Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Красноярск (Красноярский край)
26 августа, 11:07

Страхование кредитов

Не страховая а просто одно недоумение. В декабре 2021 года брала кредит, и страховку втюхали. А вот когда, пришло время, так задолбали своими смс. Была операция онкология, по удалению, женских органов. Предоставила выписку из онкологии, и каждую неделю им носила, то выписку из амбулаторной карты, то что мне назначили после стационаре, хотя в выписку которую мне дал онколог там все расписано что принимать, как себя беречь, какие дальше должны быть мои действия. Или не читали, что просят все выписку, принеси и принеси. Уже и врачи в шоке, да и в банке примелькалась. я. последнюю выписку принесла в банк там отправили в страховую. Вначале позвонила через три дня, оператор видел последнюю выписку из амбулаторной карты а через полторы недели уже не видят, эту выписку. Не хотят они с деньгами раствориться, пойдут на все. Больше с этим банком даже дети мои не будут иметь ничего общего. Если и есть какие то накопления нужно делать выбор У меня не первая со сбер страхованием, тягамотина. Как то руку ломала,за месяц 1700 получила.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.08.2024 12:08
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.08.2024 11:59
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    02.09.2024 10:35
    Здравствуйте! Я все проверила, ошибок в работе страховой компании нет. Вы заявили о временной нетрудоспособности, дата - 24.06.2024 г. Размер выплаты по риску «временная нетрудоспособность» зависит от количества дней нетрудоспособности. Документом, подтверждающим больничный, обычно является листок нетрудоспособности. Т.к. этот документ не мог быть предоставлен в вашем случае, для принятия решения нужен медицинский документ с указанием даты первичного установления диагноза и точных сроков лечения (даты начала нетрудоспособности и даты выздоровления), а именно, выписка с полным непрерывным сроком лечения. В ваших документах нет информации за период с 04.07.2024 по 29.07.2024. Как только получим документ, сможем продолжить решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.09.2024 15:20
    В феврале 2024г, обратилась с болями внизу живота в поликлинику, по месту жительства (гинекологии) По узи малого таза, показало потология эндометрия.???? И была направлена ККБ1.- 29.05.24 Была  произведена гистология- Полипа и обнаружена эндомитриозная Карцилома C1..Направлена КККОД с основным заболеваниемМК Б С 54-1  В период нахождения отделении с 24.06.24 по 04.0724 .25.06.2024г была Видиоэндоскопическая экстирпация матки с придатками.Дренирование брюшной полости.осложнение основного заболевания: код по МКБ. Была выписана 4 июля 2024г, состояние при выписки было удолитворительное, в листке нетрудоспособности я не нуждалась, так как на пенсии, выписали с назначением, и каждые три месяца наблюдаться у анколога, в течение года. Все рекомендации в выписном, подписан электронными подписи, везде стоят печати и штампы Страховое заявление подала через сбербанк ,Так как в своём страховой я прочитала, у меня случай страховой. Но только после подачи моего заявления и документов началось что то, Ничего они никому не хотят выплачивать. Каждую неделю они запрашивали у меня какие то непонятные выписки какие то дни я там должна набрать, меня не слышут. Я им сто раз сказала есть выписка из КККОД  со всеми печатями там все по русски написано. Теперь посмотрю что они мне ещё пришлют. Есть федерация профсоюзов, и там работают юристы, возьму защитника, так как я до пенсии работала, и плательщик в профсоюзы и пойду в суд. Или разбирайтесь в моих документах, по моему заболевание хватит тех документов что я подала, там даже хватит выписки из КККОД. НИКОГДА В ЖИЗНИ Я СВОИМ ЗНАКОМЫМ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ, БЕГИТЕ В ДРУГИЕ БАНКИ ИЛИ В ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ АГЕНСТВА. ЭТО ОБМАН.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2024 13:02
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2024 13:03
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала. Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
17 марта, 01:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному. Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
16 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет  ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
15 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно. Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
8 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго вечера!  Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
6 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р.  для  2 стадии): - 3 дня шла  проверка документов -  и еще 3 дня - до выплаты. оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
2 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
28 февраля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
26 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31 января был страховой случай, 7 февраля подала документы, ответили быстро что нужно достать дополнительные документы, документы были отправлены 14 февраля,  приходит смс что нужны дополнительные документы ещё раз. Звоню на горячую линию объясня…
16 февраля, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был в банке, сотрудница рассказала о прелестях страхования жизни и здоровья от НС, решил оформить, в приложении так красиво написано, по всем травмам в результате НС будет выплата. Фиг там, произошёл НС, шёл, упал, как результат — ЗЧМТ, сотрясени…
15 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 января я подала все документы из списка который продиктовали по телефону в страховой после этого еще два раза запрашивали недостающие документы обе выписки из больницы , хотя изначально подаются все сведения за 5 лет до наступления страхового случ…
14 февраля, 16:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшей страховой компании я не встречала! 100% страховой случай, уже не знают какую вымышленную причину придумать для отказа. Сочиняют что попало! Позор Сбербанк страхование жизни! Нашли на каких случаях издеваться и наживаться... Учитесь у достойных…
27 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ирина А С.  Номер кредитного договора 14***98. Номер договора страхования ЖЗ***4055 ПЕНСИОНЕР,По договору страхования ЖЗО***4055 по наступившему Страховому случаю (от 13.09.2023г) 2-му за время кредита! Имею полное право на Выплату с…
22 января, 01:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2023 года застраховалась по программе "Страхование владельца кредитной карты". Договор автоматически, ежемесячно продлевается по сей день. В 3 октября обнаружили рак щитовидной железы, в 27 октября прооперировали, после операции нахожусь до …
9 января, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2023 года мне диагностировали РМЖ. 13 сентября мне присвоили 2 группу инвалидности. В банк для выплаты страховки я обратилась в конце сентября.В местном отделении банка вместе с сотрудницей мы отправили все необходимые документы ( включая заве…
4 января, 13:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотел отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и компетентности сотрудников, которые проверяют документы приложенные к заявлению о страховом случае.  К сожалению, 28.10 попал в реанимацию, с острым возникновением язв…
19 декабря, 20:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 010*****723. Страховка «защита от травм». По началу чуть напрягся, когда требовали кучу документов. Но сумма выплаты получалась не маленькая и страховой надо было удостовериться в подлинности страхового случая, по итогу все выплатили до …
11 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Сбера много лет. Брала потребительские кредиты со страховкой жизни. В 2022 заболела онкологией и лечилась год. В 2023 году дали инвалидность 2 группы. Пока болела исправно платила по кредитам. После п…
11 декабря, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Все удобно и доступно,оформляли страхование жизни и здоровья перед покупкой жилья, в приложении доступна скидка -10% если оплата была до сделки. Отличное приложение,Полис оформила быстро через онлайн в приложении домклик. Полис, чек об оплате приходи…
10 декабря, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события:делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопил соседка, таким образом я впервые столкну…
9 декабря, 18:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, имеется страхование здоровья от Сбербанка!  Получилось так, что сломал ногу, обратился в офис Сбербанка , написал заявление 7 ноября 2023 года на выплату страховки, получил через сутки ОТКАЗ! Поехал опять в Сбербанк 8 ноября 2023 го…
8 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ну судя по отзывам, таких обманутых тут много! кто повелся на впаривание этого СУПЕР выгодного инвестиционного продукта, причем не кем то там, а КМ в сберпремьер. Конечно повелись потому что казалось, что уж КМ не может врать! А зря, ну так скажем, З…
6 декабря, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле умерла моя родная сестра, оставив в наследство несколько кредитов в Сбербанке и несовершеннолетнюю дочь (круглую сироту), взятую в последствии мной под опеку. Через некоторое время выяснилось, что один из кредитов был со страховкой, и эт…
4 декабря, 15:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть