Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Наталия, Саратов (Саратовская область)
29 августа, 10:37
Расторжение договора
На прошлой неделе обратилась в Страховую компанию с вопросом о расторжении договора. Позвонив на горячую линию, очень долго ждала ответ, более 10 минут, после сказали, что со мной свяжется специалист.
Прошла уже неделя, но до сих мне никто не перезвонил. В личном кабинете так же оставляла заявку. На горячей линии "кормят" только завтраками, но ответа я так и не получила. Куда обращаться я не знаю, мой менеджер уволилась, другой мне не звонил и связи у меня ни с кем нет. Поэтому не советую другим связываться с данной страховой компанией, так как клиентоориентированность у них нулевая. Последней инстанцией скорее всего будет обращение в суд, так как получить возмещение, вероятно по другому не получится.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование Жизни29.08.2024 11:00Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.- Совкомбанк Страхование Жизни29.08.2024 16:56Уважаемый Клиент! В соответствии с полученными нами комментариями из агентства в г. Саратов, с Вами связался по телефону менеджер, предоставил необходимую консультацию. Также назначена личная встреча для подписания документов и перевода Вас на обслуживание к новому финансовому консультанту. Мы искренне рады, что Вы приняли решение сохранить договор страхования! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
- НаталияАвтор отзыва30.08.2024 07:43Хоть и не сразу, но наконец-то со мной связался агент. Спасибо большое Светлане за ответы и пояснения на мои вопросы.
Администратор Народного рейтинга02.09.2024 12:34Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- 08.02.2025 15:06видимо много значит человеческий фактор. Новый менеджер не ввел в курс дела. Но Совкомбанк страхование, как обычно, решило вопрос в пользу клиента. Ни разу не сомневалась в их клиентоориентированности. Все мои негативные ситуации также были разрешены в мою пользу. Проблемы решаются, Совком прислушивается. Это мне и нравится в целом в Совкоме и всех его продуктах.
- 03.03.2025 18:59ну с клиентоориентированностью точно не про Совкомбанк страхование. Одна из самых клиентоориентированных компаний. Всегда обращают внимание на негативные отзывы, проблемы решают, клиентский сервис на высшем уровне!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. 30.09.25 года у меня закончился полис гибкий курс, и я решил на следующий день оформить заявление на выплату. При заполнении заявления у меня выскочила ошибка при загрузке документов (договор страхования). До этого я заполнял неоднократ…
1 октября, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Здравствуйте.
04 августа 2025 г. оформления полиса на сумму более 1млн. рублей и необходимости его пополнения по реквизитам – я понял, что это мне не выгодно. Я спросил у страхового агента о возможности разбить сумму и полис на два – на 1 млн и остат…
30 сентября, 08:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Доброго времени суток. Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией Совкомбанк Страхования и поблагодарить специалиста Викторию О.
Хотела купить полис Страхование от несчастных случаев. Пыталась оформить самостоятельно, не получалось. Оставила …
30 сентября, 01:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
18 июля 2025 обращался по поводу изменений условий страхования, через инетернет-сервис в личном кабинете. Специалист все разъяснил, проблема была решена. Условия на самом деле не менялись. Хотел было расстаться с Совкомлайфом, но остался. Спасибо ме…
29 сентября, 18:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
При обращении в страховую компанию за консультацией в городе Петрозаводсе, мне рассказаи о важности страхования жизни и здоровья.
Мой консультант Наталья Ф-ва объяснила про выгоды для клиентов.
Посчитала разные варианты и подобрала более выгодный …
29 сентября, 16:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Продлевал полис страхование жизни и здоровья. Уведомление о скором окончании полиса получил заранее на почту. Связался с банком, консультант подробно разъяснил все условия, предложил варианты и помог выбрать оптимальный. Документы оформили быстро, бе…
29 сентября, 14:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
22 сентября 2025 года обратилась в офис страховой компании по адресу г. Оренбург, ул. Автоматики 8 к менеджеру П-ой Валерии за оформлением полиса по программе Курс жизни PRO.
Являюсь постоянным клиентом. Очень нравится обслуживание и программы. Все с…
27 сентября, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пригласила на встречу финансовый консультант. Пообщались минут 40, очень много интересной и полезной информации узнал опо финансовым моментам, по здоровью и вообще даже о себе, оказывается и так может быть, и принял предложение оформить полис страхов…
26 сентября, 08:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно являюсь клиентом этого банка. Все продукты банка меня устраивают. Обратилась 08.09.2025 в офис банка по адресу в г.Осинники, ул. Победы 33. Так же был предложен новый продукт "Дело жизни" который меня заинтересовал и был оформлен. Рекомендую! Т…
25 сентября, 12:15
3 услуги
Оформление полиса
Я , являясь клиентом СК Совкомбанк страхование жизни г. Саранск с 2024 года. Оформлены полисы НСЖ и ОСАГО. В марте 2025 года обратилась к своему персональному финансовому консультанту с просьбой рассказать о страховании от несчастных случаев. Назнач…
24 сентября, 13:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2012 году оформил страховку на жизнь и здоровье ,номер полиса -11**2. Когда наступил страховой случай, стал готовиться к ожесточенному выбиванию денег. Но , то ли компания ,действительно ,порядочная ,то ли наш финансовый консультант Ж-ко Марина со…
22 сентября, 22:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
04 августа 2025 г. мне переоформили полис на сумму 1 млн рублей. Как оказалось, что данная сумма является как-бы краеугольной для специалистов страховой компании. Это я выяснил, когда мне страховой агент Лариса прислала просьбу от специ…
20 сентября, 13:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пользуюсь разными видами услуг Совкомбанка. Страхую машины, жизнь, есть вклады, пользуюсь картой Халва.
В июне мне предложили рассмотреть ещё один интересный вариант, подготовить себе к пенсионному возрасту, пожизненную пенсию. Именно уже сейчас о…
19 сентября, 17:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
После нескольких консультаций со своим страховым агентом Гульшат, я оформила полис «Спутник жизни» для своей дочери, и это решение стало одним из самых важных вкладов в её будущее. Как мать, я всегда беспокоюсь о её благополучии, и этот полис подари…
17 сентября, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Доброе утро, я хотела бы поделиться впечатлениями об обслуживании в страховой компании ООО "Совкомбанк Страхование жизни", мой опыт взаимодействия начался с самого простого полиса Антиклещ, затем я оформила полис накопительного страхования жизни. 11 …
17 сентября, 07:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В октябре 2025 года я оформил полис «Юниор» для своей дочки. Это накопительная программа, в которой есть страховые риски для ребенка. Это и переломы, госпитализаци и критические заболевания. Мой страховой агент Гульшат подробно рассказала о всех дет…
13 сентября, 12:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Так получилось, что в мае месяце произошёл несчастный случай на производстве. Страхует нас работодатель. Обращался в страховую компанию лично на сайте СК. Там можно скачать бланк заявления и есть список необходимых документов.
Отправил в компанию…
11 сентября, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в компанию, чтобы оформить полис на ребенка. Страховой агент Татьяна всë подробно и понятно рассказала, подобрала оптимальную программу по моим запросам. Понравилось, что не нужно куда-то ехать, все оформление проходило онлайн в удобное дл…
10 сентября, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Когда мне мой страховой агент Гульшат предложила оформить полис защиты по критическим заболеваниям для дочери, я сразу согласилась . Если случится беда, я хочу думать только о лечении и реабилитации дочери , а не о том, где взять деньги на дорогие л…
7 сентября, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 августа 2025г. оформляли для ребёнка страховой полис «Юниор Плюс». Впечатления положительные. Сотрудник компании Д-а Сэсэг объяснила условия понятным языком, подробно рассказала о покрытии, накоплениях, последующих действий и порядке получения вып…
4 сентября, 16:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
Профессионально проконсультировал А-ян Артём по размещению денежных средств.
Предложил и объяснил возможности карты Халва
Остальных положительные впечатления , все было ненавязчиво и быстро
31.08.2025 встречался в офисе по приглашению
1 сентября, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте!
Я хотела бы написать благодарность Компании Совкомбанк Страхование. я уже имею опыт страхования, страхую старшую дочь от травм и т.п. ситуаций, связанных со здоровьем ребенка.
Ранее страховала в другой компании. Познакомилась с ваши…
1 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Много лет назад в 2004 году оформила полис Страхования жизни в компании AIG life. После нескольких продаж оказалась со своим полисом в Совкомбанке. Но всё закончилось благополучно. Я получила выплату по окончании полиса и купила новый. А затем оформи…
31 августа, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась для закрытия одного полиса, но замечательный менеджер А-н Артем не только помог закрыть полис и очень быстро получить выплату,но и убедил меня открыть новый полис для себя на выгодных условиях.
Он всегда на связи, грамотный специалист …
27 августа, 11:40
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Пенсионные накопления. Захотела открыть для себя, дополнительно узнала, что и здоровье можно застраховать от 50 видов критических заболеваний.
Пока есть возможность откладывать деньги для достойной старости-эта компания самая открытая и честная.
…
26 августа, 15:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
«Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Moneyman на уровне BBB-
1
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
12
Диалог
Ключевая ставка ЦБ РФ: график на 2026 год
1
Алиша
Слова года определено. И меня это пугает
5
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
sh-o-p
Кончилась сладкая жизнь? Увеличение стоимости сахара на 20%.
9
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Владимир Чернов
Малоимущим раздадут по 6 тыс. рублей, а бюджет просядет на 811 млрд
2
Shamil766
За последний год мошенники обогатились на ₽1.5 млрд. за счёт пожилых людей
3
Nadya2511
Как заработать на том, что можно выбросить в мусорное ведро.
10
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование