Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование
starstarstarstarstar
, Москва
16 августа, 12:36

Не хотят возвращать страховку по кредиту!

28 июля через мобильное приложение Хоум банка оформила кредит. Не проинформировали про условия гарантированно ставки, так ещё и была оформлена страховка комфорт + в размере 79 812руб., о которой так же не было ни слова. Решила отказаться от страховки и 3 августа собрала пакет документов (заявление, копия паспорта, страховой сертификат) и отправила заказным письмом с уведомлением о получении на адрес: г. Москва, ул. Правды 8 к1. На сайте почты отслеживала по тёк номеру, письмо доставлено, 9 августа получено адресатом. 12 августа пришло на телефон смс от Хоум банка, что решение о обращении будет принято в срок до 16.08.2024 и ждите звонка для уточнения информации, но до сих пор тишина и не позвонили. Что за отношение к клиентам?!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2024 17:17
    Спасибо за отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото или номер вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.08.2024 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 23.09.2019 при оформлении кредита заключены два договора страхования. Страховая премия  10 000 р. и 5 000 р. 25.09.2019 г. направлен отказ от договоров страхования на основании Указания Центрального Банка Российской Федерации от 2…
20 ноября, 08:36
Другое
starstarstarstarstar
У меня 11 числа стоит срок платежа кредита по договору 2294470720 я хотела поменять дату платежа чтобы не задерживать платеж потому, что у меня  зарплата 13 и я случайно поменяла дату на 17 мая хотя я хотела на 17 июня, потому что в мае я уже 11 опла…
5 июня, 12:28
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, я по-своему незнанию и возможно, частичному не пониманию столкнулся с некой ситуацией. Оформляя в магазине М-видео рассрочку, банк Хоум кредит предоставил мне кредит, а  в всесте с ним, "подключение к программе финансовая защита партнерс…
27 марта, 17:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною 17.05.2018 был заключен кредитный договор. В данный договор была включено страхование жизни, что значительно повлияло на платеж. Кредитный договор планирую закрыть досрочно, поэтому в этот же день было написано заявление на расторже…
28 мая, 09:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною, *** Анной Викторовной, 12 мая 2018 г был подписан кредитный договор №2271454181 с ООО «ХКФ БАНК» на сумму 188 512 руб. 00коп., в стоимость которого заведомо сотрудником банка были включены 3 вида страхования на общую сумму 38 512 руб. в том ч…
24 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При взятии рассрочки 0-0-24 на ноутбук в магазине Эльдорадо была навязана страховка "Финансовая защита Лайт" через банк Хоум. Хотим отказаться от этой страховки, т.к. консультант и менеджер ввели в заблуждение. Дома прочитав договор вни…
8 апреля, 07:54
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, помогите разобраться с датой возможного отказа от страхования по договору № 2257911859 от 11.11.2017г. на имя Карнаухов Владимир Дмитриевич. При одобрении кредита сотрудником по телефону было оформлено страхование и перевод денег на кар…
21 ноября, 12:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте При оформлении кредитной карты и выдаче банк начинает делать отчисления в страховую компанию ежемесячно. Страховая компания при каких условиях признает страховой случай? Является ли страховым случаем перелом лучевой кости руки? Если д…
26 июля, 17:38

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть