Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование2 услуги
Проблема решена
Сергей, Хабаровск (Хабаровский край)
16 августа, 15:41
Недобросовестная продажа услуг
Всем добра!
Заканчивается ОСАГО, поступил звонок от Совкомбанк Страхование, с предложением перейти. Сразу оговорил, что меня интересует расширенная страхование с увеличением суммы возмещения, и опция "виновник без ОСАГО". Подал документы для расчета, сумма устроила. После оплаты ОСАГО, оказалось что микро- и мини-каско недоступно, "можете пойти в ВСК у них оформить".
Продолжение. Пытаюсь расторгнуть ОСАГО, оформил заявку 77468092. Через два дня в статусе "приостановлено", информацию смотрите в СМС. СМС нет, пробиться через искусственный интеллект Чата и повторно получить СМС невозможно.
Если при оформлении заявки я указал несколько средств связи, почему не идет дублирование? Если клиент не ответил за сутки, почему не переспросить, напомнить, может со второй попытки дошла СМС? Если Чат тупит, почему нельзя переключить на человека? Классика - пока от тебя ждут денег и позвонят и напомнят, потом ты в категории занозы.
Не клеится что-то с Совкомбанк Страхование у меня.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование16.08.2024 16:42Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга19.08.2024 18:38Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 18.09.24 Оценка засчитана- СергейАвтор отзыва20.08.2024 05:17Ситуация на сегодня. Банк запросил новое заявление на расторжение ОСАГО, я отправил, срок рассмотрения 14 дней. Запрошена формулировка для расторжения - "застраховано не то транспортное средство", что переводит вину на меня, в случае судебных разбирательств.
Совкомбанк Страхование27.08.2024 16:30Уважаемый Клиент! На данный момент Ваш вопрос решен - договор страхования аннулирован согласно Вашему заявлению от 19.08.2024 г. Денежные средства в полном объеме перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты 21.08.2024 г. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.- СергейАвтор отзыва10.09.2024 02:18Добрый день. Итоги. Вопрос с возвратом денег вы решили, спасибо. Недобросовестная продажа, недостаток информирования по обращениям и невозможность пробится через чат-бота, - это то, что оттолкнуло меня как клиента от Совкомбанк Страхование. С уважением, Сергей.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Второй год страхуюсь в "Совкомбанк Страхование" онлайн. Удобно, не нужно никуда ходить. Если не было страхового случая, то осмотр автомобиля не требуется. Процесс оформления не занимает много времени.
Менеджеры быстро сориентируют по ценам и рас…
22 декабря, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Пользуюсь страховкой, ОСАГО и КАСКО, данной компании уже не первый год. Проблем никогда не возникало. Оплата по страховым полюсам одна из самых низких. Были небольшие не приятности по автомобилю, по КАСКО все решили быстро. Сам выбир…
21 декабря, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхую свой авто и авто супруги в этой страховой компании не первый год. Оформляют всё быстро и четко. Оценка 5 (пять).
По вопросу компенсации убытков тоже всё чётко. как пропишешь в договоре:
Ремонт по направлению страховой компании или
Ремон…
19 декабря, 15:46
Отзыв проверен
2 услуги
Приобретал автомобиль в автосалоне. Полис Каско решил оформлять в Совкомбанк Страхование, лучшее предложение по цене и условиям. Приятно было получить дополнительную скидку на Осаго. Если учесть, что при безаварийной езде вы получаете 5000 бонусов/ р…
16 декабря, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
29 июля 2023 года приобретал авто в Краснодаре на Горячеключевской 2к1 и нужно было сделать каско. Специалист сделал все быстро, чётко на интересующие вопросы ответила, и каско сделали хорошую скидку на полис осаго.
В целом цена по самим страхова…
15 декабря, 20:08
Отзыв проверен
2 услуги
В Совкомбанк страхование оформили ОСАГО и КАСКО. При оформлении Осаго сравнили цены с другими страховыми и у Совкомбанк он оказался самым выгодным. Удобно, что в приложении банка можно посмотреть онлайн и скачать все документы по страховкам.
При…
14 декабря, 00:51
Отзыв проверен
2 услуги
Я клиент этого банка не первый год. Очень много положительных моментов, консультация 24/7,всегда помогут разобраться,но как и везде не без минусов. В данный момент очень подробно проконсультировали по страхованию автомобиля- ОСАГО. Также по просьбе п…
10 декабря, 23:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Посетили офис Совкомбанк страхования на улице Щапова 20, так как накануне получили приглашение воспользоваться услугами данной страховой компании.
Обслуживание очень понравилось, доброжелательная грамотная сотрудница М-а Светлана В всё объяснила …
9 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страхую каско и осаго. Нормальные тарифы, есть бесплатный аварком и выплата без справок. Действует страховка для путешествий. Колл-центр понимает о чем с ним говорят и по миллиону раз не переключают на некомпетентных людей. Платежи удобные и простые…
8 декабря, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем здравствуйте! Неоднократно страховал свои автомобили в Совкомбанке: цены ниже чем у других представителей, онлайн очень удобно и всё логично. Если всё-же возникают вопросы, то в любой момент можно связаться с сотрудниками банка за консультацией.…
8 декабря, 04:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Самое выгодные тарифы по осаго. Ниже цен не нашла по городу. Везде мониторила. По каско и осаго еще и рассрочку на платеж предложили. Для меня просто идеальный вариант. Оформили быстро и оооочень выгодно. Полис распечатали и электронный вариант отпра…
7 декабря, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый год пользуюсь услугами Совкомбанк страхования, ранее были только полисы ОСАГО, в этом году приобрел ещё КАСКО.
Мой опыт:
1. Можно оформить через приложение карты Халва, это делается очень быстро;
2. Через приложение Халвы видны вс…
7 декабря, 07:52
Отзыв проверен
2 услуги
Оператор оказался общительным и всё подробно рассказал (ему спасибо большое )...
Очень удобно оплачивать по Халве карте и есть бонусы для её владельцев...
Единственное, что бывает сложность с пролонгацией через сайт - но зато можно онлайн в режиме…
4 декабря, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Настало время ежегодного страхования автомобиля и надо было либо продлевать полис, либо вносить новые данные. Внёс данные, но программа не пропускала. Мне перезвонил оператор, и помог с правильным оформлением! Интересовался стоимостью в разных страхо…
29 ноября, 16:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхую автомобиль в Совкомбанк Страховании несколько лет. Было несколько обращений. Все решали нормально. Без нервов. Стоимость страховки устраивает. Персонал вежливый, уравновешенный, терпеливый.
КАждый год выбираю компани…
25 ноября, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Пользуюсь услугами страховой компании Совкомбанка не первый год. Оформляла Каско и Осаго. Расчет делают онлайн, сотрудник все пояснит.
При обращении по страховому случаю в чате все решается и в один миг направляют в сервис!
Все до…
22 ноября, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхую свой автомобиль в Совкомбанк Страхование уже очень давно! Сервис дистанционного обслуживания на высоте, не надо никуда ездить. Сотрудники компании всегда за месяц до даты окончания полисов отзвонятся, сделаю расчет, ответят на все поставленны…
17 ноября, 15:41
Отзыв проверен
2 услуги
Всё быстро и хорошо сделали, а главное дешевле! Так как машина в кредите у банка никуда потом страховку везти и отправлять не надо, всё сразу сделали! Так же будет кэш бэк, после года, то же не плохо! ОСАГО вышло ещё дешевле чем в прошлом году, не см…
12 октября, 19:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Все отлично. Приобрёл полис КАСКО и ОСАГО. Сделали быстро и дешевле чем в других страховых компаниях. Специалисты грамотно рассказали какие документы нужны и куда их отправить. Быстро дали ответ по стоимости полиса. Ещё и кешбек по карте халва. Реком…
2 октября, 13:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страхую авто с времён, когда ещё назывались Либерти. Раньше был прекрасный офис, там на протяжении долгого времени работают настоящие профи - быстро, качественно.
Этим летом пришлось обратиться после небольшого ДТП, практически онлайн, без лиш…
28 сентября, 13:06
Отзыв проверен
2 услуги
Недавно стал клиентом компании благодаря карте Халва.
Обратился по страховому продукту КАСКО. Очень понравилась работа старшего специалиста П-ой Ольги, которая отнеслась к моим пожеланиям с должным профессионализмом в результате я стал клиентом стр…
20 сентября, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
Очень понравилось, что все просто и понятно, быстро все рассчитали онлайн, без прихода в офис и бумажной волокиты. Цены на много выгоднее чем у других страховых в разы и на Каско и на осаго.
Оплатил халвой и сразу пришли все квитанции об оплате и…
14 сентября, 22:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Наступило время продлить Каско и осаго своего автомобиля. Сначала выбирал в интернете, потом решил попробовать через ЛК Совкомбанк. Попробовал и остался довольным. Оставил заявку, со мной связались, обсудили разные варианты, подобрали оптимальный для…
9 сентября, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Встал вопрос по оформлению комплексной страховки Каско + Осаго, подходил срок окончания полисов. Как обычно стал сравнивать предложения страховых компаний и наткнулся на предложение микрокаско, до этого был оформлен аналогичный продукт от скажем так …
25 августа, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
24.08.2023г. Оформляли КАСКО и ОСАГО.
До этого страховки были оформлены в другой компании, они были дороже. Потом помониторили и сделали запрос в Совкомбанк. Были приятно удивлены ценой и решили оформить страховку у этого оператора. Всё сделали за с…
25 августа, 13:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
14
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
12
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
27
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование