Можно сдохнуть, пока получишь помощь от страховой

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нами изучены записи переписки с чат-ботом. Обращение поступило в 15-18, после того, как вами даны ответы на все обязательные вопросы к диалогу подключился оператор. Который задал несколько уточняющих вопросов и вам была направлена ссылка на госпиталь. Время с момента обращения до предоставления клиники 17 минут. Обращаем внимание, что в чате также предусмотрена кнопка экстренного вызова для связи с оператором, которой можно воспользоваться если ситуация экстренная и нет времени на загрузку документов. Касаемо вызова скорой помощи позвольте пояснить, что Сервисный центр организует необходимую медицинскую помощь в соответствии с инфраструктурой региона. В регионе нахождения третьи лица не могут вызывать скорую помощь, это возможно сделать только самостоятельно. Именно поэтому был предоставлен только адрес медицинского учреждения и сообщено о необходимости вызвать скорую самостоятельно, например, с помощью ресепшена отеля и/или переводчика в телефоне, если не знаете языка. Кроме того, в рамках правил страхования может быть рассмотрена компенсация трансфера до больницы, если состояние застрахованного неотложное и есть угроза жизни или в результате полученной травмы застрахованный не может самостоятельно передвигаться. Таким образом помощь Сервисным центром организована в срок и в соответствии с правилами страхования. Если вами понесены расходы, связанные с обращением в медицинский центр, то мы готовы их рассмотреть также в рамках правил.

Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.