Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Олег, Москва и область
9 апреля, 11:43
Удерживают выплаты по договору "Накопи и точка"
Заключил договор "Накопи и точка" 6240561018 (6240472255).Договор заканчивался 24.03.2026.Пытался закрыть его,чтобы не было пролонгации через сайт,но не получилось,так как заявление не прошло и договор продлили ещё на месяц.25.03.2026 удалось подать заявление на закрытие и возврат денег.31.03.2026 позвонил в колл-центр и узнал,что выплату мне заблокировали по 115ФЗ.Никаких сообщений о блокировке мне не приходило.
Написал новое заявление для разблокировки и отправил документы.Позвонил снова в колл-центр и уточнил сколько по времени будет проходить проверка.Мне ответили,что максимум 10 дней.А уже 09.04.2026 пришло СМС с информацией,что срок рассмотрение моего заявления увеличен без четкого понимания на какой срок.
По факту выплату на данный момент мне задерживают на полмесяца и не известно сколько ещё это продлится.
Посмотрел в интернете про этот вклад и нашел информацию,что так происходит у большинства людей кто решил открыть "Накопи и точка".Поэтому буду вынужден обратиться в ЦБ с жалобой на Ренессанс если вопрос не решится в ближайшее время.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» полис № 6240542270 (6240424910). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме.
Срок действия договора истёк. Заявлени…
9 апреля, 17:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
09.01.2026г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 6240340072). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме.
08.03.2026 г. срок действия договора…
9 апреля, 15:03
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключил договор "Накопи и точка" 6240561018 (6240472255).Договор заканчивался 24.03.2026.Пытался закрыть его,чтобы не было пролонгации через сайт,но не получилось,так как заявление не прошло и договор продлили ещё на месяц.25.03.2026 удалось…
9 апреля, 11:43
3 услуги
Другое
Если бы я заранее знала, что компания собирается серьезно нарушать сроки выплат и это искусственное затягивание выплат приобретет массовый характер, включая меня, то ни за что бы не открывала полис «Накопительный смарт» и не понесла туда свои денежны…
8 апреля, 20:58
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Открывал договор по программе «Накопи и Точка». Повелся на привлекательные условия по доходности.
В итоге по окончанию срока договора деньги не возвращают, просят подтверждение происхождение денежных средств, ссылаясь на 115-ФЗ.
Документы предостав…
8 апреля, 15:12
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформлял несколько раз на три месяца продукт «Смарт Плюс» - никаких проблем, получал хорошие проценты.
В одно из посещений офиса, поддался на уговоры менеджера и заключил 05.04.2024 договор "Инвестор" № 6490360875 на два года. Обрабатывали в…
8 апреля, 13:14
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Оформлял Накопи и Точка в Ренессанс жизнь, в начале месяца как раз оформлял выплату. В итоге все нормально: запросили пару документов, объяснили, что это финмониторинг и требования по 115-ФЗ. Документы отправил, через 2 дня деньги уже пришли. В целом…
8 апреля, 09:41
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Компания делает все чтобы не отдать вам ваши же деньги, при этом нарушая свои же условия, написанные в договоре.
Мною 12.03.2026 был оформлен договор НСЖ путем автоматической пролонгации предыдущего договора. В соответствии с п.8 дополнительных услов…
7 апреля, 18:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляла полис накопи и точка на месяца, номер полиса 624*****49, полис закончился 31 марта, заявление на выплату отправила 5 марта и 12 марта на остаток реквизиты указала, как сказала менеджер по телефону Татьяна, полис взяли и продлили без моего в…
6 апреля, 20:08
Инвестиционное страхование жизни
Другое
26 января я заключил договор по накопительному страхованию "Накопи и точка" на 2 месяца. 20 марта было написано заявление на выплату по дожитию, 26 марта договор завершился, но обещанной выплаты я не получил.
30 марта получил смс от страховой с т…
6 апреля, 16:11
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Была такая замечательная страховая компания В***, оформлял там договор в 2021 и вот 16.03.2026 он должен был закончится, заблаговременно мне позвонил сотрудник компании Ренессанс Жизнь и уведомил что В*** закрылась и перешла в их собственность и поэт…
6 апреля, 15:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу предостеречь всех, кто рассматривает короткие программы в ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Как только приходит время возвращать ваши деньги, компания включает режим «глухой обороны» и использует 115-ФЗ не для борьбы с отмыванием доходов, а для бесплат…
6 апреля, 12:13
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Между мной и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор накопительного страхования жизни «Накопительный смарт» № 624*****77 от 15.01.2026 г. и оплачена страховая премия в размере 565 000,00 руб. В дальнейшем договор был автоматически пролонгирова…
6 апреля, 10:11
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформила в страховой «Ренессанс Жизнь» договор «Накопительный смарт» на 1 месяц, потом продлила на второй месяц. Сроки договора истекли - 27 февраля и 30 марта. Страховые случаи «Дожитие» наступили.
26 марта подала заявление на выплату. Страховая …
6 апреля, 07:49
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформил страховку "Накопи и точка" на 2 мес.
По истечении договора - написал заявление № 004728466 на выплату.
Через два дня написали, что необходимо подтвердить источники дохода) Ни перед заключением договора, ни в течении 2-х месяцев его дейст…
5 апреля, 17:34
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В январе 2026 г. открывал страховой продукт "Накопи и точка" от Ренессанс Жизнь, привлекают народ высокими процентными ставками - 18,9% на первые 2 месяца на вложенную страховую сумму.
По истечению 2-х месяцев после открытия договора, заранее пода…
4 апреля, 13:32
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В 2026 году я оформил полис Накопительный смарт.
28.03.2026 подал заявление на выплату.
03.04.2026 мне поступило сообщение о необходимости предоставления документов, подтверждающих источник происхождения внесенных денежных средств со ссылкой на пун…
4 апреля, 12:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился продукт НСЖ "Накопи и точка" и страховая НЕ произвела выплату по заявлению. Конкретные сроки выплаты не указывают, только ждите 60+20 дней.
Ход событий
1. Заключение договора 08.01.2026. Окончание 08.03.2026.
2. Заявление на выплату…
4 апреля, 10:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
договор Смарт плюс №55****274 с 15.12.2025 по 14.03.2026 на сумму 250 т.р. выплачен полностью без вопросов.
договор Накопи и точка №62****828 (62****33) с 01.02.2026 по 01.04.2026 на 1,2 млн. Обращение за выплатой 31.03.2026, а 03.04.2026 выплата за…
4 апреля, 10:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформил в начале января 2026 года накопительное страхование жизни по программе "Накопи и точка" договор № 62****02.
16.03 написал заявление на расторжение договора. Выплата по условиям договора должна была поступить в течении 10 дней. На 10 день …
3 апреля, 20:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
впервые решил обратиться . 05.01.2026 на сайте заключил договор, 07.01.2026 оплатил, ждал 05.04.2026 так как было написано что именно в этот день можно будет получить деньги,
обратился 01.04.2026 узнать как дела, как забирать деньги, на что мне с…
3 апреля, 14:20
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Программа накопи и точка. Оплатили с супругой два полиса, окончание было в середине марта. Сначала мариновали досылкой документов, потом 10 рабочих дней ждали возврата. На исходе этих 10 дней БИНГО! звонок от РенЛайф с невозмутимым видом : ПРИШЛИТЕ …
2 апреля, 18:27
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
2 апреля 2026 года пришел в офис по рекомендации своей мамы Б-й Веры к менеджеру Максиму Б-ву для открытия нового договора Доходный финиш на 5 лет под 37%, приходил по записи на 11 утра.
Как всегда предложил сотрудник кофе и чай. В офисе был мину…
2 апреля, 11:46
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
2 апреля пришел со своей супругой к персональному менеджеру Максиму Бе-ву по рекомендации. Запись была на 10 утра. Решил открыть накопительное страхование жизни и программу долгосрочных сбережений на 3 года на сумму 200 000 рублей.
Оплатил через …
2 апреля, 11:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день!
Закончился 2 месячный полис «Накопи и точка» 08.03.
Запрос об источнике средств прислали 16.03.
Отправил документ 17.03.
Пришёл ответ 18.03., Что заявление поступило в профильное отделение. Далее две недели тишина.
При зв…
1 апреля, 18:28
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Успейте выбрать категории кешбэка на апрель!
1
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Родион Пучков
Время имеет значение. Или почему быстрые выплаты важны в страховании
2
BankExp
ЭКСИ-Банк(карта МТС деньги), возврат средств. Блокировка по 115 ФЗ.
52
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
5
Viktoria Ki
Даже не пробуйте записывать "кружки" в Max
36
ЮККИ
Биометрия и подтверждение дохода: как теперь будут выдавать микрозаймы
2
Диалог
Итоги конкурса «Финансовый вопрос дня»
32
panchenunio
Отзыв об операторе связи Т-Мобайл — полный провал, что не перешла раньше)
7
BankExp
ЭКСИ-Банк(карта МТС деньги), возврат средств. Блокировка по 115 ФЗ.
52
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге