Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Красноярск (Красноярский край)
26 августа, 11:07

Страхование кредитов

Не страховая а просто одно недоумение. В декабре 2021 года брала кредит, и страховку втюхали. А вот когда, пришло время, так задолбали своими смс. Была операция онкология, по удалению, женских органов. Предоставила выписку из онкологии, и каждую неделю им носила, то выписку из амбулаторной карты, то что мне назначили после стационаре, хотя в выписку которую мне дал онколог там все расписано что принимать, как себя беречь, какие дальше должны быть мои действия. Или не читали, что просят все выписку, принеси и принеси. Уже и врачи в шоке, да и в банке примелькалась. я. последнюю выписку принесла в банк там отправили в страховую. Вначале позвонила через три дня, оператор видел последнюю выписку из амбулаторной карты а через полторы недели уже не видят, эту выписку. Не хотят они с деньгами раствориться, пойдут на все. Больше с этим банком даже дети мои не будут иметь ничего общего. Если и есть какие то накопления нужно делать выбор У меня не первая со сбер страхованием, тягамотина. Как то руку ломала,за месяц 1700 получила.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.08.2024 12:08
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.08.2024 11:59
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    02.09.2024 10:35
    Здравствуйте! Я все проверила, ошибок в работе страховой компании нет. Вы заявили о временной нетрудоспособности, дата - 24.06.2024 г. Размер выплаты по риску «временная нетрудоспособность» зависит от количества дней нетрудоспособности. Документом, подтверждающим больничный, обычно является листок нетрудоспособности. Т.к. этот документ не мог быть предоставлен в вашем случае, для принятия решения нужен медицинский документ с указанием даты первичного установления диагноза и точных сроков лечения (даты начала нетрудоспособности и даты выздоровления), а именно, выписка с полным непрерывным сроком лечения. В ваших документах нет информации за период с 04.07.2024 по 29.07.2024. Как только получим документ, сможем продолжить решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.09.2024 15:20
    В феврале 2024г, обратилась с болями внизу живота в поликлинику, по месту жительства (гинекологии) По узи малого таза, показало потология эндометрия.???? И была направлена ККБ1.- 29.05.24 Была  произведена гистология- Полипа и обнаружена эндомитриозная Карцилома C1..Направлена КККОД с основным заболеваниемМК Б С 54-1  В период нахождения отделении с 24.06.24 по 04.0724 .25.06.2024г была Видиоэндоскопическая экстирпация матки с придатками.Дренирование брюшной полости.осложнение основного заболевания: код по МКБ. Была выписана 4 июля 2024г, состояние при выписки было удолитворительное, в листке нетрудоспособности я не нуждалась, так как на пенсии, выписали с назначением, и каждые три месяца наблюдаться у анколога, в течение года. Все рекомендации в выписном, подписан электронными подписи, везде стоят печати и штампы Страховое заявление подала через сбербанк ,Так как в своём страховой я прочитала, у меня случай страховой. Но только после подачи моего заявления и документов началось что то, Ничего они никому не хотят выплачивать. Каждую неделю они запрашивали у меня какие то непонятные выписки какие то дни я там должна набрать, меня не слышут. Я им сто раз сказала есть выписка из КККОД  со всеми печатями там все по русски написано. Теперь посмотрю что они мне ещё пришлют. Есть федерация профсоюзов, и там работают юристы, возьму защитника, так как я до пенсии работала, и плательщик в профсоюзы и пойду в суд. Или разбирайтесь в моих документах, по моему заболевание хватит тех документов что я подала, там даже хватит выписки из КККОД. НИКОГДА В ЖИЗНИ Я СВОИМ ЗНАКОМЫМ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, БЕГИТЕ В ДРУГИЕ БАНКИ ИЛИ В ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ АГЕНСТВА. ЭТО ОБМАН.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2024 13:02
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2024 13:03
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года супруг оформил потребительский кредит в Сбербанке и страховку в Сбербанк страхование, ранее и я, и супруг пользовались услугами другой СК, и нас все устраивало. В конце августа 2020г. у него наступил страховой случай, он получил т…
9 февраля, 07:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Маме 60 лет, хотела помочь с первоначальным взносом на ипотеку. Пошла в Сбербанк получить предварительное согласие. Сотрудник банка обслуживает учреждение, в котором мама работает, поэтому было на доверии и без консультации со …
24 января, 16:17
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2020 мой муж подписал заявление ЦПТРР0040004238***  на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в московском офисе Сбера предполагающая расширенное страховое покрытие. 17.11.2020 у мужа случился ИНСУЛЬТ + COVID…
13 января, 13:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают сроки по расторжению договора. Обращение было зарегистрировано в личном кабинете сайта sberbank-insurance.ru в период охлаждения через форму Обратной связи под №27918 от 03.12.2020 22:02. До сих пор возврата средств на счет нет. Когд…
24 декабря, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был на длительном больничном 128 дней.Обратился в банк за информацией по поводу страхового случая(временная нетрудоспособность)собрал нужные докуметы,принес в банк 7.10.2020, их отправили,спустя две с половиной недели позвонил узнать что да как,мне с…
24 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня был заключён договор «сберегательное страхование». 5 лет я платила взносы и вот пришёл момент получить СВОИ ДЕНЬГИ назад. И тут с ходу Сбер показывает свою «клиентоориентированность и лояльность». Сначала мне только со второго раза смогли п…
17 декабря, 19:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 октября 2020 года у меня закончился срок договора по коробке " Сберегательное Страхование" - страхование жизни с полным возвратом взносов по окончании программы. 23 октября 2020 г. я написала в Сбербанке заявление на возврат средств, приложила …
2 декабря, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 29.11.2019 года мною был приобретен страховой полис OOO CK "Сбербанк страхование жизни" по программе Страхование жизни и здоровья заемщика, в рамках ипотечного кредита. Также дополнительно был оформлен полис страхование недвижимости,…
22 ноября, 09:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня было три кредита, два в С**банке и один в С** банке, страховка оформлялась так же по трём кредитам в одной страховой компании Сбербанк страхование жизни и здоровья. В июле 2020 произошёл страховой случай перелом ноги, позв…
20 ноября, 21:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько раз звонила на горячую линию для сбора информации о подаче документов по страховому случаю.  Разные специалисты с интервалом в месяц уверяли, что документы можно прикрепить в личном кабинете через сайт страхование жизни от сбербанк (Защи…
18 ноября, 23:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 2 года назад моя мама погибла в аварии, будучи застрахована в СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ  ЖИЗНИ. За неделю документы были собраны и отправлены через отделение сбербанка. Пришел ответ о том , что я сын, для получения страховой премии до…
18 ноября, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.10.2020 между мной и ПАО Сб** кредитный договор. При оформлении данного договора было оформлено заявление на подключение к программе страхования ЦПТРР004 №0004447*** от 22.10.2020 23.10.2020 г. в законные сроки я отправил в адрес ООО  СК "Сберб…
10 ноября, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама взяла кредит в ПАО "Сб**" и к нему застраховала жизнь и здоровье в ООО СК "Сбербанк страхование жизни". В июле 2020 году у нее случился инсульт. Так как мама на тот момент работала, она за все дни болезни получила больничные листы. В  ОО…
6 ноября, 20:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис личного страхования для ипотеки онлайн на сайте домклик в рамках заявки по ипотеке. Деньги с карты за полис списали, чек покупки есть, а полиса нет. Уже почти неделя прошла с момента оформления. Написала в поддержку, молчат, зв…
2 ноября, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Мною при оформлении потребительского кредита был заключён договор сбербанк страхования жизни... Живу я в городе Белорецк Республике Башкортостан, подскажите пожалуйста, на какой адрес направлять заказное письмо об отказе в страхо…
28 октября, 19:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.07.2020 наступил страховой случай, обратились в страховую компанию 11.08.2020 т.к. из-за пандемии справку прислали почтой, собрали документы согласно перечня выданного страховой компанией, а также дали разрешение на запрос медицин…
27 октября, 13:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы услышать ответ от страховой компании Сбербанка за расторжение договора, как такое возможно? Люди платят деньги, страхуются а Вы просто расторгаете договор по собственной инициативе не уведомив клиента? Клиент оплатил, продлил договор за 2019…
22 октября, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.02.2020г. между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор страхования № 00026***46, сроком на 3 года. Заключение данного договора было обусловлено пунктом договора № 041026***35 на получение потребительского кредита в Сбербан…
15 октября, 13:37
2 услуги
starstarstarstarstar
09.07.2018 между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор страхования № 041026***35, сроком на 3 года. Заключение данного договора было обусловлено пунктом договора № 041026***35 на получение потребительского кредита ООО "Сетел…
15 октября, 11:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля 27.09.2020 был заключен договор страхования жизни. 30.09.2020 Направлено заявление о расторжении договора в период охлаждения. После звонка оператору 14.10.2020 выяснилось, что при рассмотрении заявления о расторжении договора …
14 октября, 22:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!Подавала заявление о досрочном прекращении страхования жизни и здоровья, в связи с тем что отпала вероятность наступления страхового случая №201009-0540-460000 от 09.10.2020.(кредитный договор №448931 от 03.10.2020)Сразу после регистрации…
14 октября, 11:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Итак хочу оставить отзыв ,о сбере вернее о СК страхование жизни!!!Мною был оформлен потребительский кредит 11.09.2020,ещё при оформление сотрудники банка в наглую добавила полюс страхованиет жизни, здоровья и прочей всячины.хочу заметить брал я 10000…
1 октября, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Г-на Н. Н., Обратилась в ПАО Сбербанк гор. Каменска-Шахтинского Ростовской области, для заключения договора. 09.08.2019 договор с ПАО Сбербанк был заключен. При оформлении специалист навязала мне три  договора страхования.Две суммы списанные со сч…
29 сентября, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка жизни и здоровья была заключенна в 2017 году,. Между страховой компанией и мамой,. К сожалению мамы не стало в 2019 году., из за болезни ( рака сигмовидной кишки) продолжительность болезни примерно составила 2 месяца, от начала и до конца. …
19 сентября, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне умерла свекровь, после похорон узнали, что в 2019 году она оформила потребительский кредит в Сбербанке + страховка. Т.к. наследовать толком нечего, можно было бы просто оставить все как есть и спать спокойно, но решили с супругом собрать докум…
15 сентября, 19:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть