Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Владимир, Москва
27 августа, 00:08

Отличная страховая у Сбера

Сегодня оформил страховку на автомобиль, Договор страхования № ХХХ-044*****84. На сайте Банки.ру заполнил данные по автомобилю и водительскому удостоверению. На Банки.ру произвели расчет стоимости от нескольких страховых компаний. Сразу ориентировался на крупные страховые, с высоким клиентским рейтингом. У Сбера оказалась одна из самых невысоких стоимостей страховки и высокий рейтинг клиентов. Выбрал «СберСтрахование». В итоге оказалось все очень легко и просто. Дальше перешел на сайт страховой компании, там произвел оплату. Почти сразу СберСтрахование прислали письма на эл.почту:  «Кассовый чек», «Договор страхования» и «Электронный полис». В письме с «Договором страхования» было предложение установить мобильное приложение от «СберСтрахования», оказывается есть и такое приложение у Сбера. Установил. Авторизовался с помощью ID и данные подтянулись автоматически, ни чего заново прописывать и заполнять не пришлось. Со смартфона номер для связи с поддержкой, тот же самый, что и со Сбербанком – 900, просто просишь переключить на страховую. Оператор ответил через 6 минут, я попросил проверить корректность данных и активность страхового полиса. Все было сделано, как следует с первого раза. Но маленький косяк всё же был, и он в мобильном приложении: Внизу, над кнопкой «Сохранить», есть почти не видимая серая, галочка для согласия на обработку персональных данных от клиента, и она вроде как не активна и хочется ее проставить и по логики ты должен дать своё согласие, но не тут-то было и галочка не проставляется и не активна. Вот и пришлось звонить оператору, с вопросом о неактивной галке на согласие «Обработке персональных данных», она вносит путаницу для новых клиентов. Советую исправить. Спасибо Сберу за очень хорошее мобильное приложение иприемлемые цены на авто страховку.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    27.08.2024 00:55
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва 💚 Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 100875 banki.ru. Я направлю ваше предложение коллегам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    27.08.2024 01:07
    Здравствуйте, Мария. Отправил.
  • СберСтрахование
    27.08.2024 07:07
    Добрый день! Спасибо, письмо получила  :) Предложение направила коллегам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    27.08.2024 17:19
    [quote][b]Гусев Влад[/b] пишет:Ну норм, страховая выходит на связь до оформления полиса, можно перепроверить всё[/quote] Ну, наверное можно было заказать обратный звонок от страховой, но мне это было не нужно. Я сразу все оформил и быстро. И кроме того, если сама страховая будет названивать, то многие сочтут это навязчивостью.
  • Владимир
    Автор отзыва
    28.08.2024 07:23
    Здравствуйте, Мария. Еще дополнение к улучшениям. Распечатал "Страховой полис" и "Извещение о дорожно-транспортном происшествии", то что СберСтрахование прислало после заключения договора.  На листе Полиса - текст виден хорошо. А вот на листе "ИЗВЕЩЕНИЕ О ДТП"   текст бледный, и в темное время суток, на улице или в машине при заполнении, его не видно, текст не читаем в темное время суток. Направьте в соответствующий отдел эту информацию, нужно исправить, улучшить читаемость и соответственно заполнение клиентом документа "ИЗВЕЩЕНИЕ О ДТП" в темное время суток.  Добавьте жирность, чёткость тексту, такой же как в страховом полисе.  Сами распечатайте и сравните, как тексты читаются в сумерках.  Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.08.2024 10:07
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, при звонке по номеру 900, как долго вы ждеали соединения со специалистом? 13.09.24 Оценка засчитана
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.08.2024 09:19
    Оператор ответил через 6 минут.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении полиса через банки.ру не был учтён период действия старого полиса. При обращении в поддержку выяснилось что изменить период нельзя. Тогда был задан вопрос про расторжение в период охлаждения. Поддержка ответила да, период действует…
19 ноября, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дошла и до меня очередь написать объективный отзыв об СК "СберСтрахование". 22.10.2024г. во дворе дома произошло ДТП с участием моего автомобиля. Данные о ДТП были зафиксированы в бумажном Европротоколе, была произведена фотосъёмка места ДТП. З…
19 ноября, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ХХХ037*****62 Произошел страховой случай блин во дворе дома. Перечитал тут отзывы у людей про сберстрахование, думал трындец встрял. Кому мало платят, кому плохо чинят. Фотофиксацию сделал через госуслуги, как оказалось это пошло в огромный пл…
19 ноября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО ХХХ-047*****10 в мобильном приложении банка СБЕРа буквально за 1 минуту, так как в прошлом 2023 году уже ранее оформлял полис и вся информация по авто и водителям сохранилась и не нуждалась в повторном вводе, что конечно же не мож…
19 ноября, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно обслуживаюсь в Сбербанке, первый раз оформили страховку ОСАГО. Стоимость  приятно удивила. И вот случился страховой случай. Были сильные переживания, но все оперативно сработали, назначили оценку ущерба ( не мы были виновниками ДТП) в удобном д…
18 ноября, 21:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда самая низкая стоимость. Качественное обслуживание. Очень удобное приложение. Есть возможность управления всеми полисами в одном приложении. Приветливые менеджеры, высокая скорость получения обратной связи. Самая лучшая страховая компания. Одно…
18 ноября, 08:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2021 года впервые купил полис у Сбера.  сначала взял Осаго. Из-за низкой цены. Потом изучил приложение и понял, что прогадал - надо брать Каско! Цена была почти два раза ниже средней по рынку. И с тех пор повторяю ежегодно: Осаго + Каско…
17 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь разными услугам Сбербанка. Увидел рекламу ОСАГО в Сбербанке и решил воспользоваться этой услугой. Регистрация прошла быстро, все было удобно и понятно. Через 15 минут пришел электронный полис ОСАГО. Понравилось обслуживание и цена…
17 ноября, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этом году продлила полис ОСАГО в компании СберСтрахование через приложение Сбербанк онлайн. Сервис очень комфортный, оформление лёгкое, удобное и главное дешевле чем в других страховых. Ходить не куда не надо, занимает минимальное время на оформлен…
17 ноября, 11:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли ДТП по евро протоколу. Выплата до 100000₽ пришла на 3 день после независимой экспертизы. Дтп было не серьезное, но партнёры Сбербанк страхования провели справедливую оценку, и назначили максимальную выплату. Деньги пришли на карту через…
16 ноября, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В очередной раз пришло время оформлять полис ОСАГО и я не раздумывая в очередной раз пошел на Банки.ру за ним и был приятно удивлен от трех вещей. Зайдя субботним утром 16.11.2024г. на Банки.ру я во-первых у видел снова акция за оформление полиса…
16 ноября, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Увидел в интернете рекламу ОСАГО от Сбера, как раз подходило время  приобрести полис Осаго для автомобиля Вольво ХС 90. Через Сбербанк Онлаин в течении 5 минут определился и приобрел полис Осаго от страховой компании "Сбер Страхование" Преимуществ…
14 ноября, 21:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже давно пользуюсь услугами сбер страхования. Последний полис 011МТ N 377*****52 от 14 ноября 2024 года.  Есть свое отдельное приложение. Все полисы в одном месте. Стоимость всегда ниже чем у конкурентов. Всегда оповещает заранее об окончании дейст…
14 ноября, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне пришло предложение оформить договор Осаго в личный кабинет Сбера. Я согласилась и в течении минуты получила более 10 предложений от разных страховых кампаний с ценами. Самая низкая цена оказалась в Сберстраховании. Я оформила и оплатила полис пр…
14 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень удобно, не отрываясь от работы, через приложение сбер онлайн оформил автомобильную стаховку ОСАГО, интуитивно понятно и дешевле на 1500 рублей чем в других страховых организациях. Полис пришел на электронную почту уже через 20 секунд! Адекватно…
14 ноября, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая, самые низкие цены и самая надежная! Полис оформить -легко, внести изменения-элементарно! Три машины страхую здесь и всем советую! Так же была оформлена защита от серьезных заболеваний, к сожалению, пришлось воспользоваться выпл…
13 ноября, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу рассказать про очень удобный сервис при оформление полиса через приложение Сбер Страхование. После внесения данный приложение автоматически заполняет поля. Очень адекватная цена. Советую, кому важно время. Продлевают полис н…
13 ноября, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После покупки автомобиля запросила расчет полиса ОСАГО в Сбербанконлайн и из нескольких вариантов страховых компаний выбор сделала на Сберстраховании, так как сумма по полису за год страхования была ниже чем у других компаний. Легко и быстро оплатила…
12 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Даже не ожидал такой оперативности и внимания, действия эксперта очень профессиональный спасибо, выплаты быстро в полном объёме спасибо, в отличие от других даже самых раскрученных компаний есть печальный опыт. вообще огромное спасибо, правда замену …
12 ноября, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мной с ООО «Сбербанк страхование» бы заключен договор согласно Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Полис страхования ОСАГО №ХХХ036***…
12 ноября, 15:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Совсем забыли, что у нас заканчивается полис ОСАГО и продлить его нужно было достаточно оперативно. Времени как всегда не было. Поэтому спасением было дистанционное оформление полиса через Банки.ру. Я ввела все данные, мне рассчитали стоимость и пред…
12 ноября, 09:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже десять лет пользуюсь услугами данной страховой компании. Всегда очень ответственно подходят к проблеме клиента, оказывают помощь на любом этапе разрешения вопросов, так что советую. Сбестрахование-уверенность, клиентоориентированность, удобный се…
11 ноября, 21:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.24 в Сбербанк онлайн оплатил полис ОСАГО, полис на почту так и не получил. В приложении полис не отображается. Техподдержка просит написать заявление на "ВОЗВРАТ ОШИБОЧНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ", но я никаких ошибочных перечислений не с…
11 ноября, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о Сберстраховании.🌹 Четыре года страхую автомобиль в Сберстраховании. В отделение работают грамотные специалисты, все расскажут, подскажут, помогут выбрать нужный вариант . При выборе выходит несколько вариантов страхов…
10 ноября, 21:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил сегодня полис ОСАГО не выходя из дома. Зашел в приложение на телефоне сберстрахование, затем нажал продлить полис и перешел в  личный кабинет на сайте Сберстрахование. Информации много не заполнял, т.к. все автоматически прописалось при в…
10 ноября, 16:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть