Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году свекор застраховал свою жизнь и здоровье в Сбербанке! Добровольно, без ипотек и кредитов отдал Сбербанку 100 000 рублей! В 2020 году он умер от ковида! Вот уже два года пытаемся получить страховую выплату! Вроде все документы представлены…
2 февраля, 16:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
04.02.2020 я заключил договор страхования с ООО СК "Сбербанк Страхование жизни". Согласно условиям, оплата по договору является ежегодной - до 19 февраля каждого года. Сумма платежа достаточно большая. Для оплаты договора, судя по ответам от сотрудн…
2 февраля, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 в отделении №9040/00800 году поддавшись на "участие" клиент. менеджера СберПьемьера Ахмедовой Оксаны заключил с СК "Сбербанк страхование жизни" договор НСЖ "Семейный актив" ВМР1 №0....43. Менеджер уверяла, что по истечении срока накопленная…
2 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя тётя, пенсионерка, с подтвержденым диагнозом деменция, с кучей сопутствующих болезней, в том числе онкологией, была нагло обманута менеджерами Сбер Премьер несколько раз. Как только у тёти заканчивался вклад в СберБанк, ей поступал звонок от мене…
1 февраля, 22:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 г. оформила ипотеку в сбербанке и страхование жизни там же. В 2021 г. поменяла фамилию и паспорт, сходила в отделение сбербанка предоставила новые данные, сказали обновление пройдёт по всем продуктам автоматически. В январе 2022г. пошла уз…
1 февраля, 15:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня произошел случай, страхование от длительного больничного. Пришла сейчас  смс с отказом, что якобы все 122 дня уже вошли в оплату. Но это не так!!! Позвонила, со специалистом посчитали и выяснили по датам!! Я после операции,…
1 февраля, 12:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подошло время  продления полиса от ООО Сбербанк страхование жизни, ипотеки Сбера. В результате решено было продлить полис в приложении Домклик, сохраняя действующую страховую компанию. 21 января 2022 истекал срок действия полиса и 19 января заблаговр…
31 января, 19:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из офиса Сбербанка Премьер (не страховойкомпании)  персональный менеджер С-на Оксана  предложила прийти в банк, т.к. у меня закончился срок вклада. Она рекомендовала мне, как один из вариантов, программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - с…
31 января, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.11.2022 предоставила все необходимые документы, запрашивали дополнительные-предоставила, опять запрашивают документы-снова доношу.06.12.2022 пришло смс, что нужно предоставить доп.документы, я заказываю в поликлинике(а там срок 5 раб…
31 января, 11:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мне 27.11.2020 г. персональный менеджер предложила заключить Договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» на 10 лет с возможностью получения страховой суммы в 969445 рублей. На мои сомнения, что это очень большой срок и ежегодны…
31 января, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Моей маме была обманом навязана услуга оформления полиса страхования ФМСР50 №00****077от 26.12.2018. Мама посетила отделение ПАО Сбербанк 9040/01322 (г. Долгопрудный, проспект Пацаева 14) с целью продления вклада. Роман увидел, что по…
31 января, 10:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здраствуйте Упал сломал руку сейчас, на больничном страховка кредита два полиса могу я расчитывать на выплату по нетрудоспособности. В страховке написанно С 14 дней сломал лучевую кость. Еще вапрос где взять выписку я последний раз в поликлинике не…
30 января, 23:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.Мой муж Г-ин Н. Е. обратился в сберстрахование жизии по поводу выплаты по страховому случаю.Собрал все документы,написал заявление.Прошло почти 2 месяца.Каждую неделю звонят говорят что не хватает документов.Соглаие на запросы в медицинс…
30 января, 20:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По договору страхования жизни «СмартПолис». Мною [b]16.08.2017г[/b] со страховой компанией ООО СК Сбербанк страхование жизни был заключен договор страхования ( "СмартПолис". В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла …
30 января, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2021 года уменя закончился 3-х летний процентный вклад , пришла я к своему персональному менеджеру К-ой Марине в Сбербанк переоформлять вклад.  Со слов менеджера ставки процентные по вкладам в банке на тот момент сильно упали и она мне пре…
30 января, 16:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году я пришел как и многие к своему персональному менеджеру, которые меняются в Сбербанке часто, переоформлять вклад. Мой менеджер убедил меня, что лучше не вклад, а договор страхования жизни. Так я больше заработаю проценты.  Я абсолютно дове…
29 января, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте меня зовут Владимир Александрович А. Я заключил договор страхования жизни и здоровья удобная туда входит временная нетрудоспособности связи длительность заболевания номер договора серия ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 года Я подал доку…
28 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотим поблагодарить Екатерину Л-ну К. за активную помощь при расторжении договора страхования жизни и последующем возврате денежных средств.  Екатерина аккуратно и вежливо сопровождала нас на всем пути решения вопроса, разъясняла некоторые возникшие …
27 января, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратились с заявлением о выплате страхового возмещения 28.11.2022 (заявление 221128 0056 306001). В заявлении подробно изложены обстоятельства, указаны реквизиты для перечисления страховки. 30.11.2022 получили письмо, что нужно предоставить заяв…
27 января, 17:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.11.2021 года офис 9038/01507 я пришел на встречу к своему менеджеру М-ой Яне В-не по диверсификации моего портфеля.Я ей озвучил свои предпочтения по размещению денежных средства, а именно, я хотел получать доход выше, чем по вкладам, и мне был пре…
24 января, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. По рекомендации своего персонального менеджера заключила договор страхования жизни ВМР1А №00****9305 от 29.07.2020 г. сроком до 12.08.2048 г. и размером ежегодного взноса 62 999,00 руб. Менеджер убедила заключить договор на максимально…
24 января, 05:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К сожалению, я тоже попалась на эту удочку. Сотрудники банка специально вводят клиентов в заблуждение и плюс к этому они сами не грамотны в этом вопросе. Я два года платила по 150000 рублей, потом у меня случился трудный период, когда был финансовый …
23 января, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ни одного положительного отзыва по семейному актив у. Куда смотрит правительство. Пора обращаться к депутатам с просьбой, чтоб анонсировали проверку этой незаконной схемы по отбору денег у пенсионеров. Я так понял, что ни один человек не получил, вло…
21 января, 10:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Ситуация следующая: 08.01.2023 был заключен договор страхования жизни в Сбере, 18.01.2023 автоплатежом были списаны денежные средства за такую же страховку. Получилось 2 договора страхования в 1 организации на 1 жизнь) 19.01.2023 обратил…
20 января, 15:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[u]15.03.2019 г.[/u] в офисе ПАО Сбербанк (г.Пенза)  мною был оформлен полис страхования  «Семейный актив» ВМР2 №00*********** сроком действия на 10  лет с ежегодной выплатой 100 тыс. руб. После первого года действия данного полиса, я поняла, что еже…
18 января, 14:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть