Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Проблема решена
, Коломна (Москва и область)
17 августа, 10:22
Не получили письмо с рассторжением
Здравствуйте.
Я брала телефон в рассрочку. 19.07.2024г. Мне включили вск страхование техники. 30.07.2024г. Отправила пакет документов по почте на расторжение. По адресу : Москва ул. Островная д. 4 индекс 121552 Отправляла заказным письмом. Через 1 день пришло мое письмо по адресу: Москва ул. Ярцевская д.29 к. 3 индекс 121552 (такой же).
Звонила раз 10 на горячую линию ВСК что мое письмо никто не забирает. По итогу, оно отправлено обратно. Скажите пожалуйста мне жалобу написать на вас или идти в более серьезные организации, чтоб вы так не делала? Объясните мне, что мне делать с отправленным письмом ЗАКАЗНЫМ обратно? Номер полиса BOX*****85 К-ва Екатерина М.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК19.08.2024 09:52Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU фото конверта заказного письма(с двух сторон). В теме письма укажите banki/100422. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга20.08.2024 09:58Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 03.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- ВСК21.08.2024 09:43Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. Дополнительно сообщаем, что по трек-номеру 14040796009606(указанному вами в звонке в САО "ВСК"), ваше письмо прибыло сортировочный центр Почты России 21.08.2024. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Автор отзыва22.08.2024 14:04Добрый день! Только сегодня заказное письмо вернулось обратно. Я его сегодня пойду получать. Далее, сфотографирую его с двух сторон и пришлю вам на почту ,которую вы указали.
- Автор отзыва22.08.2024 15:12Отправила вам фото конверта
- ВСК23.08.2024 09:44[quote][b]user-217419045176[/b] пишет:Отправила вам фото конверта[/quote] Добрый день! 23.08.2024 в звонке у вас был запрошены дополнительные сведения, пожалуйста, предоставьте их на ящик klient@VSK.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ВСК26.08.2024 16:22Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Автор отзыва28.08.2024 15:53[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день, спасибо большое, денежные средства пришли🤝
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Отвратная контора. Не советую никому. Сделала глупость - застраховала телефон, купленный в Эльдорадо. Больше месяца назад позвонила в контору, сказали, что пришлют курьера. Оказалось, курьер (со стороны) забирает телефон, сканы документов и отвозит …
5 июля, 15:02
Страхование имущества
Нигде ещё не встречал такого качества работы как в ВСК. Отправлял курьера с письмом с заявлением о расторжении добровольного страхования на сумму 13385,00 р и со всеми необходимыми документами ещё в середине мая!!! Номер полиса ***. Дождался 14 дней,…
28 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
23 июня 2021г в приложении оформлял полис на страхование жизни и имущества, полис завис на стадии в оформлении, а деньги сняли. переписка. почему ваши сотрудники не решают эту проблему! Служба поддержки 0, телефон горячей линии 0, обманщики верните м…
27 июня, 15:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Началось все с того, что в холдинге "Росгеология" прошел циркуляр про скидки работникам холдинга на некоторые виды страхования. Написал на электронку страховой свой вопрос- ни ответа ни привета. Ладно,пошел к ним сам. В офисе задал вопрос про страхов…
24 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Ранее (21.06) оформила рассрочку на телефон в Связной, была навязана услуга страхования САО «ВСК». На следующий день (в период «охлаждения» ) 22.06 обратилась в офис компании г. Краснодар, ул. Рашпилевская д.157, написала заявление о прекращении дог…
23 июня, 12:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
28 мая подавал на расторжение договора страхования имущества *** от 18 мая навязанного мне по потребительскому кредиту. До сих пор жду. Звонил на горячую линию, кормят завтраками. С чем связана задержка мне не ясно, период охлаждения 14 дней. Обязан…
22 июня, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
1 июня на сайте оформил полисы страхования жизни и имущества по ипотеке. Один полис пришёл, другой нет. Приложение ВСК в мобильном выдаёт ошибку, полисы не показывает. Специалисты кол-центра не могут решить этот вопрос, шлют писать письма на почту.…
21 июня, 22:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Украли телефон в машине такси. В УВД дело завели как "Кража". Отказали в страховке, так как под "кражей" и страховым случаем ВСК принимает только кражу из вашего жилья или вашего автомобиля.
Отдал 11 тысяч за страховку просто в воздух. Больше не…
16 июня, 15:04
Страхование имущества
Проблема решена
21 мая я приобрела технику с навязанной страховкой от ВСК. 25 мая заказным письмом с уведомлением на адрес компании отправлено заявление о расторжении договора страхования.
28 мая мне пришло оповещение, о том, что письмо вручено адресату. Сегодня…
8 июня, 10:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купила телефон в кредит 17 апреля, навязали страховку. Прочла договор, сказано, что можно отказаться в 14 срок. Приехала в офис в нашем городе, а именно г. Владикавказ. Отказались принимать заявление, дали реквизиты, бланки и отправили на почту. В ит…
20 мая, 13:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
04.04.21 Был взят товар в рассрочку с навязанной страховкой вск.
17.04.21 были отправлены все необходимые документы на расторжение страхового полиса.
21.04.21 Принято получателем
23.04 .21 Принято в работу, узнал по звонку на горячую линию
…
20 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
29.10.2020 при рефинансировании ипотеке был оформлен полис страхования недвижимого имущества №****от 29.10.2020г. Т к ипотечный договор был оформлен на меньшую сумму, то сделка была досрочно закрыта и переоформлен новый договор, соответственно и новы…
4 мая, 11:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Обратился 29 апреля 2021 в офис компании для расторжения договора страхование планшета(естественно навязанная страховка, без нее не купить). На сайте указана информация о том что можно подать заявление в ближайший офис. Простоял в очереди один час пя…
29 апреля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
08.04.2021 г . между мной, Х-ым Ильназом М., и САО "ВСК" заключен договор страхования имущества № 21000428******97. В этот же день, 08.04.2021 г. мной была уплачена страховая премия в размере 6 392 р. В целях ускорения переписки послал на электронный…
26 апреля, 14:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Мною было отправлено почтой России заявление на расторжение договора № 21***25, 07.04.2021 года пришло уведомлении о вручении письма вашему сотруднику, перезвонил на горячую линию, менеджер сказала, о том что заявление зарегистрировано 09.04.2021 год…
21 апреля, 10:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я взяла телефон в рассрочку . Мне сотовая связь навязала страховку пришлось взять потому что мне без страховки не давали телефон. Приехав домой я отказалась от страховки, и мне сотрудники компании сказали что в течение 10 рабочих дней мне вернут стра…
19 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Не советую обращаться в эту страховую - обман в чистом виде. В выплатах отказывают. У меня 3 страховки на имущество в этой компании. Страхуюсь несколько лет, но когда возникла проблема, то выясняется, что это оказывается не страховой случай! Ведь ни …
7 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
19.03.2021 я оформила кредит в Связном. 23.03.2021 почтой России ( трэк номер ***)отправила заявление о расторжении договора страхования и на возврат страховой премии. 26.03.2021 я получила уведомление о получении письма адресатом ( Москва, ул. Остро…
7 апреля, 15:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
29.03.2921 мной был заключён договор страхования в магазине «Связной». В период охлаждения, а именно 31.03.2021 было отправлено заказное письмо по почте со всем пакетом документов . 05.04.2021 письмо было вручено адресату.
6 и 7 апреля звоню на…
7 апреля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте. Читал уже отзывы о данной компании. Но деваться было не куда. Приобрели часы айпл ватч в кредит. Навязали страховку. Сделали. Через месяц где то, экран треснул. Тач работал отлично! В своём городе Кирове, узнавал стоимость ремонта 10-16…
3 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В магазине Эльдорадо при покупки двух товаров в рассрочку, привязали страховки от 08.03.2021 ВСК №21EZP-A53*****900, №21EZP-A53*****899 до истечение 14 дней( периода охлаждения) 17.03.2021 отправил письмо с заявлением, копией реквизитов, копии паспо…
2 апреля, 22:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
17.03.21 мной был заключён договор страхования в магазине Связной ****. В период охлаждения было отправлено заказное письмо по почте со всеми прикреплёнными документами . Дата отправки 24.03.2021.
29.03.2021 письмо было вручено адресату 30 марта и…
1 апреля, 09:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
28 февраля 2021 г. мною было подано заявление на расторжение Договора № ***от «18.02.2021 г.» ДОБРОВОЛЬНОГО страхования продуктом "Техника без хлопот" Заявление и перечень документов было отправлено письмом в офис страховой компании "ВСК" по адресу г…
18 марта, 04:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
10.02.21г мною был оформлен в личном кабинете страховой полис на страхование имущества - квартиры. В процессе заполнения данных в полисе произошла ошибка в данных адреса объекта страхования и адреса регистрации страхователя (они оказались перепутаны …
11 марта, 16:34
Страхование имущества
Связи с компанией нет через форму обратной связи. Оператор по телефону работает,но объяснить ситуацию по телефону сложно. Воспользовался Дополнительной гарантией от этой компании,пока тупик,отправил телефон в СЦ, сегодня они сообщили о возврате.А ве…
11 марта, 13:02
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
2
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
ДДошик
Какая адекватная стоимость слетать в другой город России на 10 дней?
3
Ietttuis
Верите ли вы в тренинги?
4
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование