Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Татьяна, Томск (Томская область)
22 августа, 00:35
Бесполезная страховка
Здравствуйте.
Оформили страхование квартиры которая в ипотеке сбера. Серия 011WS № 934*****04 от 18.12.2023. В июле 2024 меня затопили соседи сверху. Оформил через приложение сбер страхование заявку 388450 ИМ 24, приложив туда все необходимые документы.
В выплате отказали. Объяснив что не страховой случай. По страховке застрахованы несущие стены перекрытия окна двери. В полис написано, повреждения застрахованного имущества водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения согласно п. 3.2.5 Правил страхования и 3.2.5.1.2. проникновения воды и/или иных жидкостей из помещений, не принадлежащих Страхователю
Почему отказ?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование22.08.2024 01:05Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона страхователя. В теме письма укажите "100630 banki.ru", я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование22.08.2024 05:17Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование22.08.2024 15:31Добрый день! Событие не признали страховым случаем. По предоставленным документам мы увидели повреждения внутренней отделки. Повреждений конструктивных элементов в результате залива нет и документально нет подтверждения. Официальный ответ с разъяснениями направили по Почте России. Если вы не согласны с ответом, можете направить письменное заявление о несогласии и приложить дополнительные документы. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга26.08.2024 10:14Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Всем доброго дня!
хотелось бы отметить высокое качество сервиса, спасибо Сбер Страхованию. Через мобильное приложение очень удобно оформлять полюс страхования, так же управлять ним.
Как проходит обслущиванте по страховому случаю пока не могу …
13 ноября, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошёл страховой случай (прорвало систему отопления) в квартире, где временно не проживаю.
Заполнил заявление в мобильном приложении "Сберстрахование". Быстро, доступно и все понятно. По мере заполнения возник уточняющий вопрос.
Позвонил н…
13 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте.
Являюсь много лет клиентом Сбербанка. Много от сотрудников банка слышала про страхование имущества, жизни и т.д. И вот наконец решиласть застраховать квартиру.
Очень удобно и быстро оформлять в Сбербанке онлайн. Все очень просто…
13 ноября, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Самая реальная страховка. Не терпят нервы, все просто и понятно. Даже ребенок разберется. И выплаты превосходят ожидания ))
Прорвало трубу, покосилась мебель в ванной. Не критично, но жалко, т к недавно сделали ремонт. Получила выплату и купила н…
12 ноября, 21:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте.
Это мой не первый полис в Сбербанк страхование. Пришлось столкнуться с неприятными последствиями от нерадивых соседей. Было принято решение застраховать квартиру и имущество в ней. И что немаловажно, нужна была графа – гражданская отв…
12 ноября, 20:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застрахован по полису "Защита на любой случай" выбрал Сбер страхование из за выгодных тарифов. Произошел страховой случай получил травму плеча 2.08.2024г. Отправил необходимые справки и снимки через неделю выплатили
Я и раньше страховал недвижимо…
12 ноября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Страховой случай произошел в виде залива соседями .
Днем меня затопили соседи ,где было повреждено покрытие(двери,обои)и обратившись через приложение сберстрахование в режиме онлайн провела все необходимые действия. И был получен ответ…
12 ноября, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я являюсь клиентом Сбера, уже 10 лет. Вся моя семья так же пользуется услугами банка. За это время не было никаких казусов в обслуживании и использования продуктов Сбера. Так же, я на протяжении 5ти лет пользуюсь услугами сберстрахования, каждый год…
12 ноября, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхуюсь уже несколько лет. Удобно, особенно в" зелёные дни", когда со скидкой. По моей рекомендации страхуются друзья и соседи. Удобно, относительно просто и. как я понимаю, без лишних заморочек. Оформляется онлайн, либо в офисах сбера. Я пр…
12 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхование жилья - отличный способ защитить свое имущество и жилье. Вопросы по выплатам решаются быстро через мобильное приложение, что очень удобно. Вам не нужно бегать по различным инстанциям, так как проблемы можно решить через горячую линию Сбер…
12 ноября, 08:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу оставить отзыв о страховании недвижимости в Сбер страховании.
Страховой полис оформила онлайн, времени заняло очень мало.
Страховала дачу. Наступил страховой случай, наводнение. Сделала заявление о страховом случае в приложении Сбер страхо…
11 ноября, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Продуктами сбера пользуюсь уже давно. Прекрасный банк с великолепным обслуживанием. Интерес к страхованиям появился в нашей семье три года назад, ведь в современном мире жить без страховок очень сложно. Понравилось, то , что в Сбере самые приемлемые …
11 ноября, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформляю защиту квартиры не первый год, очень нравится. Т.к. постоянно заливает мою квартиру из-за ЖЭКа, дождей (последний этаж, на чердаке проходят отопительные трубы), первый раз затопило в 2018г. Страховки не было, очень пожалела, с того момента к…
11 ноября, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
лучшие!!!
лучший сервис
все выплатили,всем советую,оставляю этот отзыв тем кто в это сомневается,используйте на максимум!!!
11 ноября, 02:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
По защите на любой случай, полис 007WS470*****47;оформлен в приложении самостоятельно. Ребёнок получил травму дома, (об кровать), думала вообще ничего не выплатят, но получили, за перелом пальца на ноге, 4 фаланга, 10000 рублей.
Дорогие мои, если…
11 ноября, 00:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В Сбербанк страхование год назад оформил полис страхования недвижимости Защита дома. - номер 0****9. Соседка сверху сэкономила, когда делала ремонт- поставила дешевую сантехнику. Из-за дефекта в смесителе произошел залив моей ванной и порча отделки.…
10 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформил ипотечное страхование недвижимости в приложении сбера для обслуживания ипотеки от домклик. Оформление заняло пару минут, поля заполнялись автоматически, редактировать не потребовалось.
Удобно, если оформлять для ипотечного кредита от сбер…
10 ноября, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый вечер!
Сегодня в приложении СБЕРСТРАХОВАНИЕ буквально за 5 минут не выходя из дома оформили страхование имущества.
Приятным бонусом стала скидка по промокоду в "Зелёный день" 40%. Очень удобно, что в течении 5 лет не увеличится сум…
10 ноября, 19:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Всем добрый день!
Жизнь полна приключений. Она бывает насыщена положительными моментами и не очень. Уберечь себя и свою семью от несчастных случаев и лишней головной боли — это долг каждого мужчины!
Когда встал вопрос о защите имущества — я н…
10 ноября, 06:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Очень удобно и быстро был оформлен полис страхования недвижимости. Полис и условия страхования наглядно видно в личном кабинете Сбербанк онлайн.
При необходимости можно проконсультироваться со специалистом в чате. Также довольно удобно расторжен…
9 ноября, 22:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недавно мне понадобилось оформить страховой полис ОСАГО, и я решил попробовать СберСтрахование.
Много плюсов:· Удобство оформления: Оформить полис действительно оказалось просто: весь процесс занял не более 10 минут, вся информация была четко …
9 ноября, 20:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Осталась довольной обслуживанием менеджера Премьер Сбербанка.. Помимо ипотечного полиса, было предложено оформить полис от травм и недвижимого имущества с дополнительной выгодой.
Также получила консультацию по интересующим вопросам в части вложен…
9 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу поблагодарить сотрудников сберстрахования за оперативную помощь и поддержку в стрессовой ситуации. Соседи сверху затопили квартиру. Квартира застрахована в Сбере. Обратилась к оператору, та внятно и доходчиво разъснила, что нужно сделать. Прило…
9 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Быстро и удобно оформила себе две страховки от Сбера, есть скидки , что очень приятно! Приложение понятное, трудностей в оформление не возникло! Так же понравилось, что страховку по недвижимости - сумму можно заморозить на 5 лет. Оформление заявления…
9 ноября, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не в первый раз страхую дом (защита дома).Так же оформляю Ипотечное страхование жизни и недвижимости на всём протяжении ипотеки. Все очень удобно. Делаю онлайн, что очень удобно, никуда ехать не надо, в любое удобное мне время.
Мне нравиться,…
8 ноября, 09:32
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование