Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 мною был заключен договор по инвестиционной программе  . По окончании срока действия договора  в марте  2022  через отделение Сбербанк Премьер было оформлено заявления на возврат средств.  Страховая сумма  была выплачена  вполном обьеме.     …
4 сентября, 15:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Постоянно затягивают с выплатой. Требуют справку о круге наследников, я приехала в отделение на Поклонной, менеджер при мне объяснила нотариусу как она должна выглядеть и какая формулировка. Сделали. Пришел отказ - в справке написано что я ЕДИНСТВЕНН…
1 сентября, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации если я оставлял заявку на расторжение договора кредитного страхования 23.08.2022 . Мне пришло письмо о том что моё обращение принято в работу ответ придёт не позднее 30.08.2022. На сегодня…
31 августа, 16:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.08.2022г. при заключении кредитного договора на покупку автомобиля с Сетелем банком, был навязан договор страхования жизни от Сбер Страхование.  23.08.2022г. приехал в офис на улице Поклонной и написал заявление о расторжении договора страхован…
31 августа, 00:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень негативное впечатление осталось от работы страховой компании Сбербанк страхование жизни. При оформлении автокредита в банке Сетелем, сотрудники навязали услугу страхования жизни, аргументируя что по другому не получится. Вынужден был подписать …
30 августа, 09:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.07.2021 моим супругом был оформлен договор страхования жизни "как зарплата" (ПНПРР102 50.......46) на 10 лет с внесением суммы 199 246 рублей. При оформлении договора был введен в заблуждение сотрудником банка об условиях данного договора. У нас н…
29 августа, 21:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу считать все написанное мною официальным обращением к Сбербанк страхованию, а также, хочу предостеречь людей от страхования ипотеки в Сбербанке. Все мои счета как юридического и физического лица имеются в Сбербанке, также я уже вторую ипотек…
29 августа, 14:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! У отца был заключён полис страхования жизни и здоровья Диагностирование особо опасного заболевания для владельцев кредитных карт 28.07.2020 года. В 2022 году 07 февраля случился обширный инсульт головного мозга, после чего 08.06.2022 был…
28 августа, 21:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор страхования+инвестиции ВМСР50 № 000208285 закончился 08.08.2022. На следующий день было написано Заявление на возврат страховой суммы. В офисе было заявлено - что доход по инвестициям мне не получить, из-за якобы геополитической обстановки (с…
26 августа, 20:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемая Мария Александрова! Как можно с вами связаться для уточнения некоторых моментов по предоставлению необходимых документов для подтверждения наступления страхового случая в рамках страхования жизни? Номер страхового полиса мне не известен, я …
26 августа, 04:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении ипотеки в Сбербанке заключили со «Сбер страхованием» договор на страхование жизни и здоровья на период выплаты ипотеки. Договор многолетний. Когда первый период договора (1 год) начал подходить к концу, примерно за месяц до окончани…
25 августа, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Совместно с заключением  двух кредитных договоров в ПАО Сбербанк заключил договор с ООО СК "Сбербанк страхование жизни", заключаемый на весь срок кредита с  Сбербанк Страхование жизни. В страховку входили выплаты, больничный из за болезни  начиная с …
25 августа, 01:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Верю в силу banki.ru, потому что в поддержке сбера добиться ответа трудно.  Стал я [s]счастливым[/s] обладателем ипотеки в Сбере и приобрел страхование жизни к ипотеке у СК Сбербанк страхование жизни. Когда заключал договор высветили…
24 августа, 23:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.11.2021 при наступлении страхового случая (больничный с 32 дня) мной был подан пакет документов согласно требованиям страховой компании. После подачи неустроили бумажки с номером электронного больничного, оказалось нужны с живыми печатями лечебног…
24 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2021 года я заключила потребительский договор кредитования со Сбербанком, а вместе с ним и договор с СК «Сбербанк страхование жизни». Сотрудники банка настояли заключить страховой договор, иначе была бы гораздо более высокая процентная ста…
24 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 мною был заключен договор по инвестиционной программе "СмартПолисЛайт" . По окончании срока действия договора 6. 07.2022  через отделение Сбербанк Премьер были оформлены заявления на возврат средств.  Отмечу прекрасную работу этого отделения С…
23 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.12.2020 был оформлен договор по программе страхования жизни и здоровья с риском "Диагностирование особо опасного заболевания". С 25.02.2021 по 13.10.2021 находилась на больничном с диагнозами бронхиальная астма, дивертикулярная болезнь толстой …
23 августа, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Совместно с заключением кредитного договора в ПАО Сбербанк заключил договор страхования жизни и здоровья заемщика, заключаемый на весь срок кредита с СК Сбербанк Страхование жизни. В июне 2022 года произошло событие (страховой случай, согласно услови…
23 августа, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2022 года пожала заявление в страховую компанию. Мать умерла в сентябре 2021 года, у неё был кредит в Сбербанке, а на этом кредите была страховка от банка. Я подала заявления принесла документы, которые у меня потребовали на тот момент: —К…
22 августа, 16:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как и многие клиенты столкнулась с навязыванием ненужной страховки при оформлении кредита в Сбербанке. Страховая компания "Сбербанк страхование жизни". Кредит был взят на 5 лет и "милая сотрудница банка" заботливо включила дополнительно страховку. Я …
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ничего другого мы конечно и не ожидали от Сбербанка…23.01.2018 г мой муж взял кредит в Сбербанке на 30 месяцев. При оформлении кредита, сотрудники банка, конечно же, навязали страхование жизни и здоровья, ссылаясь на различные ситуации в жизни, после…
17 августа, 20:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  В мае 2022 согласно автоплатежу, списалась сумма страхования жизни с карты. Но при наступлении даты оплаты позвонили со страховой компании и уточнили вносили ли средства, так как платеж не поступил. При обращении в банк по адресу г. То…
17 августа, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться качеством обслуживания в данной страховой компании. В марте месяце, по получению уведомления о сокращении я обратился в банк, написал заявление о предстоящем страховом случаи (указал карту сбербанка обыкновенную). В июне…
17 августа, 07:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Б-ва  Елена И-, являюсь клиентом СБ РФ более30 лет. В 2021 году в апреле месяце мой персональный менеджер навязал мне услугу банка "Пенсия как зарплата" Номер Договора – ПНПРР10250********** дата оформления 08.04.2021, Страховая компания СК «СберБ…
16 августа, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 заключила с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (Страховщик) договор страхования жизни. В апреле 2022 г. договор был расторгнут досрочно.Гарантированную выкупную сумму вернули (с потерей в деньгах, конечно). Но вот дополнительный инвестиционны…
16 августа, 14:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть