Случилась протечка с верхнего этажа, по потолку в ванной комнате. Сделал фото и видео, обратился через приложение Т-банка в чат по страховому случаю. Назначили ответственного менеджера - Кристину. Отдельная благодарность ей за искреннее участие в процессе работы по страховому случаю, без лишних "канцеляризмов" и с человеческим соучастием. Прошли все необходимые процедуры и получили выплаты.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
11.04.2026 09:29
Здравствуйте.
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку в непростые моменты.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Кристины!
Доброго дня! Нас залили соседи. Живем в Москве. Обратились в Тинькофф страхование. Очень рада, что мы обратились именно в эту компанию. Молодцы, слаженно, быстро, компетентно и достойно! Так держать! Особая благодарность нашему менеджеру Дарье, умниц…
09.12.2025 произошло залитие моей квартиры в г.Домодедово.в этот же день написал в чат приложения банка.менч перевели на специалиста и назначили менеджера который будет заниматься моим вопросом.менеджер подробно описал какие документы потребуются.оди…
Номер обращения был– PRO-26-182918. Ребята супер грамотно и быстро сработали! Обращалась по страховому случаю с квартирой. Прислала в чат специалисту Анастасии все фотографии, потом прислали независимого эксперта, он тоже очень быстро связался со мно…
Выражаю благодарность страховой компании Т-Страхование! 12 февраля в моей квартире была обнаружена течь воды с потолка и стены. Протечку заметил быстро, оперативно были перекрыты стояки с водой, поэтому ущерб был относительно минимальный. Далее после…
03.04.2026 обратился в страховую компанию по страховому случаю - залив.Обращение оформил через приложение Т-Банка
Не сразу разобрался со способом обращения в страховую.
Однако, после обращения менеджер Кристина, все подробно рассказала и помогла с ре…
Случилась протечка с верхнего этажа, по потолку в ванной комнате. Сделал фото и видео, обратился через приложение Т-банка в чат по страховому случаю. Назначили ответственного менеджера - Кристину. Отдельная благодарность ей за искреннее участие в про…
Полис IFL- 0003425059.Я проживаю на последнем этаже многоквартирного дома. 17 марта 2026 года при таянии снега залило мою квартиру через технический этаж. Вода через грязный тех этаж потекла по моим обоям. Срочно дала заявку в ЖЭУ, и часа через 1.5 п…
Приехал из отпуска, увидел огромные желтые разводы на потолке ванной и кухни. Поднялся к соседям, там оказалась маленькая скрытая протечка. Вызвали сантехника, устранили протечку, потом в управляющей компании получил акт о затоплении.
К счастью, у м…
Купил дом в посёлке. Решил его застраховать. Ибо собираюсь вкладываться туда, чтоб довести до ума. Проводку поменял. Беседку заказал, чтоб установили. Все данные скинул. Попросил соседей сфоткать дом. Отправил. И отказали. Только потерял время и люд…
К сожалению случился страховой случай IFL-*--64 ! Затопление санузла. Менеджер Кристина оперативна сработала, приняв у меня все документы и назначила оценщика. Оценщик в короткие сроки приехал для оценки ущерба и в течение 5 дней я получил денежную к…
Сегодня с утра в приложении Т-Банка приходит уведомление о списании денежных средств. Сразу даже не понял за что, но потом оказалось, что это было автопродление страхования имущества. Страхуюсь у них уже не первый год, раньше автопродлений не было, б…
10 Дней назад в Жуковском, на фрунзе 12 произошёл крупный пожар в многоквартирном доме,выгорела вся крыша на площади более 2 т метров,до меня живущего на 1 этаже огонь не добрался,но добралась вода,хотя и немного,но неприятно ,
после обращения в Т…
Первый раз столкнулась с заливом квартиры и вспомнила о том что оформляла страховой полис в т-банке. Написала в чат и скинула фото с актом происшествия.
Моему удивления не было предела, когда узнала что можно так оперативно и дистанционно можно о…
Хочу поделиться своим первым и очень удачным опытом взаимодействия с «Т-Страхованием». Полис № 158*****80.
9 марта случилась неприятность — затопил сосед сверху. В итоге пострадали две крашеные стены (краска пошла пузырями) и появились пятна на по…
23 марта 2026 Написал о страховом событии, быстро приняли в работу, для компенсации достаточно было фото повреждений и документы. Выделили персонального менеджера для решения вопросов с документами и выплатами. Всё прошло быстро, размер выплаты досто…
Обратился за получением страховой выплаты по полису № 6508****81 по случаю залития. Был назначен персональный менеджер по урегулированию Т-Страхования (Нина). Общение проходило в чате Т-Банка. Сопровождение было на высоте. Собран пакет документов. Вс…
Я являюсь премиум клиентом Т-банка и он предоставил мне бесплатный полис страхования моей квартиры. Когда произошел страховой случай - 11.02.2026 года меня затопили соседи сверху , я сразу обратилась в чат банка, мое обращение зарегистрировала специа…
В середине марта у нас потекла крыша в квартире. Я сразу же заявила о страховом случае по договору страхования IFL-0002****98 в чат поддержки со страховой, мне быстро ответили. Скинули перечень документов, которые я должна предоставить. Всегда были …
Никогда не думала,что соседи сверху просто забыли закрыть кран и нас затопили( Что делать? Это вечный вопрос...вытерла воду и позвонила на горячую линию в ЖЭК ,для вызова специалиста для оценки ущерба. И это правильно. Такой документ необходим для ко…
Произошел залив квартиры с верхнего этажа, пошла плесень по обоям. Все общение происходило в чате, очень оперативно, обменивались фото с последствиями и документами.
Выплату согласовали быстро, перечислили в тот же день когда я отправила сканы по…
В нынешнее неспокойное наше время, после угроз БПЛА, я в первый раз задумалась о страховании нашей квартиры, так как находится на 12 этаже.
Изучив много предложений, выбрала страхование в Тбанке. Я не прогадала, как назло, зимой случился страховой…
15.03.2026 обращалась по возникшему страховому случаю по полису IFL-00******36-1 в чат поддержки, сразу написали какие документы нужно подготовить к звонку персонального менеджера.
26.03.2026 вышли на связь, спросили все ли документы подготовлены, п…
Лопнул уголок ( брак изделия) в стене системы отопления, идущий от трубы уложенной под ламинатом к радиатору. В итоге 1 м2 ламината вздулся и расслоился, обои за радиатором намокли и испортились.
Заявил о случае 01.03.2026
Общался с менеджером …
27.02.2026. Железнодорожный
Долго подбирали менеджера, но вопрос решили быстро. Все подписали в чате, ничего дополнительно делать не пришлось.
Был залив в квартире, пострадали обои и сантехнический шкаф. Прислал фото, акт и паспор…
Спасибо менеджеру Т-Страхования Нине за оперативную и очень простую коммуникацию по полису №: IFL-00*****45. После подтопления квартиры с крыши дома после паводков. Выплата была произведена в полном объёме и очень быстро. Дата обращения 2 марта через…