Прошло два года
Хочу расторгнуть договор, но они предлагают только 15 процентов, а остальные деньги куда? Я за что им заплатила
При заключении договора и когда я приходила к агенту меня никто не предупредил что сумма будет неполная. За что я уплатила более пятидесяти тысяч, на содержание их компании? я хочу получить полную сумму в случае отказа буду обращаться в любые суды.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
09.09.2024 12:30
Здравствуйте!
Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
Администратор Народного рейтинга
11.09.2024 12:30
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
КАПИТАЛ LIFE
12.09.2024 17:45
Добрый день.
28.06.2022 между Вами и страховой компанией был заключен договор накопительного страхования жизни сроком на 5 лет с условием ежемесячной уплаты страховых взносов.
Подтверждением того, что с условиями договора Вы ознакомлены и согласны, является Ваша подпись на страховой документации, а также оплата Вами первого страхового взноса.
Стандартный пакет страховых документов включает подробную программу страхования (Приложение №1 к договору) и «Таблицу гарантированных выкупных сумм» (Приложение №2 к программе страхования), содержащую информацию о размере средств, положенных к выплате в зависимости от даты расторжения договора.
Документы выданы Вам на руки в день заключения договора. Ознакомиться с ними можно было как до подписания договора, так и после - в срок до 14 календарных дней есть возможность изучить условия страхования и безо всяких потерь отказаться от договора. От Вашего имени до настоящего времени обращений не поступало. Поэтому у компании не было оснований предполагать, что какие-либо условия Вам не известны или не понятны.
29.02.2024 Ваш договор был расторгнут за неоплату по истечении льготного периода (62 дн.). По условиям договора при его расторжении на втором году его действия гарантированный размер выкупной суммы составляет 15% от уплаченных страховых взносов (а не сумма уплаченных взносов).
Отметим, что договор накопительного страхования жизни отличается от банковского депозита. Прежде всего данный вид страхования направлен на создание финансовой подушки в будущем за счет планомерного накопления, и вместе с тем по указанному договору застрахованы жизнь и здоровье.
28.08.2024 в компанию поступило Ваше заявление на возобновление договора. Рассмотрев заявление, компания как одна из сторон по договору, подготовила два дополнительных соглашения, в которых прописан размер разового взноса, подлежащего уплаты для вступления в силу дополнительных соглашений, а также размер очередных взносов. Данные соглашения были подписаны Вами. Стоит отметить, что страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного» осталась без изменений.
Относительно досрочного расторжения Вашего договора поясняем, что в дополнительном соглашении № 2 от 29.08.2024 прямо оговорено, что в течение 6 месяцев после возобновления договора размер выкупной суммы равен нулю (р. 3.1.3. Особые условия). Таким образом, выкупная сумма на текущий момент при расторжении договора отсутствует.
Рекомендуем Вам сохранить договор действующим и получить после его завершения страховую выплату. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга
06.10.2024 17:55
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].
Добрый день. По работе столкнулась с компанией Капитал лайф и по рассказам коллег, что в компании можно накопить денежные средства и застраховать людей и близких пожизненно по программе Марс и от несчастных случаев и при этом возвращать 13% налоговог…
С компанией Капитал Лайф сотрудничаем с 2018 года и продолжаем сотрудничать. Сделали три программы: на жену, себя и сына. Не так давно моя страховая программа Комфорт для взрослых по договору №50*****68 закончилась. 02.09.2025 очень оперативно получи…
Нужно было застраховать мужа и сына, предложили очень выгодные условия страховки плюс накопление, осталась довольна результатом 👍 живу в полном спокойствии уже шестой год, так как муж и сын под защитой надёжной страховой компании)) обратилась в компа…
Заключали с мужем договоры страхования жизни сына и дочери и здоровья "Забота о будущем: Престиж для детей" на 7 лет, я открыла договор 501*****87 и застраховала сына. За это время при ежемесячном внесении платежей проблем никаких не было. Менеджер …
Хочу оставить положительный отзыв о компании " Капитал Лайф" страхование жизни.
В этом году 2025,я оформила страховки Забота о будущем:
"Престиж для детей",
"Престиж для взрослых",
"Комфорт для детей",
"Комфорт для взрослых".
Почему так решилась, с…
Я сотрудничаю с компанией Капитал Лайф уже 5 лет, в 2020 году оформила накопительную программу Комфорт и застраховала сына (договор 50******8). Нравится доброжелательное отношение, заботливость сотрудников, гибкий график платежей с наличием льготного…
Я являюсь клиентом компании Капитал Лайф более 10 лет. Сотрудники в офисе очень доброжелательные и грамотные. Подробно рассказывают про все имеющиеся программы и конечно же помогут какой продукт лучше выбрать. Консультанты постоянно со мной на связи.…
Проверено годами и выплатами! Спасибо! Рекомендую «Капитал Лайф» как очень надежную страховую компанию. Я и все мои родственники клиенты компании. Получали выплаты и по несчастным случаям, и по окончании срока договора. ВСЕГДА все быстро и без задерж…
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о компании "Капитал Лайф", мы с мамой и бабушкой клиенты компании уже давно. В 2020 году моя бабушка оформила полис страхования жизни № 50*****05 по программе Комфорт для взрослых, по которому я являюсь выго…
В 2020 году страховал бабушку в страховой компании «Капитал Лайф». Выбрал программу «Престиж для взрослых» договор № 50****80. В 2022 году бабушка сломала руку, оформили все быстро и быстро выплатили. Размером выплаты остались довольны. Нравится то, …
В 2020 заключили договор страхования жизни № 33****87 на детей по программе Комфорт, долго сомневались, срок казался долгим, но все-таки решили оформить выбранную накопительную программу. Во первых застрахована жизнь ребёнка, во вторых копятся деньги…
Здравствуйте, я хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф. Я пользуюсь услугами этой компании более 12 лет. Застраховала сына в 2013 году по договору страхования жизни № 500*****72 Дети престиж.
04.09.2025 оформила документы …
Купила страховку на ребенка, в наше время это крайне необходимая вещь, оформила договор № 50****38 в Капитал лайф. Страховка была на 5 лет по программе Престиж для детей, за 2500 тысячи в месяц, и выгодная цена и хорошие условия для получения страхо…
Клиентом компании Капитал лайф являюсь более 9 лет. Начинал ещё в Росгосстрах-жизнь, потом в 2018 году компания переименовалась. За весь период времени сложились только тёплые отношения с сотрудниками офиса в г. Курган.
Мой менеджер Марина В-на …
Недавно воспользовалась услугами компании «Капитал Лайф». Являюсь застрахованной по договору № 501*****27 программа Престиж. Осталась приятно удивлена уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников! Менеджеры подробно проконсультировали обо всех нюа…
Оформлял покупку обучающих курсов. Предложили оформить рассрочку, но в нее обязательно включено страхование от этой конторы. Я сообщил, что у меня есть такая страховка от Т-Банка. Меня заверили, что ее можно будет сразу же расторгнуть и вернуть деньг…
Я давно и являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень нравятся программы. Застраховала себя, сына и мужа. Коплю деньги и в случае непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем, получу деньги. Знаю данные программы хорошо.
Мне в этом помогает мо…
Добрый день!
Заключил договор страхования жизни и здоровья в 2022г. В августе 2025г решил расторгнуть договор в связи с жизненными обстоятельствами. Остался ещё один договор там.
14 августа 2025г обратился к финансовому консультанту, всё объяснил,…
Хочется выразить огромную благодарность страховой компании Капитал Лайф, в которой оформила накопительную программу Престиж и застраховала сына по договору № 501*****2. Все 6 лет агент был с нами на связи, а по истечении времени очень быстро пришли н…
❗️Будьте осторожны❗️
При покупке в рассрочку 24 июня 2025 г. я оказалась застрахована, хотя меня об этом заранее не предупредили. Страховка мне не нужна.
Я выполнила все условия для возврата:
✉️ 27 июня отправила заявление почтой (простым письмом) …
В компании Капитал лайф более 5 лет. Рассмотрел программу страхования защиты по здоровью и накопления для дочки и оформил в Капитал лайф договор № 501*****51 Престиж для детей. Программы простые, доступные.
В июне договор закончился и 14.07.2025 мы…
В 2021г, по настоятельной рекомендации моей родственницы, я застраховала двоих детей в Капитал Лайф по программам Престиж (договоры № 502*****82 и № 502*****40) . Время от времени у меня возникали сомнения: правильно ли я делаю, переводя каждый меся…
Здравствуйте.
Договор страхования жизни № 50****2 оформляла на 5 лет в 2020 году по программе Престиж. Страховых случаев не произошло, договор мой закончился в середине июля текущего 2025 года.
Для получения итоговый суммы выплаты обратилась в аг…
Хочу поделиться отзывом о компании Капитал Лайф и о программах. Я узнала компанию Капитал Лайф год назад при не очень положительных моментах в моей жизни (смерть папы). Привела меня мама, сказала, что надо заехать получить выплаты по страховке папы. …
5 лет назад, по совету своей сестры, я попала в компанию ,, Капитал Лайф,, и мы заключили договор страхования сыну ,,Престиж для взрослых,, № 5****8, по которому я являюсь выгодоприобретателем и который закончился 05.03.2025.
Выплата пришла на к…