Отказ в замене по КАСКО

14.08.2024 был вызван эксперт на осмотр трещины на бампере. Эксперту было озвучено, что причины мы не знаем. Или в дороге или во дворе. По условиям Каско 1 деталь меняется без справок. Сегодня 27-08 пришел отказ. Сотрудник страховой утверждает, что заявленные обстоятельства не соответствуют трещине. И что если мы сами повредили бампер, то надо было вызывать ГАИ. Ну во-первых в вашем полисе указана 1 деталь без справок. Во-вторых, я сама работаю в сервисе и мне сказали, что мог отлететь большой камень и образовалась трещина. На каком таком основании вы отказываете в замене детали.  Тогда как надо было вызывать ГАИ, если удара мы не слышали.

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

Спасибо за отзыв. Автор, на каком сейчас этапе решение вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.09.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Страховая игнорирует все заявления. И на этом сайте и на сайте ресо оставляла 2 заявки.