Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Татьяна, Томск (Томская область)
22 августа, 00:35
Бесполезная страховка
Здравствуйте.
Оформили страхование квартиры которая в ипотеке сбера. Серия 011WS № 934*****04 от 18.12.2023. В июле 2024 меня затопили соседи сверху. Оформил через приложение сбер страхование заявку 388450 ИМ 24, приложив туда все необходимые документы.
В выплате отказали. Объяснив что не страховой случай. По страховке застрахованы несущие стены перекрытия окна двери. В полис написано, повреждения застрахованного имущества водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения согласно п. 3.2.5 Правил страхования и 3.2.5.1.2. проникновения воды и/или иных жидкостей из помещений, не принадлежащих Страхователю
Почему отказ?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование22.08.2024 01:05Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона страхователя. В теме письма укажите "100630 banki.ru", я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование22.08.2024 05:17Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование22.08.2024 15:31Добрый день! Событие не признали страховым случаем. По предоставленным документам мы увидели повреждения внутренней отделки. Повреждений конструктивных элементов в результате залива нет и документально нет подтверждения. Официальный ответ с разъяснениями направили по Почте России. Если вы не согласны с ответом, можете направить письменное заявление о несогласии и приложить дополнительные документы. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга26.08.2024 10:14Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Расчитал стоимость страховки и оформил через приложение Сбербанк три страховых полиса по страхованию квартир "Защита дома" (007WS 470*****31, 007WS 470*****18, 007WS 470*****05). Понравилось, что при оформлении страховки можно самостоятельно выбрать…
21 ноября, 00:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформила защиту квартиры всего за 300 р в месяц со скидкой в зелёный день - 40%, сумма покрытия 1500000, при этом все страховые случаи входят стандартно (пожар, залив, грабеж и прочее).
Если даже оформлять в обычные дни, то все равно выгодно по с…
20 ноября, 20:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Делаю в Сбербанке онлайн полисы для ипотеки на страхование жизни полис 011WS934*****58 и страхование недвижимости полис 011WS934*****55 не первый раз. Очень удобно и быстро. Спасибо за очень удобный и быстрый сервис в котором легко разобраться и не …
20 ноября, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал квартиру, спустя несколько месяцев соседи решили ее затопить). Из-за быстрой реакции смогли спасти две комнаты из трёх. Интерфейс приложения достаточно простой, но требует фотографии в режиме онлайн. ТСЖ с третьей попытки выдало справку, …
18 ноября, 17:34
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пользуемся разными продуктами (страховка имущества, жизни, от потери работы и др) сберстрахования ещё с 2016 года. Всё было хорошо 👍 поставил бы 5
Но в начале этого месяца по полису 011WS 934*****95 пришла подозрительная СМС ,, полис не принят. ст…
18 ноября, 15:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Обожаю, когда сервисы просты и удобны, особенно если для сохранения их функционала нужно сделать всего пару шагов. В этом году я была приятно удивлена, узнав, что мой полис продлили автоматически – деньги списались, а чек за следующий период страхова…
18 ноября, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мой опыт со СберСтрахованием по страхованию недвижимости и жизни был положительным. Процесс оформления полиса прошел гладко и без каких-либо задержек или сложностей. Цена страхования показалась мне адекватной, учитывая предлагаемый объем покрытия. В …
18 ноября, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день. Хочу оставить отзыв о такой услуге сберстрахование. Удобные и понятный интерфейс оформления. Можно даже из сбербанк онлайн либо с сайта. Все подробно описано, кстати подешевле чем у других компаний. И кстати уверен что точно выплатят в с…
17 ноября, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хотел бы поделиться первым своим опытом страхования недвижимости от сбера, выбрал программу защита на любой случай, при формировании полиса, самостоятельно, без дополнительных плат, распределил суммы возможных выплат по страховке по интересующим меня…
17 ноября, 09:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
День добрый.
Хочу сказать спасибо Сберу за возможность защитить всё самое важное: деньги, имущество и здоровье. Особенно радует когда в свой день рождения Сбер дарит своим Клиентам супер скидку и гарантию сохранения цены на 5 лет. Отличный п…
16 ноября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошел страховой случай, затопили жилое помещение, специалисты Сбербанка грамотно и тактично объяснили порядок оформления страхового случая, заявка была отправлена и принята к рассмотрению в тот же день.
Огромное спасибо специалистам Сбербанк …
16 ноября, 06:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Затопило квартиру на 6 этаже 9-этажнонр дома, через перекрытия в стенах (квартира угловая). Ипотека для меня была обязательным условием, так как квартира в ипотеки.
Ипотека Сбербанка, в первые года стразовалась в ВСК. А потом появилась Сберстрахо…
16 ноября, 05:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пришло время страховки ипотеки и жизни) сбербанк предложил сделать страховку со скидкой. Взвесив все за и против, посчитав свою выгоду, я решил оформить всё онлайн.
Не нужно ходить в банк, звонить агенту и ТД и ТП. Просто на сайте оформил, оплати…
15 ноября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Благодарю за быстрое решение, оказание помощи, быструю выплату компенсации. Благодарю за квалифицированные подсказки в оформлении заявления о страовых событиях, за чуткое отношения к к клиентам преклонного возраста, за терпеливое разъяснения услови…
15 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
007SB460*****70 Хочу поделиться историей. Благодаря полису защиты дома. Моя подруга после тяжелых потрясений:пожар дома , где пострадала она и двое сыновей, пришлось длительное время лечиться и возвращаться было некуда.
Но благодаря СК Сберстрах…
15 ноября, 15:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Благодарю за обслуживание и отличную цену в день рождение Сбера, отличное предложение и отличная страховая компания. Всем рекомендую, быстрые выплаты и отличное обслуживание. Хорошее и удобное приложение, где бы я не находилась, удобно использовать с…
15 ноября, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Не получилось самостоятельно продлить страховку в офисе банка, но сотрудники подсказали что должно произойти автопродление. Очень рад что в столь сложный момент страховая не отворачивается и не накладывает ограничений.
Пока в страховую не обращалс…
14 ноября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформила 7 ноября 2024 г полис страхования имущества квартиры и дома. Предоставили в честь зелёного дня скидка 46%, я в восторге. Очень удобно в плане оформления, сама выбрала сумму покрытия и распределила по категориям покрытия. Можно так же выбират…
14 ноября, 19:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже давно пользуюсь услугами сбер страхования. Последний полис 011МТ N 377*****52 от 14 ноября 2024 года.
Есть свое отдельное приложение. Все полисы в одном месте. Стоимость всегда ниже чем у конкурентов. Всегда оповещает заранее об окончании дейст…
14 ноября, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал квартиру полисом Сбера "защита на любой случай",полис номер 007SB460*****51 и как в воду глядел, буквально через месяц прорвало трубу горячей воды которая, в свою очередь, была зашита внутри под керамогранитом. Для устранения понадобилось…
14 ноября, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховала квартиру в Сберстрахование. Прорвало стояк ГВС, выплаты покрыли расходы на установку новых пластиковых стояков. Услугой довольна. Выплаты прошли оперативно. Документов минимум. Юристы все доступно объяснили.
Приложение работает хорош…
14 ноября, 08:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Нас подтопило с технического этажа в начале июня. Я отфотографировал пострадавшие стены. Вызвал управляющую, чтобы ликвидировали протечку, всё заснял на техническом этаже. Позвонил в поддержку СберСтрахования, чтобы уточнить порядок действия. Попроси…
14 ноября, 07:41
Отзыв проверен
3 услуги
Доброго времени суток!
Мой младший сын, С-ов Давид К., 31.10.2024 г. в 16:10 в ходе игры с сестрой получил рубленую рану лба, ударился о дверное полотно. В ходе госпитализации было наложено 2 шва и нас отпустили домой.
11.11.2024 г. успешно сняли…
14 ноября, 04:19
Отзыв проверен
2 услуги
Во-первых, я рада ,что у меня ипотека в Сбере на выгодных условиях, которую я успела урвать в 22 году )
Во-вторых, решила вернуться к сберстрахование и оформить страхование жизни и недвижимости там, т.к. предложили выгодные для меня условия + оформл…
13 ноября, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Всем доброго дня!
хотелось бы отметить высокое качество сервиса, спасибо Сбер Страхованию. Через мобильное приложение очень удобно оформлять полюс страхования, так же управлять ним.
Как проходит обслущиванте по страховому случаю пока не могу …
13 ноября, 13:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
14
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
9
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование