Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Липецк (Липецкая область)
2 сентября, 10:41

Страховой случай

В мае 2024 года наступил страховой случай (2 группа инвалидности) в июле были поданы документы, далее вск запросили недостающие документы, 06.08.24 все документы были направлены в вск. До 27 августа наступила полная тишина. Пока не начали сами обивать пороги. Оказывается вск направило запрос в банк на получение реквизитов, банк чудесным образом молчит в течение месяца почти (а может и отвечает, а вск не принимает) Ипотека была на маму, сейчас мама в лежачем состоянии и платить ипотеку не представляется возможным, помогаем всей семьёй, пока есть возможность.  Прошу сообщить в какие сроки будет решен этот вопрос!  Номер договора 23000IPN058*****26
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    02.09.2024 12:03
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2024 23:06
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    06.09.2024 11:04
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Согласно условиям договора страхования № 2300******26 Выгодоприобретателем 1-ой очереди является ПАО «Сбербанк России» в части фактической суммы долга на дату страхового случая по Кредитному договору. 13.08.2024 (после поступления комплекта медицинских документов) со стороны САО «ВСК» был направлен запрос на уточнение размера задолженности по Кредитному договору, а также полных банковских реквизитов юридического лица для перечисления страховой выплаты в ПАО «Сбербанк России» (Выгодоприобретателю 1-й очереди). Ответ на запрос поступил в адрес Страховщика 04.09.2024. На основании вышеизложенного сроки рассмотрения были увеличены в связи с длительным ожиданием ответа от Банка. Дополнительно сообщаем, что выплата Банку-Выгодоприобретателю, а также Выгодоприобретателю 2-ой очереди будет произведена в полном объеме на предоставленные реквизиты в ближайшее время. В случае если своими действиями мы причинили вам какие-либо неудобства, связанные с произошедшим событием, САО «ВСК» приносит свои извинения и выражает надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    09.09.2024 09:12
    В течении какого времени будут переведены деньги? Страховая компания в личной переписке отвечает, что решение примут только в течение 15 дней! А здесь они отвечают, что в ближайшее время уже средства будут переведены, это как?!?!!?
  • Автор отзыва
    09.09.2024 09:14
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] В течении какого времени будут переведены деньги?Страховая компания в личной переписке отвечает, что решение примут только в течение 15 дней! А здесь они отвечают, что в ближайшее время уже средства будут переведены, это как?!?!!?
  • 11.09.2024 07:54
    [quote][b]user-832919256300[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] В течении какого времени будут переведены деньги?Страховая компания в личной переписке отвечает, что решение примут только в течение 15 дней! А здесь они отвечают, что в ближайшее время уже средства будут переведены, это как?!?!!?[/quote] Стоит ещё отзыв накатать, тогда точно узнаете.А так придется гадать
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2024 16:26
    Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Звонки с 5 утра по поводу страховки, которой у меня нет. Я не из клиент и никогда им не был. После 2-3х звонков "робота" мне попался "живой" оператор, который принял мою жалобу и пообещал убрать из базы номер, но увы. Девушка, которая прикидывается р…
13 сентября, 11:08
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Меня зовут Людмила. Я являюсь уже несколько лет пользователем услугами ВСК Страховой дом и соответственно страхованием.  16 апреля 2025 года наступил страховой случай-получена 2 группа инвалидности по онкозаболеванию. Лечение н…
13 сентября, 07:24
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все понравилось,специалисты очень компетентные,особенно понравилось что все можно сделать онлайн без обращения в офис,посчитали,направили документы в банк самостоятельно от меня только потребовалось предоставить остаток по ипотеке ,в 16:40 написала в…
11 сентября, 19:18
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляем полисы ипотечного страхования имущества и жизни в компании ВСК, в офисе г. Армавир, ул. Лермонтова 155. Наш менеджер Наталья сама напоминает, когда истекает срок предыдущего полиса, за что отдельная благодарность! Всегда на связи…
11 сентября, 10:45
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В августе 2022г приобрели с мужем квартиру в г.Архангельск, выбор пал на страховую компанию ВСК в связи с высоким рейтингом компании и приятной ценой. Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за низкую стоимость ипотечного страховани…
4 сентября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
07.07.2025 со мной связался менеджер САО "ВСК" по вопросу страхования жизни и здоровья для ипотеки. Также коротко обсудили второй страховой продукт - полис комбинированного страхования по программе "Финансовый гарант-ВСК", навязанный мне застройщиком…
2 сентября, 01:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую ВСК в августе 2025 в г.Армавир по ул Лермонтова 155 , ежегодное страхование ипотечного жилья. Агент все доступно объяснила , быстро сделали , отправили в банк полис , я довольна .Цена тоже устраивает , дешевле чем в других комп…
30 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился 29.08.25 в офис Вологодский филиал ВСК за продлением полиса страхования гражданской ответственности по квартире. Менеджер быстро продлила договор, в течении 5 минут полис был выдан на руки. Страхую в этой компании ипотечное страхование, все…
29 августа, 10:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24 июля оплатила ипотечное страхование в г. Пенза у менеджера С-на Елена В., на сегодняшний момент 27 августа ваша компания до сих пор не передала информацию в банк, просрочено страхование с 3 августа, банк присылает уведомление, что с …
28 августа, 13:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В данной компании было приобретено три полиса: страхование здоровья, ипотечный полис и страхование имущества (новостройка!). Произошел потоп в квартире по вине соседа сверху, по итогу эта компания уже 6 МЕСЯЦЕВ!! просто игнорит заявки и не предоста…
19 августа, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня! Отзывы пишу крайне редко, но тут совсем наболело... Имею опыт сотрудничества с различными страховыми (КАСКО, ОСАГО, жилье, здоровье), не без нюансов, но результат всегда положительный. Сейчас же речь пойдет о ВСК страхование. Привела в…
17 августа, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении ипотеки помимо обязательных ипотечных полисов, оформили полис страхования жизни и здоровья где выгодоприобретателем являюсь я. По итогам у меня на руках оказалось два полиса жизни и здоровья, один обязательный для ипотеки, другой добро…
7 августа, 07:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел квартиру по ипотечной программе и застраховал жизнь и здоровье и недвижимость в компании ВСК. И вот произошел страховой случай- после ливневых дождей протечка наружного шва и как результат- повреждение потолка и стены на кухне. Площадь повре…
6 августа, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полисы: на квартиру (ипотека), на два автомобиля (ОСАГО). Первый плюс: не выходя из дома. Очень удобно! Второй плюс: выбор компании с самой низкой суммой на полис. Не нужно бегать и сравнивать! Третий плюс: бонусы за оформленные полисы это …
1 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность Р-вой Анастасии К., за её "человечный" подход к клиентам. Очень подробно разъяснила, по поводу страхования. 100% впредь буду оформлять страховку в компании ВСК. Надеюсь руководители компании по д…
24 июля, 19:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотруднику ВСК П-вой Валентине И. за систематический контроль сроков действия моих договоров страхования по ипотеке. Напоминание и расчет для пролонгации приходят минимум за месяц до оформления мне на электронную почту. Посл…
21 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень приятно работать с этой страховой компанией, уже вторая ипотека, каждый год страхую именно в ВСК, стоимость полисов дешевле всех, менеджер заранее напомнит звонком или смс об истечении срока полиса. Офис замечательный , который находится по…
5 июля, 08:16
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Много лет была клиентом ВСК (ОСАГО и ипотечное страхование). В прошлом месяце я продлила договор ОСАГО и призадумалась об оформлении допа в виде мини-Каско на случай, если произойдет ДТП и у виновника не будет страховки.У меня 10 лет стажа безаварийн…
2 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
**Отличный сервис и профессиональный подход!** Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной страховой компанией. Уже неоднократно обращаюсь сюда для оформления и продления полисов страхования жизни и недвижимости, и каждый ра…
30 июня, 19:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день) Обращалась по вопросу оформления страховых полисов в офис ВСК на ул. Фрунзе, 51, Калининград. Направил меня туда мой страховой агент) все было сделано на высшем уровне, быстро, удобно. А главное, что в цене очень довольна! Обслуживала …
27 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией. Всегда помогут. Очень вежливые. Рекомендую однозначно! Тариф тоже можно согласовать индивидуальный. А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброго дня! Обратился в офис 24.06.2025 в г. Саранск Хочу поделиться своим положительным опытом оформления полиса страхования ипотеки в офисе страховой компании ВСК. Это оказалось гораздо проще и приятнее, чем я ожидал! Придя в офис, я был пр…
26 июня, 09:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании ВСК за профессионализм, внимание и чуткое отношение в такой непростой для меня период жизни. После наступления страхового случая, связанного с установлением инвалидности, сотр…
25 июня, 19:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в офис компании ВСК лично в г.Армавир по адресу ул. Лермонтова 155. Необходима была консультация и оформление полиса по ипотечному страхованию. Сотрудник Наталья Л-к доходчиво и понятным языком объяснила, какие риски необходимо застраховать…
24 июня, 21:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь каждый год в ВСК за страхованием жизни по ипотеке. Условия очень привлекательны, стоимость радует. Оформляла в офисе в г. Армавир улица Лермонтова дом 155, сотрудники прекрасно выполняют свою работу, всегда приветливы, всё четко и понятно о…
23 июня, 22:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть