Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
15 августа, 16:34

Не советую, видимо сговор с СТО

Не советую, страховался по КСКО, несколько лет не обращался, потом обратился с треснутым бампером, на дефектовке нашли еще поврежденные детали, может и не с этим случаем связанные, и несмотря на возможность обратиться по 1 случаю с 1 деталью без справок от ГИБДД отказали, т.к. нашли другие поврежденные детали. Теперь пишут, что я должен отремонтироваться и приехать к ним показать, да идите вы, ОСАГО пожалуй тоже в другую страховую переведу. на СТО несколько раз мне показывал все что отправляет в страховую, теперь я понял почему, по тому что написал все что хоть как то смог подтянуть к повреждению, что бы в итоге мне страховая отказала.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2024 11:28
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    20.08.2024 19:43
    Здравствуйте. Компания осуществляет урегулирование убытков на основании действующего законодательства, а также в соответствии с правилами, на основании которых заключен договор. Правилами страхования КАСКО установлена обязанность страхователя, не перемещая автомобиль с места наступления события, незамедлительно обратиться в органы МВД при наступлении страхового события и получить справку, содержащую перечень повреждений. Условиями вашего договора предусмотрено урегулирование страхового случая при отсутствии вышеуказанного обращения в компетентные органы. Однако, только для случаев повреждения остекления кузова, внешних световых приборов, зеркал, антенны и лакокрасочного покрытия не более одной детали и один раз в период действия договора. По заявленному событию со стороны компании было выдано направление на СТОА для проведения дефектовки (для выявления полного перечня повреждений), по результатам которой были выявлены повреждения более одной детали. Мы, безусловно, понимаем, насколько неприятно оказаться в подобной ситуации. Поэтому рекомендуем клиентам незамедлительно информировать компанию по тел. 8-800-100-77-55 при повреждениях автомобиля для получения инструкций по дальнейшим действиям.
  • Евгений
    Автор отзыва
    20.08.2024 20:12
    В моем полисе указано, что я могу отремонтировать одну деталь без справок. Я заявлял о необходимости ремонта одной детали. На сто мне приписали ещё не относящиеся к трещине внизу бампера детали, и вы мне отказали в ремонте совсем.
  • Евгений
    Автор отзыва
    27.08.2024 15:45
    Считаю решение компании обманом страхующихся, о котором все должны знать. Если у вас повреждена 1 деталь и они найдут любое повреждение, даже не относящееся к этому, они вам откажут по ремонту даже 1 детали, что предусмотрено договором. Прошу опубликовать отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2024 15:11
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2024 15:12
    [quote][b]htrv[/b] пишет:Считаю решение компании обманом страхующихся, о котором все должны знать. Если у вас повреждена 1 деталь и они найдут любое повреждение, даже не относящееся к этому, они вам откажут по ремонту даже 1 детали, что предусмотрено договором. Прошу опубликовать отзыв.[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=246881]htrv[/url], ваш отзыв был опубликован 15.08.2024 в 16:34.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте Сегодня 02.12.2024года была в офисе Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина дом 1 Обратилась к специалисту Б-ва Любовь И., по вопросу расторжения полиса КАСКО. Пропущу некоторые моменты. Итог: эта мадам Б-ва Любовь И., зачем …
2 декабря, 20:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с Ингосстрахом уже более 5 лет. Страхуюсь и по КАСКО, и по ОСАГО. Последние годы вообще продлевала полисы онлайн через приложение. Удобно и быстро. Теперь к сути. Страховой случай от 1 ноября. В этот же день обратилась за возмещением. 6 н…
29 ноября, 13:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была произведени оплата 25.11.2024 продление полиса: КАСКО И ОСАГО заранее до окончания действующего, что подтверждается банковской выпиской. После моего обращения о предоставлении мне оплаченных полюсов, компания ответила, что ответ по моему обра…
27 ноября, 21:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформлял полис через агента, оплата не отображается в личном кабинете, весит задолженность, возможно ли это исправить . Впервые оформляю у вас страховки, также оформил осаго, надеюсь на длительное сотрудничество. По поводу оформление н…
26 ноября, 17:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Респект и уважение Ингосстраху за соблюдение всех пунктов договора.Поцарапал мне кто-то во дворе правую переднюю дверь. Почитала в полисе КАСКО, что если только лакокрасочные работы одной детали, то дополнительные справки не нужны.Поэтому сразу сдела…
26 ноября, 12:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ингосстрахе давно, а только в прошлом месяце первый раз воспользовалась полисом. Обращалась по КАСКО, сама виновата, в темноте неправильно припарковалась. так вот, я думала, что мне выплатят какую то сумму деньгами. А мне предложили неско…
26 ноября, 12:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Третий год страхую свой автомобиль в Ингосстрахе и хочу рассказать про страховой случай, который произошел полгода назад. Ну, не разминулись с грузовой машиной, бывает. Оформила ДТП по Европротоколу и отправила в страховую. Мне было интересно, ск…
25 ноября, 17:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20 ноября побывала в офисе, чтобы внести изменения в свой полис Каско. Купила новое транспортное средство, зарегистрировала его в ГАИ и предоставила данные менеджеру. Всего лишь 5 минут ожидания и сотрудник изменил страховку, был вежливый и доброжела…
25 ноября, 17:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Каско от данной страховой купил при покупке нового автомобиля в автосалоне. 20.07 произошло дтп, обратился в страховую, сразу дали направление на осмотр, выбрал дилера А-н, о чем в дальнейшем очень сильно пожалел. Автомобиль осмотрели, сказали жд…
23 ноября, 00:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я оформила несколько месяцев назад полис Каско в этой компании. Страховой случай не заставил себя долго ждать. Недавно кто-то стукнул мой Hyundai Sonata на парковке. Камер нет, время было позднее, не нашли никого. Я обратилась конечно в страховую ком…
20 ноября, 14:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
СК соблюдает условия по договору. Я клиент Ингосстраха целых 5 лет, и ни одного страхового случая не было. Но вот, 20 дней назад, а именно 30 октября произошла аварийная ситуация по моей вине. Если бы не полис КАСКО, то я вряд ли смогла оплатить доро…
18 ноября, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Совсем недавно при неудачном заезде в свой гараж, я разбила ксеноновую фару. Я, пользуясь мобильным приложением, сообщила о страховом случае (у меня полис КАСКО), сделала фотофиксацию повреждений. Не выезжая из гаража, я за 1 час получила направление…
18 ноября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На светофоре водитель въехал в мой автомобиль сзади. С виновником договорились оформить Европротокол. У меня полис КАСКО в Ингосстрахе и я действовала согласно инструкции: 1) Включила аварийку; 2) В приложении "IngoMobile" сообщила о страхово…
15 ноября, 19:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Надеюсь, что мой отзыв будет весьма полезным для тех, кто только что купил машину, застраховал ее по КАСКО, как было у меня. 04.10 я приобрела полис, а уже 18.10 мою машину взломали: разбили боковое стекло со стороны водителя, была вырвана проводка. …
14 ноября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом СК Ингосстрах и держателем полиса КАСКО уже 2 года. В настоящее время я вижу полное взаимопонимание между мной и сотрудниками Ингосстраха. Проблема: замена лобового стекла в результате ДТП. Машина находится на гарантийном обслужива…
13 ноября, 20:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я продлил онлайн полис каско в личном кабинете. . Когда я получил полис на эл.почту, обнаружил в нём многочисленные ошибки. При наступлении страхового случая компания легко откажет, сославшись на ошибки. Все мои многочисленные попытки исправить о…
11 ноября, 09:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При покупке автомобиля было оформлено Каско с полным покрытием, без франшизы. А недавно я обнаружил 2 небольшие царапины. Царапины в глаза не бросались и заметил я их случайно, где и когда они появились - не знаю. Естественно я не с…
31 октября, 23:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый свой полис КАСКО я оформляла в офисе. А продлить решила онлайн, потому что по пробкам добираться не очень-то и хотелось. Обновила свои данные,  указала актуальный пробег. Потом стало как-то тревожно, все ли я правильно делаю. Обратилась в …
30 октября, 13:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
5 октября разбила заднюю фару, сдавая назад. В темноте врезалась в какой-то металлический стержень. Думала, замена по КАСКО растянется надолго. А вот и нет. На следующий день после заявления о страховом случае в мобильном приложении, мне позвонил мен…
29 октября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже не первый год у них оформляю страховые полисы и ОСАГО, и КАСКО, все нравится по процессу оформления. В основном в офис ездила оформлять, но несколько дней назад свалил меня жесточайший грипп, и никуда поехать не могла, а полисы продлять нужно. …
29 октября, 18:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вместе с полисом ОСАГО в страховой Ингосстрах всегда оформляла и мини КАСКО. Потому что полный КАСКО для меня дороговат. Водитель я не очень уверенный, а потому страховалась от тех случаев, когда в аварии буду я виновата. Вот в начале октября так и п…
28 октября, 13:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приветствую. В октябре столкнулся с урегулированием страхового случая в Ингосстрахе по КАСКО, т.к. в ДТП был виноват я. Думаю, что стандартная последовательность прошла у меня как у всех: заявка, присвоение номера страхового случая, в тот же день…
27 октября, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мою машину повредили на парковке в начале октября. Виновного не нашли, я сразу заявила в страховую (имею полис КАСКО). Повреждения не большие, вмятина на крыле, пара царапин. Документы на ремонт от станции техобслуживания не смотрела, как-то не п…
27 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Нормальная страховая компания. Четко сработали. 1 октября попала в ДТП. В это же день заявила в страховую по полису КАСКО. Через 3-4 дня, не помню точно, я уже была в сто на дефектовке. Мастер толковый, сделал оценку повреждений хорошо. После деф…
26 октября, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начну свой рассказ с того, что в начале октября попала в ДТП. Обратилась в Ингосстрах по полису КАСКО. Все было легко ровно до того, как страховая уже одобрила ремонт. На этом этапе мне позвонили из сервисного центра и вежливо предупредили, что ож…
25 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть