе проверки выяснилось, что указанная вами цель ("личная") не соответствует действительности, что вы подтверждаете в своём отзыве. Уведомление о прекращении направлено в соответствии с законодательством. Стоит также отметить, что согласно Положению Банка России от 01.04.2024 № 837-П, ответственность за предоставленную информацию несет страхователь. Вместе с тем, мы готовы рассмотреть возможность восстановить полис, при условии, что вы проставите корректную цель использования «такси» и произведете доплату страховой премии, либо проставите подтверждение исключения транспортного средства из реестра такси.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2026 06:30
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
07.04.2026 я зашел в приложение Ингомобайл посмотреть когда заканчивается полис Антиклещ и увидел, что мой полис ОСАГО со сроком действия до декабря 2026 г. просто исчез. Его не было ни в действующих полисах, ни в архиве. Обратившись в чат мне соо…
8 апреля, 18:28
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала относилась к страховке скептически и думала что отменю. Но случилась неприятная ситуация связанная со здоровьем и временной утратой трудоспособности. Отказаться уже не успела и это оказалось к лучшему. Обратилась и помощь реально выручила. По…
21 января, 17:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Задумались о страховании автомобиля,квартиры,ребёнка - Забудьте этот адрес и компанию,даже не думайте!!!При первом страховом случае (за 3года)найдут лазейку в законе, чтобы выставить вам счёт за их услуги,за ваши же деньги. При обращении в офис пошлю…
16 мая, 10:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания полиса ОСАГО, в связи с чем я в письменном виде предоставила все копии документов, включая заявление о продлении полиса, по почте заказным письмом с уведомлением. В ответ пришел расчет и просьба предоставить оригиналы документ…
19 декабря, 12:44
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
Самая худшая страховая. В Новосибирске один офис с одним человеком на окраине города, с постоянно висящей базой или специально медленным интернетом, обслуживают не больше одного человека в час! Жалоба в ЦБ и РСА написаны. Другим советую поступить так…
13 октября, 08:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть