Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Tatyana, Санкт-Петербург
4 сентября, 23:25

Страховая отказывается выплатить при досрочном расторжении договора ДМС по причине полного погашения кредита

Здравствуйте! Ингосстрах и Совкомбанк в паре это два обманщика, которые навязывают Вам договора, которые возможно расторгнуть досрочно, но без выплаты возврата части страховой премии. Я оформила кредит 15 июня 2024 г. в Совкомбанке, который попросту навязал все страховки какие только можно, в том числе договор ДМС от Ингосстрах, полностью погасила кредит 31 августа 2024г. о чем есть справка банка, обратилась в страховую компанию для досрочного расторжения договора и получила отказ. Дозвониться и выяснить что надо делать это отдельная история, компетентность сотрудников никакая. Никогда не обращусь в эту страховую компанию и никому не советую.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    05.09.2024 08:39
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2024 13:15
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=19284806] user-187419284806 [/url] , ваш второй отзыв, который полностью дублирует этот, удалили.
  • Ингосстрах
    16.09.2024 16:56
    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Вами оформлен полис Добровольного медицинского страхования (далее - ДМС), который является добровольным. Данный полис не влияет на кредитные обязательства, следовательно, говорить о том, что на него распространяются требования Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 22.06.2024) «О потребительском кредите (займе)» нельзя. Таким образом прекращение договора страхования осуществляется согласно комплексным правилам добровольного медицинского страхования, утвержденными Приказом СПАО «Ингосстрах» от 15.07.2021г. №300. Таким образом договор может быть досрочно прекращен в любое время. При досрочном прекращении договора возврат страховой премии не осуществляется за исключением случаев, указанных в пп 10.2. Правил страхования и предусмотренных законом: Страхователь – физическое лицо вправе досрочно отказаться от Договора страхования в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии (страхового взноса) при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. При этом условием возврата страховой премии является заявление о прекращении договора до истечения 14 календарных дней, отсутствие обращений за услугами по полису. В рассматриваемом случае полис заключен 15.06.2024, вопрос о том, как прекратить договор, поступил от вас 03.09.2024, то есть многим более спустя 14 календарных дней.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею на руках полис Пр1*****30. Врач пытается согласовать анализы крови в рамках динамического наблюдения (заявка № 1408384-25 от 29 августа 2025 г.). "Ингосстрах" отказывает: "Динамическое наблюдение хронических заболеваний? Не в Вашей клинике, ок".…
2 сентября, 10:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Началось все с подвисающей регистрации на сайте. Затем выбрал продукт, составил полис, при попытке оплатить картой выдавало постоянно ошибку, по QR тоже не выходило, в итоге обратился в чат, в череде "нам понадобиться до 15 минут" ожиданий по…
2 июня, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Продукт Ингосстрах жизнь как инвестирование средств клиента с доходностью это обман чистой волы. Помимо того, что от инвестирования вы не получите ничего, то еще с вложенных вами же средств удержат ндфл! Подумайте, прежде чем нести этим обманщика…
26 апреля, 00:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем в Тайланде на острове Пхукет. Случилась травма на экскурсии (спускался с лодки, упал, ударился о винт мотора лодки головой, рассëк кожу). Турфирма быстро среагировала. Нас доставили до ближайшей хорошей клиники в Патонге на автомобиле компан…
4 апреля, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет оформляла страховки в Ингосстрах потому что процесс оформления был удобен на сайте и цена была ниже чем у другой страховой. Сейчас столкнулась с тем что на сайте специально запрятаны кнопки заявления о наступлении страхового случая, …
31 марта, 18:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Приобрели в прошлом году страховку "Антиклещ" (слава Богу, обращаться не пришлось). Страховка скоро заканчивается, хочу пролонгировать полис, но не могу этого сделать. Самое забавное, что Ингосстрах сам пишет мне письма о том, что полис скоро…
24 марта, 08:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
До недавнего времени у меня не было проблем с Ингосстрахом. Пока не пришлось в этом году получать от них справку для налоговой (для вычета). Во-первых я не смогла зайти в личный кабинет ни в приложении, ни на сайте - старый пароль не признает, но…
21 марта, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались за медицинской помощью ребенку 7 лет, сильный солнечный ожог лица (опухлость, волдыри). Страховая оперативно нашла клинику на Пхукете (Тайланд), с нами связались чтобы узнать адрес и в течении получаса уже ставили антигистаминное. Очен…
20 февраля, 10:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала жизнь и здоровье в Ингосстрах, т.к. обязывает ипотека. В общей сложности шесть лет выплачивала страховку, в Ингосстрах 2 года. Лет 5 страховала автомобиль в этой компании, но за 15 лет вождения не было аварий, поэтому таких тонкостей не …
8 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ингосстрах и Совкомбанк в паре это два обманщика, которые навязывают Вам договора, которые возможно расторгнуть досрочно, но без выплаты возврата части страховой премии. Я оформила кредит 15 июня 2024 г. в Совкомбанке, который п…
4 сентября, 23:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Абсолютно некомпетентная страховала начиная от сотрудников кол центра до якобы врачей по телефону которые что то согласуют и назначают. Целую неделю пока я была на больничном , мне согласовывали тест на ковид. При этом , когда я вызвала врача на …
4 сентября, 10:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса VI34*****50 застрахован ребенок. 22.07.2024 случается травма: перелом и растяжение голеностопа, все подтверждающие документы (рентген, протокол) направлены в страховую. 14.08.2024 приходит отказ в выплате с формулировкой "заявленное …
14 августа, 23:34
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратился за продлением полиса для страхования жизни и здоровья для кредита. Отправил прошлогодний полис агенту Ирине и сказал, что нужен такой-же, но с новым сроком. Получил через несколько минут ссылку на оплату, оплатил и получил полис. Распечатал…
4 июня, 19:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К компании в целом претензий нет, НО! Вот Ведущий специалист Адель М-ва — это явно лишний сотрудник в этой компании! В виду того, что у меня ипотека, я страхую ежегодно недвижимость и жизнь. С 2018 года процедура (Альфа Страхование — 3 года, Ингосстр…
22 апреля, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Подала обращение в страховую компанию для получения гарантийного письма, прикрепила необходимые официальные документы от врача о том, что мне нужно сдать анализы. В итоге мне приходит отказ по причине того, что анализы мне не нужны и нет показани…
22 января, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Замечательная компания! Корпоративное ДМС порадовало. Обращался к ним в течении года более 5 раз, без всяких проблем. Быстро и четко ответили, подобрали клинику, которая мне удобна, согласовали весь перечень необходимых мне услуг. Вот только МРТ позв…
25 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошел неприятный случай с СК Ингосстрах по продукту "Жизнь и несчастный случай" VI28*****02. 19.09.2023 при езде на велосипеде получил серьезную травму перспектива восстановления при которой довольно спорна. Я как обладатель по…
9 октября, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Две недели бьюсь уже вернуть средства за не использованный полис!!!! Деньги так и не пришли!!!  Теперь оказывается стоит ждать 14 дней чтобы отправили деньги в банк!  Как брать деньги за полис - ОПЛАТИТЕ СРАЗУ! А КАК ВЕРНУТЬ, ВЫ ПОДО…
1 июня, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 31.12.2021 года у нас случилось несчастье. Умер мой муж, К-ев С. В., заемщик Промсвязьбанка (г. Пенза, ул. Суворова 145а). В январе 2022 года , сразу же после новогодних каникул (праздников) я принесла в банк по адресу г. Пенза ул. Суво…
9 апреля, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
7 декабря 2018, я пенсионер (инвалид) пришел в отделение "Промсвязьбанка" для того чтобы открыть обычный вклад , хотел положить накопленную пенсию под проценты. Сотрудник банка оформил обманным путем не вклад как я просил, а  страховые инвестиции на …
19 июля, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые жители любого города России. Хочу Вас предупредить, что худшей компании по страхованию я еще не встричала. Мой муж  25 декабря 2020 года получил перелом ноги. Было сломано 2 кости со смещением. Пережили 2 операции, с больничного выписали 12…
13 апреля, 10:41
2 услуги
starstarstarstarstar
10.11.2020г. мною былзаключен договор страхования №MRG-SO 17*****/20 с СПАО «Ингосстрах». Срок действия договора установлен с 21.11.2020г. по 20.11.2021г. 07.09.2021г мне была присвоена 2 группа инвалидности по акту медико-социальной экспертизы №…
3 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Приобрела полис страхования жизни для ипотеки.  внезапно в мобильном приложении стал скачиваться  полис совершенно другого человека. В чужом полисе указаны все данные других, посторонних людей, в том числе паспортные данные, адреса рег…
3 января, 23:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила договор страхования жизни "Ингосстрах жизнь", договор для всей семьи. С мужем произошёл несчастный случай, позвонила удостовериться, сказали да у вас страховой случай. Прислали на почту перечень документов и справок. Я всё собрала, отправила…
18 октября, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в банке Промсвязьбанк.Навязали страховку в компании Ингосстрах. Затем написала заявление в Ингосстрах о возврате страховки. Теперь Ингосстрах отправляет меня в банк, а банк в Ингосстрах. Теперь никто не хочет возвращать страховку . И что…
7 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть