Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[u]15.03.2019 г.[/u] в офисе ПАО Сбербанк (г.Пенза)  мною был оформлен полис страхования  «Семейный актив» ВМР2 №00*********** сроком действия на 10  лет с ежегодной выплатой 100 тыс. руб. После первого года действия данного полиса, я поняла, что еже…
18 января, 14:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2021 года мне был навязан договор накопительного страхования жизни «Семейный актив Премиум». Договор был именно навязан, потому что заключать его необходимости не было – к тому времени у меня уже были договора по инвестиционному страхованию …
16 января, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 г.  по ипотечному кредиту оформила договор страхования жизни.  23 декабря 2022 г. в офисе Сбербанка г. Н. Тагил по ул. Ленина продлила договор на новый год. А 07.01.2023 г. была повторно списана сумма через услугу "Автоплатеж" с моей карты (я …
13 января, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являясь клиентом «СбербанкПремьер» по настоятельной агитации (убедила, что это хороший инвестиционный продукт с гарантированной прибылью, без потерь внесённых средств) своего персонального менеджера заключила договор страхования жизни «Семейный актив…
13 января, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования жизни по программе «Дожитие» бонусом шла карта Priopiti pass, с учетом санкций вход по ним в бизнес залы ограничен решил расторгнуть договор. Ежеквартальная сумма взноса 15000, платил 3 года, в приложении отображена сумма…
12 января, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Подала 3 заявления на страховой случай по временной нетрудоспособности,т.к у меня 3 страховки. вроде добавила всё,что нужно. Позвонили, сказали документов не хватает. Уточнила точно только этих документов,  сдала в отделении сбербанка. Теперь жду,что…
12 января, 13:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не соблюдают условия договора. больничный начиная с 32 дня, умудряются превратить в 0,5 каких то процентов, вместо 850000, выплатили 34000,и ещё обвиняют меня, завтра иду в суд, претензию отправил в сбер, ответ получил рекламу, с личного кабинета про…
10 января, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В августе 2022г, был оформлен потреб. кредит на сумму 300000, плюсом была оформлена страховка "страхование здоровья". Наступил страховой случай, обратился в отделение в г. Москва по адресу ул. Зубовский бульвар 13с1. Заявка №221228-0688-…
10 января, 18:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня ипотека в Сбербанке ну и страховка соответственно в Сбербанк страхование. Так получилось что за один период было оформлено две страховки ЗЗСБОЛ244000272842 и ЗЗСБОЛ244000701893 и списано по 7700р. 13 сентября 2022г. я обратился в отделение сбе…
9 января, 19:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор страхования №***1 от 27.10.21г.  Когда у меня закончился срок обычного вклада , мне позвонила клиентский менеджер Сбербанка и предложила инвестировать мои средства под ставку 10,4%, в то время обычная ставка была 5,2%.  Она …
8 января, 11:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник убедил о переходе в страховую компанию Сбербанк, рассказал что делает 50% скидку на полис страхования, оформляет автоплатеж, деньги списываются со счета. Через несколько дней полис страхования не появляется в приложении, пишу обращение, пол…
7 января, 12:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
человек страхует себя ждя поддержания на всякий случай так и называется страховка!Застраховалась от потери работы ,с 8 числа звоню .хожу то печать не там ,то пятое, десятое Сейчас их не устраивает что не оригинал сканировал сотрудник ,хотя нужны копи…
5 января, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда! Никогда не связывайтесь со СберСтрахование жизни, когда берете кредит. Просто развод на деньги! При покупке авто навязали это СберСтрахование, иначе, мол, никак, либо изменится процентная ставка в сторону увеличения(через СЕТЕЛЕМ банк) , либ…
5 января, 20:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в Сбербанке через приложение, оформил страхование жизни и здоровья за 200 тыс. руб.  05.11.2022. наступил страховой случай,  травма колена, разрыв передней крестообразной связки. Сразу забегу вперёд на больничном я с 05.11.2022 и по сегод…
2 января, 07:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в ООО СК" Сбербанк страхование жизни" по наступлению страхового случая - больничный лист более 32 дней.  Через отделение сбербанка направили все необходимые документы (перечисленные в заявление о страховом случае) страховщику. После этого …
29 декабря, 11:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Потребительский кредит взят 10.11.2021 года. Страховое событие (инвалидность второй группы по заболеванию) наступило в сентябре 2022 года. 30 ноября 2022 года было подано заявление с приложением необходимых документов (их пришлось неско…
29 декабря, 10:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу помощи. Попала в кабалу на 26 лет. Заключила договор ИЖС. Менеджер меня заверила и даже нарисовала на бумаге график о том что я могу закрыть договор через пять лет. О потери моих внесённых денег ничего не говорила, о выкупных сумма…
26 декабря, 23:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама 25.11.2019 года оформила полис страхования "Семейный актив" BMP1 № ***15 сроком действия на 10 лет (до 10.12.2029 года). К оформлению данного полиса у меня вопросов нет. Менеджер разъяснила, что взносы будут ежегодными, про возможность получ…
25 декабря, 18:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я крайне недовольна всей ситуацией! Во - первых, это дикое навязывание страховых продуктов, якобы с очень выгодными условиями, по которым я получу очень большие проценты, но это совсем не так! Во - вторых, по продукту "Защита капитала" я получи…
24 декабря, 13:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я как и многие обычные люди взяла потребительские кредиты на свои нужды. Менеджер Сбербанка убедительно сказала, что надо застраховаться предложила программу Сберстрахование жизни и здоровья. Я согласилась с приведенными доводами сотру…
22 декабря, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я по наследству от мамы получила достаточно большую сумму (5 000 000 руб). Так как мои родители обслуживались в Сбербанк Премьер и имели личного менеджера, то и я как-то автоматически попала к этому же менеджеру. Мы пришли в банк вдв…
21 декабря, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.02.2019 г. Я через менеджера, Л-а П/,  в отделении  ПАО Сбербанк заключила  договор  № ВМР1  № ***61 с ООО СК "Сбербанкстрахование жизни"  "Семейный актив". Очень много хвалебного про этот продукт  наговорил менеджер на той встрече!!!  Знать бы в …
21 декабря, 16:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховка была оформлена при оформлении потребительского кредита. В страховку входит больничный, начиная с 32 дня. К сожалению, случились проблемы с мениском, пришлось долго лечиться. О наступлении страхового случая заявила дважды: позвонив по номеру…
20 декабря, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Моя мама взяла потребительский кредит и застраховала его в Сбербанк страхование.  В марте 2020 мама после непродолжительной болезни умерла.  Жили мы с ней в разных регионах, я ехала её хоронить через 1500 км беременная , с угрозой прерыв…
16 декабря, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мою маму пенсионерку [b]наглым образом обманули и развели на 300[/b] тысяч её кровных сбережений, которые она держала в Сбере ещё с продажи бабушкиного домика. Под видом каких-то "выгодных инвестиций" ей обманом навязали полис страхован…
15 декабря, 19:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть