Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Проблема решена
, Коломна (Москва и область)
17 августа, 10:22
Не получили письмо с рассторжением
Здравствуйте.
Я брала телефон в рассрочку. 19.07.2024г. Мне включили вск страхование техники. 30.07.2024г. Отправила пакет документов по почте на расторжение. По адресу : Москва ул. Островная д. 4 индекс 121552 Отправляла заказным письмом. Через 1 день пришло мое письмо по адресу: Москва ул. Ярцевская д.29 к. 3 индекс 121552 (такой же).
Звонила раз 10 на горячую линию ВСК что мое письмо никто не забирает. По итогу, оно отправлено обратно. Скажите пожалуйста мне жалобу написать на вас или идти в более серьезные организации, чтоб вы так не делала? Объясните мне, что мне делать с отправленным письмом ЗАКАЗНЫМ обратно? Номер полиса BOX*****85 К-ва Екатерина М.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК19.08.2024 09:52Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU фото конверта заказного письма(с двух сторон). В теме письма укажите banki/100422. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга20.08.2024 09:58Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 03.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
ВСК21.08.2024 09:43Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. Дополнительно сообщаем, что по трек-номеру 14040796009606(указанному вами в звонке в САО "ВСК"), ваше письмо прибыло сортировочный центр Почты России 21.08.2024. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- Автор отзыва22.08.2024 14:04Добрый день! Только сегодня заказное письмо вернулось обратно. Я его сегодня пойду получать. Далее, сфотографирую его с двух сторон и пришлю вам на почту ,которую вы указали.
- Автор отзыва22.08.2024 15:12Отправила вам фото конверта
- ВСК23.08.2024 09:44[quote][b]user-217419045176[/b] пишет:Отправила вам фото конверта[/quote] Добрый день! 23.08.2024 в звонке у вас был запрошены дополнительные сведения, пожалуйста, предоставьте их на ящик klient@VSK.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ВСК26.08.2024 16:22Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Автор отзыва28.08.2024 15:53[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день, спасибо большое, денежные средства пришли🤝
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Не возвращают деньги по договору № 19180IPDVW***. Расторжение в связи с заключением нового договора (рефинансирование ипотеки). Изначально направила документы и заявление на почту, затем лично привезла оригиналы, но возврат денежных средств так не ос…
6 мая, 22:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Брала потреб.кредит вПримсоцбанке,навязали страхование имущества в ВСК, Номер договора 0002285450***,заявление о расторжении было подано 2марта 2020г, в офисе в Челябинске, прождала две недели, позвонила на горячую линию, тогда попросили чек об опла…
27 апреля, 23:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
28 марта 2020 года произошёл страховой случай у моих родственников. Пострадала отделка квартиры и домашнее имущество в связи с заливом из вышерасположенной квартиры. Как положено – сразу же позвонили на ГЛ, создали обращение. Дело зарегистрировано. Н…
24 апреля, 18:14
Отзыв проверен
2 услуги
В мае 2019 г. был в ОТП банке навязан договор страхования с ВСК № ОТР-17НС/2019-29740248 от 23.05.2019 г.
Кредит был закрыт в марте 2020 г. Были собраны и отправлены документы на частичный возврат страховой премии, т. к. прекратил действие сам предм…
22 апреля, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование г. Москва. 15.12.2019г. мне выдали кредит в банке Зенит г.Бугульма Республика Татарстан, с навязанными страховыми полисами №19000CIZ16***, 19000BBZ0***.
Мной было составлено…
20 апреля, 16:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Взяла в марте 2019 телефон в рассрочку в Эльдорадо. Предложили рассрочку ВСК, я согласилась, все может быть почему нет. К сожалению, телефон мне разбили, толкнув в метро, сломана передняя часть и задняя часть. В итоге, 22 февраля я отдала свой телефо…
17 апреля, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Подавал весь набор документов на отказ от полиса страхования 31.03.2020. 11.03.2020 приходит СМС от ВСК - "Срок обработки вашего заявления увеличен", без пояснений на сколько и по какой причине. Звоню - говорят ждать, так как период охлаждения ещё не…
14 апреля, 10:34
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте,
18.03.2020 г. я оформил кредит в банке, 20.03.2020 г. отправил заказным письмом заявление о расторжении договора и возврат денежных средств. Вами оно получено 24.03.2020 г. Номер договора АТБ/2018-036**** от 18.03.2020 г. По сей день …
13 апреля, 08:01
Страхование имущества
10 марта 2020 г. обратилась в ВСК через отделение в г. Йошкар-Ола Республики Марий Эл с заявлением о прекращении договора страхования от 5 марта 2020 г. Согласно условиям договора страхования часть неиспользованной премии подлежит возврату в течении …
9 апреля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я , Т-ий Далер Э., 26.03.2020г. Пришел в офис вск находящийся по адресу островная д. 4 , чтобы отказаться от страховки и смс оповещения, номер страхового полиса: 20000MVV005015**** , в итоге меня посадили за 1 - е окно где консультант решал мой запр…
6 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Четыре года являлась клиентом этой страховой компании, оформляла страхование недвижимости в рамках ипотечного кредитования, а так же ОСАГО. Так получилось, что ипотечный кредит погашен, написала заявление на досрочное расторжение договора страхования…
26 марта, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
25.03.20 произвела оформление услуги рассрочки в магазине М -видео . Представитель сообщил что все производится электронно , договор придёт на почту . При оформлении ни слова не было сказано о подключении дополнительных услуг . Придя домой увидела чт…
26 марта, 08:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
14.02.2020 года между мной П-вой Анастасией Евгеньевной и САО «ВСК» был заключён договор страхования по страховому продукту «техника без хлопот» и была уплачена страховая премия в размере 7599 рублей. Страховой полис номер 190H3KZI0257813***.
26.0…
16 марта, 07:26
Отзыв проверен
2 услуги
22.01.2020 при оформлении кредита были навязаны две страховки:
полис страхования от несчастных случаев №20/НС/145100003803 на сумму 63000 рублей и страхование имущества и гражданской ответственности №АТБ/2018-0353521 на сумму 10400 рублей. Как всег…
10 марта, 11:22
Страхование имущества
При покупке мобильного телефона был заключен договор страхования N KZB0060012937 от 30.07.19. К сожалению телефон был утерян (точнее украден) в выплате страховки отказано. Подано заявление о прекращении договора страхования 12.02.2020. По истечении 1…
9 марта, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Навязали в магазине при покупке техники страховку данной фирмы, приехала в офис на Красина,6 ,написала заявление на расторжение договора 17.02.2020. 28.02.2020 приходит смс с данным текстом: «Уважаемый Клиент, срок обработки Вашего заявления увеличен…
6 марта, 12:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый вечер!
Обращаюсь с просьбой справедливого подхода к урегулированию заявления на расторжение страховой выплаты к кредиту.
Во время моего личного визита в главное отделение ВСК 11 февраля 2020 года по адресу ул. Большая Лубянка 11А,, мне б…
5 марта, 20:58
Отзыв проверен
3 услуги
При получении кредита 04.02.2020 в "Азиатско-Тихоокеанский Банк" (ПАО), мне была были навязаны страховки с САО "ВСК" №20/НС/142100003612 и №АТБ/2018-0357494.
В период охлаждения 06.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Поч…
5 марта, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
22 января 2020 года мной был заключён договор страхования имущества.
В тексте полученного полиса были выявлены скрытые условия (непринятие на страхование квартир в домах с деревянными перекрытиями), о которых [b]ничего [/b]не было сказано ни в ка…
3 марта, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
В сентябре 2019 года был приобретён мобильный телефон. Уговорили застраховать. Ну ладно дело сделано. В ноябре 2019г произошло ДТП, в результате аварии от одной из машин нечего ловить и там находился этот телефон.... Все самое интересное в декабре на…
2 марта, 17:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
31 января 2020 г. написал заявление о прекращении договора страхования от 11 июня 2019г. N 19180IPDVS406 вхNТ/2267. Обещали вернуть деньги в 14-дневный срок. Через неделю пришла смс о том, что заявка продлена. Сроков не указали. На 25.02.2020 денег …
26 февраля, 00:59
Отзыв проверен
2 услуги
Не возвращают страховую премию. На горячей линии специалисты понятия не имеют, что по их договору и по законам РФ страховка должна возвращаться в течение 10 календарных, а не рабочих дней.
Причины задерживания выплаты до сих пор не разъяснены. Обра…
21 февраля, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Мною был зарегистрирован страховой случай 13/10/2019 года , выбили телефон из рук и телефон разбился. Телефон был застрахован и мною сразу был осуществлён звонок на горячую линию. Номер страхового дела 6917013.
Когда закончился ср…
19 февраля, 12:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Приветствую, 28.12.2019 года, с моим имуществом произошёл страховой случай. Т.к. имущество застраховано в СК ВСК, я обратился по номеру телефона, указанному на договоре, и заявил о страховом случае, номер присвоили 7081392. Так же предложили передать…
14 февраля, 15:10
Страхование имущества
Являюсь клиентом компании ВСК не первый год, всегда страховала квартиры.
но 22.11.2019 приобрела полис, отплата естественно сразу была списана с карты. А полис не пришёл на почту, в личном кабинете он тоже не появился. Звонила на гор.линию сказали…
13 февраля, 00:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Lima12
Случай на АЗС ⛽ 🚗
4
Орфей
Огурцы и помидоры в России продолжили дешеветь, сообщают в Росстате.
3
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование