Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
6 сентября, 23:07

Как обмануться на доверии по договору страхование жизни "Семейный актив"

01.04.2021 года между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" в отделении Сбербанка Премьер (г. Тверь) был заключен договор страхования жизни "Семейный актив" ВМВР1А № 000*****86 от 01.04.2021 г.  сроком действия с 16.04.2021 до 15.04.2033 года. По условиям данного договора мной был внесен страховой взнос в размере 500001 руб. и три платежа в размере 29208 руб., итого- 587625 руб. Но для начала хотелось бы пояснить, как я попался в такую неудачную сделку. Я военный пенсионер, который заработал пенсию честным трудом и временем, очень долгое время я являлся клиентом Сбербанка, получаю пенсию в данном банке и открывал вклады с накопленной пенсии – более- менее выгодными условиями на непродолжительные сроки, потому что понимаю, что уже не молодой и в долгосрочные вложения вкладываться мне не стоит. В какой-то из апрельских дней 2021 года мне позвонил мой ведущий менеджер и сообщил, что появился очень выгодный продукт – страховой, на условиях вклада и что мне необходимо подъехать в офис, где она все подробно мне объяснит. Приехав в офис, ведущий менеджер Сбербанка предложила мне вступить в Сбербанк Премьер и заключить договор страхования жизни «Семейный актив» на условиях, что доход от данного продукта будет больше, чем от любого другого вклада, предложенного данным банком, при желании я смогу забрать всю сумму когда захочу. Но на самом деле после того, как я внес страховой взнос, я должен каждый год вносить неподъёмные для меня суммы. И вернуть деньги, вынесенные в рамках такого договора я не смогу, потому что потеряю всю сумму взносов. Отвечая на вопрос зачем я подписал такой договор и предвидя ответ на данный отзыв, сообщу следующее: подписывая договор я даже представить не мог, что такая солидная и перспективная организация, с которой я был знаком много лет может обмануть. Если сотрудник предлагает более выгодный продукт, специально предназначенный для «верных» клиентов, то странно было бы не согласиться. Страховой договор НЕВОЗМОЖНО прочитать и тем более понять. Размер его со всеми вложениями составил: заявление на заключение договора страхования жизни – 9 листов мелким шрифтом, страховой полис – 7 листов мелким шрифтом, приложение № 1 к Страховому полису – 7 листов, декларация застрахованного лица на 3 листах, правила страхования на 31 листе, ИТОГО: 57 ЛИСТОВ непонятных слов. Внутри текста есть такие фразы как «Акцептуя настоящий полис» и на другой стороне весов   слова ведущего менеджера: «что все будет хорошо, и доход будет, и забрать можно в любой момент денежные средства, «аля» выгодного вклада». В период охлаждения, я пытался разобраться в полученных текстах, имея полную финансовую безграмотность, я решил отказаться от данного  договора, но меня снова встретили с уверенной фразой, не бойтесь, вы все верно сделали, это очень выгодный продукт. И да, я писал уже жалобу в страховую, указав и приложив документы о трудном материальном положении в связи с тяжелым заболеванием моей супруги, но никаких продвижений в возврате денежных средств я не увидел. Главный итог вышесказанного обман заключается в том, что страховой компания в лице сотрудника Сбербанка делает вид, что за счет представленной мною суммы не только застраховало меня, но и еще и попыталась обеспечить мне дополнительный доход, КОТОРЫЙ Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧУ. Точнее за 12 лет страхования и общего взноса на сумму 821 289 рублей я получу 219 869 рублей при средней продолжительности жизни – 72 года, когда мне 62 года… От себя скажу: обходите этот банк стороной! А я дальше буду биться за свои кровно заработанные деньги, обращаясь с жалобами во все инстанции, органы и службы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.09.2024 00:09
    Здравствуйте! Я проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    09.09.2024 18:56
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    09.09.2024 18:57
    Здравствуйте! Связались с вами и сообщили, что мы готовы рассмотреть ваш вопрос в индивидуальном порядке. Для этого вам нужно предоставить дополнительные документы, список которых вам озвучит, и поможет направить в страховую компанию, сотрудник банка. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    06.10.2024 19:28
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Настоящим информирую, что менеджеры СБЕРА намеренно вводят клиентов в заблуждение, навязывают услуги, с целью получения бонусов и премий. Неоднократные ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСТОРЖЕНИИ С ВЫПЛАТОЙ ВСЕХ ВНЕСЕННЫХ СРЕДСТВ в 2024 году, ОТКАЗАНО: Договора : BMB…
18 апреля, 16:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу вернуть внесенные денежные средства по договору ВМР1 000*****95 от 18/11/2019. Мне была предложена данная программа, как пополняемый вклад для накоплений на 5 лет. О том, что тех.изменения и рассторжение не предусматривают возврат внесенных ден…
18 апреля, 07:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я буду каждый день писать сюда отзыв, пока мне не вернут деньги! Чтобы НИКТО больше не попался на эту удочку! Обманщики!!! 17.03.2021 я заключила договор страхования жизни ВМВР1А № 000*****74 “Семейный актив” мне подсунули его менеджеры!. Данный п…
17 апреля, 20:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор ВМР1№000*****84 от 17.06.2019 “Семейный актив” Данный продукт предлагался мне менеджером Сбербанка как способ улучшения материальных условий сроком на 5 лет и, соответственно, заключался мной с целью создания накоплений и возможного инвестици…
17 апреля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2021 году в офисе ПАО Сбербанк мной был оформлен договор Семейный Актив ВМВР1А№000*****91 от 18.06.2021.  В 2021г. в течении долгого времени менеджер Сбер-Премьер настойчиво мне навязывала продукт Семейный Актив намеренно исказив информацию о проду…
17 апреля, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для Вашего удобства копирую текст: "Была страховка. Наступил страховой случай. Подали документы. Признали. После 2 года молчали. Пришла -смс об уплате. Позвонили мы, но в банке сказали все нормально и ничего не надо. На другой год - опять смс. В банк…
16 апреля, 05:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ООО СК «Сбербанк Страхование» за профессионализм, чуткость, внимание к своим клиентам!! За индивидуальный подход к каждому, понимание и терпение, помощь и защита интересов своих страховщиков!!! …
15 апреля, 18:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит летом 2021г. на 5 лет. Оформила страховку жизни и здоровья. Страховых случаев не произошло. После того как досрочно погасила кредит в апреле 2024г. в тот же день запросила частичный возврат страховки за оставшийся срок кредита.  Получ…
15 апреля, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.01.2020 я обратилась в отделение Сбербанка для переоформления вклада, так как я ушла на пенсию и оставались накопления с последнего места работы, около 150 тыс. Рублей, менеджер предложил оформить НСЖ Семейный Актив на сумму 100 тыс руб. на 20 лет…
11 апреля, 04:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.03.2019 года я заключила договор ВМР1 № 0000145*** страхование жизни «Семейный актив» с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» сроком на 30 лет! Менеджером А-ой  Алиной В. в Сбербанк Премьере были красочно рассказаны выгодные условия, …
10 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Случилась беда и у меня в ноябре 2023 года  обнаружили онкологию кишечника и поставили инвалидность 2 группы. На данный момент страховая отказывает в выплате, по причине того, что в 2019 году я проходил ФГДС и диагностировали гастрит, …
10 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь инвалидом с детства в связи с врождённым заболеванием опорно-двигательного аппарата - ахондроплазией (патологически маленький рост). В 1989-90 г в Институте травматологии и ортопедии имени Илизарова в г Кургане перенес две операции, связанн…
9 апреля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 23 года взял ипотеку в Сбербанке и застраховался в Сбер страховании жизни полис серия 3МДКР104 №20000*****08,  далее до апреля месяца вношу крупные суммы переплат по ипотеке, стоимость ипотечного кредита падает на 600 тысяч рублей от первонача…
9 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый. Прошу выполнить досрочное расторжение договора страхования жизни «Семейный актив» на индивидуальных условиях с возвратом всех внесенных мной средств в полном объеме.  В 2021 году заключил договор страхования жизни «Семейный актив» с …
9 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году мною было принято решение открыть вклад на 5 лет. Являясь зарплатным клиентом Сбербанка, я даже не рассматривал другой банк для этого. И вот мне летом 2019 г. поступил звонок из отделения«Сбербанка» по адресу Москва ул. Красного Маяка …
9 апреля, 10:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила Сбер страхование жизни, мне менеджер все преподнесла как инвестиционный продукт, открыли счет специально под пакет, чтобы была карточка бизнес залов, в итоге мне все рассказали, что деньги вы можете снять в любой момент, но без процента! Нал…
8 апреля, 23:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня наступил страховой случай 15.01.2024 (недобровольная потеря работы, сокращение) по двум страховым полюсам от 01.11.2021 ЗРООА001№000*****97 и от 29.06.2022 ЖРООР001000*****56. Для принятия решения по страховому случаю у меня был запрошен пакет…
8 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2022 года меня пригласила в Сбербанк личный менеджер Сберпремьера И-на Наталья.На встрече она предложила выгодно вложить мои деньги в новую эксклюзивную программу накоплений Страхование жизни Семейный актив. И-на заостряла внимание на том, что…
8 апреля, 07:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я С-ва Е.В. В 2020 году взяли с мужем ипотеку строящееся жилье, оформили страхование жизни заемщика (муж) и, когда уже  дом был сдан, оформили и страхование квартиры.  Всё это время исправно платили ипотеку, ежегодно продливали страховки. Летом 2…
7 апреля, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В2021 году брала потребительский кредит и мне была предложена расширенная страховка стоимостью 79200руб. И плюс ещё% насчитали, управляющая офиса Сбербанка так красиво всё описывала, даже убедила меня, что и при отсутствии больничного…
7 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключив договоры "Сберкупон инвестиции в жизнь" в сентябре и августе 2021 года, я была уверена в выгодном вложении денег, однако, в результате оказалась сильно разочарована.Я пенсионерка и в 2021 году решила вложить свои накопления в какой-то продук…
5 апреля, 23:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2019 в мурманском офисе обслуживания «Сбербанк Премьер» (Ленинградская, 24) банковский клиентский менеджер предложила мне оформить страхование жизни по программе «Семейный актив» с обязательством ежегодного пополнения страхового счёта на 10…
4 апреля, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.01.2021 со мной был заключен договор страхования жизни Семейный актив, страховой полис ВМР1А № 000*****93 от 13.01.2021. Внесено 167 094 рубля. 13.01.2021 в офисе Сбербанк Премьер я планировал закрыть программу премиального сервиса, так как все…
1 апреля, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Главе Сбербанка России Грефу Герману Оскаровичу Главе ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" В-ву Михаилу Ю. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение: В рамках премиального сервиса, я заключила договор  BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 стр…
29 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Я, Э-ва Алия Т. прошу вас пересмотреть страховое событие от 17.04.2023 год по 4 (четырём)страховым продуктам: 1. По номеру кредитному договору 1*****6, номер страхового договора ЦПТРР00400*****28 от 13.09.2021 года 2. По номеру креди…
29 марта, 09:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть