Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я открыла три полиса страхования жизни  "Семейный актив" ВМР1 00******35 от 22.04.2020г  ВМВР3А 00******73 от 28.09.2022г ВМВР1А 00******30 от 05.04.2021г При заключении данных договоров  менеджер консультант  сбербанка  утверждал,  что не обяза…
16 апреля, 21:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брали автокредит в банке Драйв Клик и нам навязали страховку от СК Сбербанк страхование жизни №041******59 от 20.03.2023, решили от нее отказаться, 29.03.2023 было отправлено заказным письмом заявление на отказ от страховки и с требованием вернуть де…
16 апреля, 20:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить крайне негативный отзыв о тщательно продуманной схеме отъёма денег у людей, берущих потребительские кредиты в Сбербанке. В ноябре срочно понадобились деньги. 600000. Естественно пошёл в Сбербанк. Сказали - без проблем. Проценты ОТ…
16 апреля, 14:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Участвовал в программе "Страхование жизни". Отказались платить (на сайте сберстрах даже сумма присутствовала, но сейчас исчезла, ссылаясь на решение президента РФ (совершенно неосновательно). Писал жалобы, но все их рассматривала Прокуратура Приморск…
15 апреля, 18:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была оформлена страховка жизни и здоровья. 11.01.2023г. Поскользнулась на улице и упала. Как итог перелом крестца на уровне S5. В стационар не находилась, лечилась амбулаторно. Лежала месяц, потом разрешили ходить и чуть-чуть сидеть. Выписали 01.03.2…
15 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
есть все доказательства что сбербанк страхование жизни после наступления страхового случая замалчивает о выплатах в моем случае минимум полтора года, а сбербанк в это время через суд присуждает эти кредиты по наследному делу. у меня сейчас идет с ним…
14 апреля, 09:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2021, оказавшись в офисе Сбербанка, решила узнать какие есть возможности для оформления "Сбербанк премьер", будучи клиентом банка, в частности интересовал бесплатный проход в бизнес залах и страхование путешественника. У меня 4 го детей и ме…
12 апреля, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В течение нескольких лет у меня в Сбербанке был вклад, я оформляла на год, ежегодная сумма процентов от которого была чуть больше 70 тыс.руб. В 2019 году, придя в очередной раз для переоформления вклада, менеджер путем введения меня в заблуждение…
11 апреля, 22:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31.03.2023 года я заявила о страховом случае. 03.04.2023 года документы были приняты.  Далее просили донести ещё ряд документов. №230405-0460-686400 от 05.04.2023 года это первое обращение в банк с пакетом документов, №230407-**-565000 от 07.04.2023 …
11 апреля, 17:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Еще 09 февраля отправил запрос с почты по форме банка на получение справки о сумме страховых выплат за 2022 г для оформления вычета в ФНС , как и в предыдущие годы. Прошел месяц  справки нет. Снова пишу - не отвечают. Осталось только в прокуратуру и …
11 апреля, 17:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мать в 2020 году оформила страхование жизни в данной компании летом 2021 года погибла в ДТП. У нее было 3 договора страхования жизни, если с договором в котором я был указан выгодоприобретателем сложностей не возникло, то по двум другим получить …
11 апреля, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.06.2020г. обратилась в Сбербанк премьер для закрытиявклада и снятия части средств. Менеджер со своей стороны предупредила меня, что я слетаю с программы Премьер, если заберу вклад и предложила мне оформить программу Сбербанк Страхов…
10 апреля, 20:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
До сих пор не могу до конца поверить, что мой вопрос по возврату денег по Договору НСЖ «Семейный актив» решен положительно. Когда осознала, что совершила непоправимую ошибку, заключив этот договор страхования под воздействием психологического давлени…
10 апреля, 19:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемая СК «Сбербанк страхованиежизни»,Очень прошу Вас рассмотреть вопрос о возврате мне денежных средств, внесённые по двум договорам(как оказалось не вкладам, а инвестстрахование). После подачи моего заявления с просьбой разобраться с ситуацией и…
10 апреля, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В отделении Сбербанка № 7003/0175  09.10.2018г, меня ввели в заблуждение (грубо обманули), продали сложный финансовый продукт с помощью "мисселинга" на 28 лет с ежеквартальными платежами по 17 143 рубля. Сначала всё шло нормально, но спустя 4 года у …
10 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни  была навязана вместе с кредитом. Дата страхования 07.11.2023. Срок действия до 10.01.2028. На 60 месяцев. Кредит закрыл досрочно 16.03.2023 года. Итого 68 дней я был застрахован. Страховая премия была уплачена единовременно за весь…
9 апреля, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В мае 2022 года произошел страховой случай, З/перелом наружной лодыжки левой голени, со смещением. Было сообщено о страховом случае в страховой компании «ООО «Сбербанк страхование жизни», было составлено и направлено заявление через сбе…
9 апреля, 16:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Октябре 2021 г. По сложившийся ситуации, так как осталась без работы и не было возможности вносить взносы, я написала заявление на расторжение договора ПМР 11 № ***1 от 19.09.2017 г. Выяснилось, что я должна заплатить выкупную сумму. Я была растеря…
6 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
К сожалению, обманывать население пенсионного возраста данная компания будет еще долгие годы. Причина этому безнаказанность и вседозволенность. Суть претензии проста. В далеком 2017 году в прекрасном отделении Сбербанка мою бабушку уговорили снять…
6 апреля, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2022 года я обратилась в отделение Сбербанка. Клиентский менеджер предложила мне переложить деньги, пообещав что через год я смогу снять всю сумму и получить процент. Она так убедительно говорила, что я согласилась. Она говорила что бы я не …
5 апреля, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По страхованию жизни и здоровья получил 9400 хотя обещали 2000 за каждый день больничного. Я болел с 08.02.2023 по 10.03.2023. В общем вывод для себя сделал страховка от Сбербанка полный ужас!!! Не советую деньги только потратите.                …
5 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История такая: в 2019 году премьер менеджер Сбербанка в г. Владивостоке уговорил меня заключить договор НСЖ на 30 лет на сумму примерно в 1,5 млн рублей, с ежеквартальным внесением платежей. В ответ на мои опасения заключать договор на такой длительн…
3 апреля, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Написала заявление об уменьшении срока действия договора и перевода договора в статус оплаченных, но получила отказ без указания причины. Хотя специалисты Сбербанка утверждали, что так можно будет сделать при выплате двух платежей. Я сей…
3 апреля, 12:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году у меня от вклада оставалось 100 тыс. руб., работник Банка, менеджер Александр (фамилию, отчество не удалось вспомнить), у которого я до этого не обслуживалась, преследуя свои личные цели и выгоду, ввел в заблуждение, уговорил и оформил ВТ…
2 апреля, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем двух смартполисов Новые технологии 3.0. С февраля 2022 года отсутствует информация о ДИД. Стандартно сообщают, что информировать об этом мешают санкции. Фраза "мешают санкции" - это предоставление информации не в полном объеме, а о…
1 апреля, 10:55

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть