Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
30.10.2020 года мной был заключён договор на страхование как дополнение к пакету услуг «Сбербанк Премьер» и получен страховой сертификат № ВМ-0****81. При заключении договора менеджер Сбербанка К-ва Инна О ввела меня в заблуждение по поводу выпла…
15 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.06.2022 между мной и ООО  Сбербанк страхование жизни был заключён договор номер 000*****85 как я полагала и в этом меня уверил менеджер на 3 года с первоначальным взносом 2.323.311. По прошествии года я получила письмо о внесении такой же сумм…
15 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит,предложили взять страховку "страхование заемщика потребительского кредита" ну думаю лишним не будет!И вот 4.07.23 составил через отделение банка обращение по страховому случаю!так как знал уже какие документы нужны все при…
15 августа, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С начала 2023 года на мой телефон со Сбербанка начали поступать периодические звонки с предложением посетить офис Премьер банка (при чем адреса назывались разные то Невский 99, то Лиговский 30А). Из-за длительного заболевания и нахождения в ковидной …
14 августа, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.08.2020 года  между мной и ПАОСбербанк был заключен кредитный договор № 4***** на сумму 511 400 00 рублей со сроком возврата до 03.08.2025. Одновременно с оформлением кредитного договора от 03.08.2020 № 4***** с ООО СК «Сбербанк страхование жизни»…
14 августа, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди добрые, посудите сами. Менеджер так красиво рассказывала, чертила диаграммы, но не сообщила, что у тебя могут просто отобрать все твои средства. Сын заключил два договора Семейный Премиум Актив в декабре 2020 года. Один дог.ВМР1А №000*****79…
12 августа, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Прошу разобраться и не доводить до Исков и Судов с возмещением дополнительно морального ущерба издержек юридических служб и пр. Кредитный договор от 22.05.2022г № 11*****88 к нему договор Страхование жизни от 22.05.2022г № ЖЗООР001000**…
11 августа, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2021г персональный менеджер Анна пригласила меня на встречуи предложила заключить договор страхования «Семейный актив» ВР4А №000*****58 от 17.08.2022 на 15 лет с ежегодным взносом 119 544р рассказываяо всем великолепии данного продукта ООО …
11 августа, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  18.11.2021 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанка  мною был заключен договор страхования жизни   «Семейный Актив ».Договор был заключен на 10 лет с ежегодным взносом 250000 рублей. При заполнении анкеты застрахованного…
11 августа, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба Я, М-а Маргарита А, Зарегистрирована в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Номера договоров страхования: ДСЖ-5/1****3; ДСЖ-5/1*****49; ДСЖ-5****610; ДСЖ-5/1****092; НПРО 111*****58.  Длительные больничные с 01.03.2021- по 16.04.2021; с 01.…
10 августа, 23:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В данный момент возникла ужасная ситуация, вызвавшая немалый стресс. В прошлом году у моей жены закончился срок вклада и менеджер из подразделения Премьер (от услуг которого она отказывалась три года) предложила оформить программу Страхование Жизни, …
10 августа, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году близкий родственник оформил потребительский кредит, в 2020 году, ровно через год скончался.  Собрали документы и отправили-не хватило. Донесли. Они их «потеряли». Потом после поднятого шума документы все же «нашлись». Это все растяну…
10 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною в прошлом году были заключены договоры НСЖ. Когда подошёл срок внесения платежа, я поняла что не смогу оплатить. Обратилась в отделение Сбербанка на Удальцова 32 стр 2. Мною было составлено обращение в Страховую компанию и получила отрицательный…
10 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обращалась в компанию "Сбербанк Страхование жизни" о возврате денежных средств, но получила отказ.При повторном обращении к менеджеру Т-о Сергею оказать содействие в получении денежных средств, ввиду сложившейся жизненной ситуации, вопрос был решен…
10 августа, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.06.2021 заключила договор на 1 млн рублей на 10 лет. В связи с выходом на пенсию и уменьшением дохода не было денежных средств пополнять договор. Обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор, но в первый раз мне отказали.  При…
9 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приветствую господа! Брала потреб в Сбере онлайн (упаси боже, что бы еще раз).  Запросила 950 000, поставила галочки и вуаля 950 000. Ну думаю все прошло хорошо..... Проходит почти месяц, думаю дай посмотрю сколько мне точно к оплате! И что Я виж…
8 августа, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать слова благодарности за то что вошли в мое положение и индивидуально рассмотрели мое заявление вернув деньги. Так уж получилось , что у меня случилась беда со здоровьем в моей семье , написал обращение в страховую не надеясь вовсе на…
7 августа, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте!  Столкнулся с такой проблемой. 18.06.2023 от ООО Страховая компания "Сбербанк страхование жизни" на свое имя получил письмо о том, что случай смерти моего отца был признан страховым. Для получения страховой выплаты обратился к нотари…
4 августа, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2021 года был взят потребительский кредит, в августе 2023 года он был полностью закрыт. Я обратилась с заявлением о возврате части страховки в Сбербанк, заявление приняли, но пришёл отказ в возврате части денег. Где они говорят о том, что …
4 августа, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарна компании Сбербанк Страхование жизни, что решили мой вопрос в самые кротчайшие сроки связанный с возвратом денежных средств в полном объеме по программам накопительного страхования жизни. Оформила 2 договора передачи капитала с единовре…
3 августа, 11:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Есть 3 действующих договора страхования по кредитам. 31.01.2023 мне диагностировали онкологию, по июнь проходил химиотерапию, в начале июня 2023 присвоили 2 группу инвалидности, июль 2023 была выполнена сложная операция на ноге, на данный момент н…
2 августа, 23:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я досрочно погасил кредит. Написал заявление на возврат части страховой премии (страховка оформлена 21.03.2021) , страховая отказывается возместить часть страховой премии нарушая 353 ФЗ, по которому при досрочном погашении кредита часть страховки воз…
2 августа, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.07.2020 г. в отделении Сбер. ( г.Киров, ул Воровского 37 отд 8612/69) под влиянием обмана и злоупотребления моим доверием персональным менеджером Г-н Марией, заключила договор страхования жизни ВМР1А №0****0 от 31.07.2020 года. В то время с мен…
2 августа, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 и 2022 оформил на свою голову два договора семейный актив , по которым не сразу понял условия . Обратившись в страховую и изложив всё в заявлении , через несколько дней мне сказали что вернут деньги , но нужно прийти подписать там соглашение .…
1 августа, 14:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть