Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгений, Томск (Томская область)
10 января, 20:54

Сбербанк нарушает условия договора

Не соблюдают условия договора. больничный начиная с 32 дня, умудряются превратить в 0,5 каких то процентов, вместо 850000, выплатили 34000,и ещё обвиняют меня, завтра иду в суд, претензию отправил в сбер, ответ получил рекламу, с личного кабинета пропали все заявления, хорошо есть заверенные копии, будем обращаться в высшестояшие организации, по возбуждении уголовного дела, по факту обмана, в крупных размерах, сбер на связь не выходит, делают из клиента дурака, особо отличились спецы сберстрахования номер 90083, особенно пытается объяснить, что клиент дурак номер 39725, платить, не собираются, будем судиться, и требовать не устойку, согласно распоряжению ЦБ, а также требования о прекращение лицензии, Весь цивилизованный мир страхуется и это нормально, но не в России,
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    10.01.2023 21:09
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "71087 СБСЖ", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    11.01.2023 06:13
    Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Евгений
    Автор отзыва
    11.01.2023 13:39
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Наверное не смогла вернуться, интересно получается, заплатить за страховку в районе 100 тысяч рублей, чтоб получить при наступлении страхового случая 34 тысячи? В чем смысл страховки? Молчит представитель,молчат операторы,для информации: жалоба уже написана в Центральный Банк России
  • Сбербанк страхование жизни
    11.01.2023 19:13
    Здравствуйте! Вашим вопросом занимаюсь. Прошу подождать. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • 12.01.2023 13:52
    В дополнение к написанному хотел бы напомнить, как Сбербанк отчитался об упрощении выплат по больничным листам выдержка из статьи «Сбер» объявил обупрощении процедуры страховых выплат при временной нетрудоспособности: "Какрассказал на XVIII Международном банковском форуме «Банки России — XXI век» генеральный директор компании «СберБанк страхование жизни» Игорь Кобзарь, клиенту будет достаточно подать заявление о наступлении страхового случая и выписку из амбулаторной карты: после этого страховая компания получит от ФСС подтверждение наличия больничного листа, а затем страховая выплата поступит клиенту. Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10953339
  • 12.01.2023 13:54
    Отчитались, но не выполняют. Наглая компания , не выполняющая своих обязательств перед клиентами.
  • Евгений
    Автор отзыва
    12.01.2023 14:00
    [quote][b]sasha881129[/b] пишет:Отчитались, но не выполняют. Наглая компания , не выполняющая своих обязательств перед клиентами.[/quote] Полностью согласен,сумма выплаты меньше стоимости полюса,договор кабальный,жалобы уже отправлены
  • Евгений
    Автор отзыва
    12.01.2023 14:02
    [quote][b]sasha881129[/b] пишет:В дополнение к написанному хотел бы напомнить, как Сбербанк отчитался об упрощении выплат по больничным листам выдержка из статьи «Сбер» объявил обупрощении процедуры страховых выплат при временной нетрудоспособности: "Какрассказал на XVIII Международном банковском форуме «Банки России — XXI век» генеральный директор компании «СберБанк страхование жизни» Игорь Кобзарь, клиенту будет достаточно подать заявление о наступлении страхового случая и выписку из амбулаторной карты: после этого страховая компания получит от ФСС подтверждение наличия больничного листа, а затем страховая выплата поступит клиенту. Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10953339[/quote] Так это только на словах,на деле надо ещё побегать с бумагами,например скачать электронный больничный лист и заверить у работадателя,полный бред
  • 13.01.2023 01:37
    Подскажите пожалуйста, как вы писали жалобу в центральный банк? И как?
  • Евгений
    Автор отзыва
    13.01.2023 04:48
    [quote][b]user-76476607306[/b] пишет:Подскажите пожалуйста, как вы писали жалобу в центральный банк? И как?[/quote] Можно написать на сайте Центро банка,а можно в приложении,далее указываете номера страховки,описываете ситуацию и лично я потребовал признать договор страхования кабальным
  • Евгений
    Автор отзыва
    13.01.2023 05:21
    Хотелось бы всем,обратить внимание,как клиенты СК Сберстрахования попадают на обман,При оформление кредита,вы его страхует , обратите внимание,что страховку вы будете платить в кредит под проценты Чтобы рассторгнуть договор у вас есть всего 14 дней.Так как договор вы не видели( он в электронном виде),вы заходите в приложение Сбербанк онлайн,в разделе страхование,открываете раздел что входит в страховку и у,првидите все свои страховые случаи,в том числе больничный начиная с 32 дня-выплвта 100 процентов .При наступлении страхового случая,вы будете собирать документы,в том числе скачивать электронный больничный,заверять его у работадателя и т д Далее у СК Сбербанк страхования появляется некий пункт,где якобы сказано,что оплата состовляет всего 0,5 процента в день,но не более 2000 рублей в день,хотя приложение будет показывать,что выплата состовляет 100 процентов,и вот вместо 850000 получаешь 34000 при стоимости полюса в районе 100000 рублей,выплата в разы меньше чем цена полюса.И все!!! Ловушка захлопнулась,рассторгнуть договор вы не можете,выплаты не получите!! Договор кабальный!! Страховка нужна только для того, что бы набить потуже карман СК Сбербанк Страхование!! А платить за страховку придется в кредит
  • Сбербанк страхование жизни
    13.01.2023 11:16
    Добрый день! Со стороны СК ошибок не нашла. Необходимые документы поступили 29.12 и убыток был урегулирован в установленные сроки по договору. Расчет был произведен на основании предоставленных документов, заплатили за 10 дней. Для предоставления  расчетов на официальном бланке СК, необходимо обратиться в Банк, либо направить на адрес Страховщика заявление. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    01.02.2023 20:50
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю несколько страховых полисов. 1. В один полис включена квартира и минимальная сумма финансов на случай оплаты картой на поддельном сайте. 2. Второй полис квартира родителей и защита от травм моих несовершеннолетних детей. 3. Онкозаболевания.…
18 июня, 21:48
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здоровь, мне помогли, спасибо большое за то что помогли мне оьратится в эту компанию, я очень доволен и рад, претензии у меня нету к этому сайту) Удобно, быстро и всё в одном приложении! Хочу оставить положительный отзыв о СберСтраховании. Больше вс…
18 июня, 19:55
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06 июня 2021 года оформили полис в офисе Сбербанка в своем городе Нижние Серги, Оформление полиса не занимает много проблем, полис покрывает много несчастных случаев, все очень удобно, обслуживание очень понравилось, с тех пор регулярно оформляем в д…
18 июня, 17:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с вопросом по больничному листу. Позвонил в Сбербанк меня проконсультировали как и что сделать. Зашёл на сайт Сберстрахование и заполнил все формы, добавил документы. Выплаты пришли по страховым полисам очень быстро, минуты через 3. На боль…
18 июня, 03:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья от Сбера. Многие думают, что это навязывание платной услуги,но нет!!! При оформлении кредитного продукта от сбера, я решила оформить страховку(на всякий случай). Весной 2026 года я силь…
17 июня, 23:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 8 июня 2026 года по поводу страхового случая и уже через 2 дня перечислили мне деньги . Спасибо большое за оперативность. Неожиданно очень. Оформляла онлайн . Все довольно просто -заполнить заявление и прикрепить файл -выписку из медучрежд…
17 июня, 21:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.05.2026. Я обратился в больницу ИМ. П-а. Мне поставили диагноз перелом 5 плюсневой кости со смещением. У меня была страховка оформлена от сбербанка. Друзья подсказали оформить страховой случай. Я обратился в офис, девчонки мне подсказали как это м…
17 июня, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплата от 16.06.26 г. Удобно через приложение сбербанк онлайн. Быстро пришла выплата через 5 мин. Не нужно не куда ходить в офис банка. Выплата была по больничному листу более 14 дней. По заболеванию. Все устроило. Сотрудники банка компетентны, вежл…
17 июня, 15:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала кредитную карту. Каждый месяц в определённый день списывается автоматически сумма (% от долга) страховки. В этом месяце заболел ребенок, пришлось взять больничный лист на 8 дней. Подала онлайн заявление по страховому случаю по договору К…
17 июня, 13:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в июне 2026 года, сама травма произошла в марте 2023 года, по номеру телефона 900 оператор проконсультировал план действий и необходимые документы, на сайте компании подал заявление и загрузил сканы документов, в течени…
17 июня, 08:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 марта 2026 года я попала в больницу, 17 марта 2026 года поставили диагноз инфаркт головного мозга (инсульт), при продлении полиса страхования по договору З***8 узнала у консультанта по горячей линии о страховых случаях. Находясь ещё на больничном …
16 июня, 12:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 15 июня 2026 года по поводу полученной травмы, травма была 24.03.2023 году, заявку подал через сайт сберстрахования, загрузил сканы всех заброшенных документов,выплата пришла в течении 10 минут, консультировался со специалистами через един…
16 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.05 были предоставлены все документы. Сначала был отказ. После жалобы Признали событие страховым. Кредит закрыт. Но сумму на погашение направили больше чем была задолженность. Где остаток неизвестно. Составили обращение в сбере. С…
15 июня, 19:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую через Сбербанк онлайн Оформление заняло не более двух минут Все понятно с первого раза Прикрепил документы Пришло смс оповещение что заявка принята к рассмотрению О результатам сообщать Через 24 часа пришло смс оповещение что за…
15 июня, 17:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2025-го года имел место несчастный случай на производстве (Пермский край), произошедший со мною... К счастью, параллельно с кредитным договором от 2022-го года, заключен договор страхования жизни и здоровья (сроком действия до 31.08.2026…
12 июня, 19:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно у меня наступил страховой случай. После завершения лечения я обратилась за выплатой в «Сберстрахование» — и осталась под большим впечатлением от сервиса! Процесс был предельно простым: Зашла в личный кабинет на сайте. Последовательно зап…
11 июня, 20:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
8.06.2026 г По поводу страхования жизни (перелом). Обратился через Сбербанк личного кабинета, никаких трудностей нет. Обратился по поводу полученнего перелома и открытием больничного листа. Загрузил документы по больнице в течении 5 мин выплатили…
11 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Позвонила в Сбер по номеру 900 и оператор мне подробно объяснила, как и где оформить заявление, прислала ссылки. Оформила заявление по страховому случаю 09.06.2026 на сайте по травме, на больничном была более 300 дней, приложила все документы ( б…
11 июня, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло то что которого я не ожидал что выйду на долгий больничный с инфарктом и спомнил что застраховал себя и в страховой компанией сбербанка и за неделю получил нормальную сумму неожидал этого обращалься по приложению Сбербанк онлайн 5 мая …
11 июня, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При подаче заявления на оформление ипотечного кредитования номер 11*****521 от 16.12.2025 сотрудниками банка мне было предложено оформить дополнительный пакет услуг (гарантийный сертификат, удобную страховку) для возможности одобрения сниженной проц…
11 июня, 08:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.06.2026 года обращалась по страхованию жизни и здоровья владельцев кредитных карт, страховой случай- заболевание, заявление оформляла в Сбербанк онлайн, оформление удобное, всё легко и понятно, необходимо заполнить все поля и приложить документы и…
11 июня, 01:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2026 года я купил в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" полис "Удобная страховка. Длительный больничный." С 13.04.26г. по 3.06.26г. находился на больничном. 4.06.26г. подал на сайте страховой компании заявление о страхов…
10 июня, 15:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хочу выразить благодарность за оперативную выплату страховки по здоровью. Процесс оформления был быстрым и удобным, а средства поступили на счёт в оговорённые сроки. Очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников.запросила…
10 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, у меня случился случай по здоровью, я обратилась на номер 900, надо оформить документы, и отправили через «Сбербанк» страховой случай, а они обратили внимание ко мне и помогли, спасибо за быстрое обслуживание, я благодарна за то, что у …
8 июня, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативную выплату по больничному листу. Документы проверили быстро, деньги перечислили без задержек и лишних вопросов. В наше время приятно иметь дело с надежной компанией, которая действительно выполняет с…
6 июня, 10:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть